ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

Dieses 2,5-tägige Kursmodul vermittelt praktische Fähigkeiten und Kenntnisse, die benötigt werden, um IT Services zu steuern, zu planen und kontinuierlich zu verbessern: Direct, Plan & Improve (DPI).

Agile Methoden und Arbeitsweisen verändern Organisationen und Teams. Wie können wir diese Einflüsse zum Vorteil nutzen? Welche Methoden unterstützen uns bei der Entwicklung einer effektiven Digitalstrategie?
In diesem Kurs werden sowohl praktische als auch strategische Aspekte beleuchtet.

Im Preis enthalten sind:

• Original-Literatur

• akkreditierte Schulungsunterlagen

• Mittagessen, Getränke & kleine Snacks

• intensive Prüfungsvorbereitung

Bitte beachten Sie, dass das Training zwar in Deutsch unterrichtet wird, jedoch englische Schulungsunterlagen verwendet werden, da die Zertifizierungsprüfung derzeit nur in englischer Sprache angeboten wird. Sobald deutsche Prüfungen verfügbar sind, werden auch die Schulungsunterlagen entsprechend angepasst.
Das Training bereitet Sie optimal auf die ITIL® 4 DPI Prüfung vor, die am dritten Kurstag durchgeführt wird.

Dieses Seminar wird nach dem aktuellen Lehrplan der Axelos (ITIL® 4) durchgeführt.

Zielgruppe

• Führungskräfte

• Mitarbeiter von Service- oder IT-Organisationen

• IT-Professionals

• Businessmanager

die ihre ITIL® 4 Kenntnisse vertiefen wollen und bzw. den Status eines ITIL® 4 Managing Professionals anstreben.

Voraussetzungen

ITIL® 4 Foundation Zertifizierung

Trainingsinhalte

Lernziele:

• Sie vertiefen ihre Grundkenntnisse zu den Schlüsselkonzepten von Direct, Plan & Improve

• Sie entwickeln ein Verständnis dafür wie Governance, Risk and Compliance (GRC) sinnvoll in das Service Value System integriert werden.

• Sie erwerben umfassende Kenntnisse darüber, wie sich die Schlüsselkonzepte und Methoden einer lernenden und sich kontinuierlich verbessernden IT-Organisation auf andere Bereiche ausweiten lassen.

• Mit der international anerkannten ITIL® 4 DPI Zertifizierung dokumentieren Sie Ihr ITIL®-Verständnis und erfüllen eine der Voraussetzungen, um sich als ITIL® 4 Managing Professional zu qualifizieren.

• Prüfungsvorbereitung und ITIL® 4 DPI-Prüfung

Seminarinhalte:

• Grundlagen zur Steuerung, Planung und Verbesserung

• Strategie und Grundausrichtung

• Assessment und Planung

• Bewertung und Reporting

• Kontinuierliche Weiterentwicklung

• Kommunikation und Organisationsentwicklung

• Das Service Value System

Zertifizierung:

Die ITIL® DPI Prüfung findet im Anschluss an das Seminar statt. Die Prüfung muss zusammen mit dem Kurs gebucht werden und kostet derzeit € 330,00 zzgl. USt. Es handelt sich hierbei um eine Multiple-Choice-Prüfung mit 40 Fragen, welche in 90 Minuten beantwortet werden müssen. 28 von 40 Fragen, also 70%, müssen richtig beantwortet sein, um das Zertifikat zu erhalten.

Kandidaten, die an der Prüfung in einer Sprache teilnehmen, die nicht ihre Muttersprache ist, oder Kandidaten mit besonderen Anforderungen (z.B. gesundheitliche Einschränkungen) haben Anrecht auf eine verlängerte Prüfungsdauer. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Anmeldung, wenn wir eine verlängerte Prüfungsdauer für Sie beantragen sollen.

Gültigkeit: zeitlich unbegrenzt
Prüfungssprache: ENGLISCH (wann die deutsche Version kommt ist noch offen)
Prüfungsgebühr: € 330,00 zzgl. USt.

Seminarzeiten

• Dauer: 3 Tage
• 1. Tag: 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• 2. Tag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• Letzter Tag: 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Preis pro Person