// ITIL®-Seminare(Sie können auch eine Zusammenfassung der Veranstaltungstermine als PDF herunter laden) Die IT Infrastructure Library (ITIL) beschreibt ein systematisches und professionelles Vorgehen für das Management von IT Dienstleistungen. Die Wirtschaftlichkeit steht dabei ausdrücklich im Mittelpunkt dieser Methodensammlung, die aus der Praxis zahlreicher erfolgreicher ITOrganisationen abgeleitet ist. Neues Ausbildungsschema - Module und PunkteBei der Umstellung von V2 auf V3 wurde beschlossen, die bekannten Ausbildungsformate nicht einfach auf ITIL® V3 zu aktualisieren, sondern ein neues Schema einzuführen. Im neuen Schema gibt es aufbauend auf die Foundation Spezialmodule.Erst nach Absolvierung von 4 bis 5 solcher Module ist die höchste Stufe zugänglich. Aus all diesen Kursen sammeln die Teilnehmer Punkte. Bei Erreichen einer gewissen Punktezahl wird die neu geschaffene "ITIL® Service Management Expert Certifcation" verliehen.
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