Dynamics CRM

MOC 8971 - Konfiguration und Anpassung

Ausbildungsziel

Dieser Kurs richtet sich an Microsoft Dynamics CRM-Implementierungsberater sowie Systemadministratoren und Systemanpasser, die die Organisationseinstellungen der Anwendung konfigurieren und die Anwendung mit den integrierten Anpassungstools anpassen. Der Kurs richtet sich nicht an Entwickler, die die Anwendung mithilfe von Webentwicklung, JavaScript (JScript), DHTML oder Microsoft Dynamics CRM SDK anpassen.

Voraussetzungen

Die Teilnehmer dieses Kurses müssen über praktische Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM 4.0 verfügen. Die vorherige Teilnahme an einem Training für Microsoft Dynamics CRM 4.0-Anwendungen wird empfohlen, ist jedoch keine Bedingung für die Teilnahme an diesem Kurs. Da dieser Kurs insbesondere die Anpassung von Datenbankentitäten, -attributen, -beziehungen und -zuordnungen thematisiert, sollten die Teilnehmer über Grundkenntnisse in Microsoft SQL Server und dem Prinzip von relationalen Datenbanken verfügen.

Trainingsinhalte

• Konfigurieren der Organisationsstruktur eines Unternehmens in Microsoft Dynamics CRM
• Hinzufügen von Benutzerkonten
• Erstellen und Verwalten von Sicherheitsrollen
• Erstellen von Benutzerteams
• Erstellen und Konfigurieren mehrerer Organisationen in einer Implementierung
• Konfigurieren von Systemeinstellungen, Währungswechselkursen und MUI Language Packs
• Importieren und Exportieren von Anpassungen
• Anpassen von Formularen und Ansichten
• Anpassen von Datenbankentitäten und -attributen
• Anpassen von Entitätsbeziehungen und -zuordnungen