MOC 50331 E - Enterprise Desktop Support

In diesem Training erwerben die Teilnehmer das Wissen und die Fähigkeiten, um Probleme auf einem Windows 7-Desktop oder -Laptop zu erkennen und zu lösen. Ebenso lernen Sie Probleme mit Desktopanwendungen, Netzwerkverbindungen und Client-Sicherheit zu identifizieren und zu lösen. Der Kurs diente bis voraussichtlich 31.07.2018 ebenfalls als Vorbereitung auf das Examen 70-685 für die Zertifizierung zum Microsoft Specialist: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician.

Zielgruppe

Supporter, Techniker, IT-Professionals, die für den Desktopsupport von Windows 7 Clients zuständig sind.

Voraussetzungen

Mehrjährige Erfahrung mit Konfiguration und Support von Desktop- bzw. Laptop-Betriebssystemen, TCP/IP, Active Directory, Windows XP oder Windows 2000 Support.

Trainingsinhalte

  • Probleme während der Installation neuer Software identifizieren und lösen

  • Verwendung von Gruppenrichtlinien, Verwendung von AppLocker

  • Probleme mit der Softwarekonfiguration alten Programmen oder neuen Features und Optionen lösen, Application Compatibility Toolkit

  • Problem Steps Recorder, Treiberupdates, Systemwiederherstellung

  • Hardwareprobleme, TCP/IP-Konfiguration, DNS, DHCP, Netzwerk-Routing, Troubleshooting

  • Verwendung von Kommandozeilentools

  • Problembehandlung bei Druckern, Konfiguration der Druckdienste

  • Überwachung und Kontrolle des Ressourcenverbrauchs von Anwendungen

  • Diagnose von Hardwareproblemen, Speicher, Festplatten, Netzwerkkarten

  • Windows 7-Diagnosetools

  • Konfiguration drahtloser Verbindungen für Clientcomputer, Verschlüsselungsmöglichkeiten

  • Sicherheitsoptionen in Windows 7, Konfiguration des Fernzugriffs, VPN-Verbindungen mit DirectAccess

  • Konfiguration der Sicherheitsfeatures von Internet Explorer, Sicherheitszonen und -ebenen, Schutz der Privatsphäre, Add-ons verwalten, Smart Screen Filter

  • Konfiguration der Windows Firewall, Proaktiver Schutz vor Malware

  • Wiederherstellung eines Computersystems nach einer Attacke von Viren oder anderer Schadsoftware, Windows- und Anti-Virus-Updates

  • EFS (Encrypting File System), Verwendung von BitLocker

  • Konfiguration und Troubleshooting von Problemen mit Windows- und Softwareupdates

Seminarzeiten

  • Dauer: 5 Tage
  • 1. Tag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Weitere Tage: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Letzter Tag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Preis pro Person

Dieses Thema bieten wir Ihnen nur als geschlossenes bzw. Individual-Seminar an.

Für Ihre Buchung von "MOC 50331 E - Enterprise Desktop Support" tragen Sie bitte rechts oben Ihren gewünschten Ort und Datum ein.

Seminare zu verwandten Themen

Seminar Dauer Kosten
Windows 7 Alles für Administratoren Schulung Windows 7 - Alles für Administratoren 4 Tage 1.800,00 €
(2.142,00 € inkl. 19% USt.)
Windows 7 Konfigurieren und Administrieren Windows 7 - Konfigurieren und Administrieren 5 Tage 2.080,00 €
(2.475,20 € inkl. 19% USt.)
Erweitern Ihrer Fähigkeiten von Windows XP auf Windows 7 Windows 7 - Erweitern Ihrer Fähigkeiten von Windows XP auf Windows 7 (ehemals MOC 6291 E / MOC 50331) 3 Tage 1.250,00 €
(1.487,50 € inkl. 19% USt.)
MOC 6292 E / 10225 D - Installieren und Konfigurieren von Windows 7 Clients Schulung MOC 6292 E / 10225 D - Installieren und Konfigurieren von Windows 7 Clients 3 Tage 1.590,00 €
(1.892,10 € inkl. 19% USt.)
MOC 6293 E - Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise Schulung MOC 6293 E - Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise 3 Tage 1.590,00 €
(1.892,10 € inkl. 19% USt.)

Alternativ können Sie sich auch eine detaillierte Liste der Seminare dieses Themas als PDF herunterladen.

Seminarauswahl

  • Offenes Seminar
    Zu offenen Seminaren können sich alle Interessierten anmelden. Durchführungsgarantie ab 2 Teilnehmern.
  • Firmen-Seminar
    Firmenseminare nur für Mitarbeiter. Preise und Buchungsformalitäten entsprechen den Vereinbarungen, die mit Ihrer Firma getroffen wurden.
  • Inhouse-Seminar
    Inhouse-Seminare finden nur für Teilnehmer einer Firma bei Ihnen vor Ort statt. Termine und Inhalte in Absprache mit Ihnen.
  • Individual-Coaching
    Coaching wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • Termin auf Anfrage

    Dieses Thema bieten wir Ihnen nur als geschlossenes bzw. Individual-Seminar an. Bitte wählen Sie dazu die gewünschte Seminarart aus:

Informationen

* Inklusive: Seminarunterlagen, Mittagessen, Pausenverpflegung, Getränke und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

** Bei dem Termin handet es sich um den Start-Termin. Die Folgetermine werden individuell mit Ihnen vereinbart.

Hinweis zu den Terminen:

Ausgebucht Ausgebucht
Durchführungsgarantie Durchführungsgarantie
Last Minute: Aktionspreis Last Minute: Aktionspreis

Teilnehmerstimmen

T.A am 01.12.2016

Office 2010 für Umsteiger (Versionen 97 bis 2003) - Intensiv

Bestes Seminar, an dem ich je teilnahm. Hervorragender Dozent und ausgesprochen liebevolle Verpflegung. Besten Dank!

C.B am 27.08.2016

BootCamp zum MCSA Windows Server 2016

Hat Spaß gemacht! Vielen Dank!

M.B am 29.05.2017