Outlook
Outlook 2007/2010 als CRM-Instrument (inkl. Programmerweiterungen)
Ausbildungsziel
In den meisten Unternehmen wird Outlook als Email-Client eingesetzt. Es besitzt jedoch mannigfache Funktionen eines CRM-Systems. Im Seminar werden diese Funktionen aufgezeigt. Wo Lücken diese Funktionalität beeinträchtigen, werden kleine Module zur Vervollständigung bereitgestellt oder manuelle Work-a-rounds erläutert.
Outlook kann zwar kein vollwertiges CRM-System ersetzen, aber es kann damit eine sinnvolle Alternative zur Einführung eines teuren CRM-Komplettsystem geschaffen werden.
Voraussetzungen
Gute Outlook-Kenntnisse.
Trainingsinhalte
- Optimierung der Ablagestruktur
- Dokumenten-Management
- Anpassen und Erweitern von Formularen
- Mailings
- Forecastings
- optimierte Kundenverwaltung
- und vieles mehr...
Termine
| Datum |
Ort |
Preis |
| 31.12.-01.01.2013 |
München (c//m//t München) |
1.100,00 €
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| 31.12.-01.01.2013 |
Paderborn (c//m//t Paderborn) |
1.100,00 €
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