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MOC 10982 E - Supporting and Troubleshooting Windows 10

MOC 10982 E - Supporting and Troubleshooting Windows 10

Ziel dieses Kurses ist es Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Windows 10 umfassend kennenzulernen.

Zielgruppe

Supporter und Administratoren.

Voraussetzungen

Netzwerkgrundlagen, einschließlich Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP) und Domain Name System (DNS), AD DS-Prinzipien, Verständnis der Public-Key-Infrastructure (PKI)-Komponenten, Windows Server 2012 R2-Grundkenntnisse, Kenntnisse über MS-Windows-Clients, z.B. Besuch der Seminare:

Trainingsinhalte

  • Implementierung einer Troubleshooting-Methodik: EDST-Jobrolle / Schritte beim Troubleshooting / Troubleshooting-Tools

  • Troubleshooting des Computer-Startups: Startupwiederherstellungsumgebung / Startupeinstellungen / Troubleshooting von Problemen mit Betriebssystemdiensten / Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten

  • Troubleshooting von Hardware und Gerätetreibern

  • Troubleshooting von Remote-Computern: Remote Desktop / Remote Assistance / Windows PowerShell

  • Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen: in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken / der IPv4- und IPv6-Konnektivität / der Namensauflösung

  • Troubleshooting von Gruppenrichtlinien

  • Troubleshooting von Benutzereinstellungen

  • Troubleshooting der Remote-Konnektivität (VPN, DirectAccess)

  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen innerhalb einer Domäne (Dateiberechtigungen, Wiederherstellung von Dateien, die mit Encrypting File System (EFS) verschlüsselt sind, Druckerzugriffsprobleme)

  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen für Clients, die nicht Mitglied der Domäne sind (Geräteregistrierung, Work Folder, OneDrive)

  • Troubleshooting von Anwendungen: Troubleshooting von Problemen bei der Anwendungsinstallation / Desktopanwendungen / Verwaltung von Windows Store Apps / Zugriff auf Unternehmenswebanwendungen

  • Wartung von Windows 10 (Aktivierung, Performance, Updaten für Anwendungen)

  • Troubleshooting von Problemen bei der Aktivierung von Windows

  • Updates für Anwendungen und Windows bereitstellen

  • Wiederherstellung von Daten und Betriebssystem

Seminarzeiten

  • Dauer: 5 Tage
  • 1. Tag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Weitere Tage: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Letzter Tag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Preis pro Person

2.150,00 € zzgl. 19% USt.
2.558,50 € inkl. 19% USt.

Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

Termine

Datum Ort Preis
17.05. – 21.05.2021 München (München) 2.150,00 €
07.06. – 11.06.2021 München (München) 2.150,00 €
02.08. – 06.08.2021 München (München) 2.150,00 €
27.09. – 01.10.2021 München (München) 2.150,00 €
22.11. – 26.11.2021 München (München) 2.150,00 €

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Seminarauswahl

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    Zu offenen Seminaren können sich alle Interessierten anmelden. Durchführungsgarantie ab 2 Teilnehmern.
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    Firmenseminare nur für Mitarbeiter. Preise und Buchungsformalitäten entsprechen den Vereinbarungen, die mit Ihrer Firma getroffen wurden.
  • Inhouse-Seminar
    Inhouse-Seminare finden nur für Teilnehmer einer Firma bei Ihnen vor Ort statt. Termine und Inhalte in Absprache mit Ihnen.
  • Individual-Coaching
    Coaching wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • Consulting
    Consulting wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • 2.150,00 € zzgl. 19% USt.
    2.558,50 € inkl. 19% USt.

    Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

    TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

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    Hinweis zu den Terminen:

    Ausgebucht Ausgebucht
    Durchführungsgarantie Durchführungsgarantie
    Last Minute: Aktionspreis Last Minute: Aktionspreis
    17.05. – 21.05.2021
    München
    07.06. – 11.06.2021
    München
    02.08. – 06.08.2021
    München
    27.09. – 01.10.2021
    München
    22.11. – 26.11.2021
    München
    • Dauer: 5 Tage
    • 1. Tag:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
    • Weitere Tage:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
    • Letzter Tag:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Teilnehmerstimmen

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weiter so! :)

C.H am 27.04.2019

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Sehr cooles Seminar. Toller Trainer!!! Vielen Dank.

A.H am 24.05.2019

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Danke für die individuellen Tipps. :)

L.T am 16.05.2019