PC-Basiswissen
PC Hardware Support Skills Grundlagen
Ausbildungsziel
Einsteiger in den PC-Support erwerben in diesem fünftägigen praxisorientierten Seminar die wesentlichen Kenntnisse in der Installation und Fehlerbehebung bei PC-Hardware aller Art. Dieses Seminar dient auch zur Vorbereitung auf Examen 220-301: A+ 2003 Linear Core Hardware Exam.
Das A+ Zertifikat wird durch Ablegen und Bestehen von zwei computergestützten Prüfungen (Betriebssysteme und Computertechnik) erlangt und wird zusammen mit einer zweiten CompTIA Prüfung (Network+ oder Server+) als 1 Examen für den MCSA gewertet
Voraussetzungen
Grundlegende EDV-Kenntnisse werden empfohlen. Teilnehmern, die noch keine PC-Erfahrung haben, empfehlen wir den Besuch des Seminars PC Grundlagen.
Trainingsinhalte
- PC-Funktionen und Komponenten
- Funktion des BIOS
- Systemressourcen
- Sicherheit und elektrostatische Entladung (ESD)
- Montage eines PC's
- Peripheriegeräte und Support
- Fehlerbehebung und Optimierung
- Kundendienst und technische Unterstützung
- Unterschiede zwischen Desktop- und Laptop PC's
- Netzwerkkonzepte
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