Cisco – Grundlagen von Webex Calling
Cloud-Telefonie mit Webex Calling administrieren, anbinden und zuverlässig betreiben
Die wichtigsten Themen
Cisco Webex Calling Grundlagen
Administration im Webex Control Hub
Benutzer- und Geräteverwaltung
PSTN-Integration und Local Gateway
Router-Einstellungen für Calling
Troubleshooting typischer Störungen
Überblick In dieser Cisco Webex Calling Schulung lernst du, wie cloudbasierte Telefonie mit der Webex-Plattform in Unternehmensumgebungen geplant, administriert und in bestehende Kommunikationsstrukturen eingebunden wird. Im...
In dieser Cisco Webex Calling Schulung lernst du, wie cloudbasierte Telefonie mit der Webex-Plattform in Unternehmensumgebungen geplant, administriert und in bestehende Kommunikationsstrukturen eingebunden wird. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagen von Webex Calling, der Umgang mit dem Cisco Webex Control Hub, die Benutzer- und Geräteverwaltung sowie zentrale Einstellungen für Standorte, Services und Rufnummern.
Du erhältst einen praxisnahen Einstieg in typische Administrationsaufgaben, PSTN-Integrationsoptionen, Local-Gateway-Szenarien und grundlegende Router-Einstellungen mit Cisco Unified Border Element. Dadurch kannst du Webex Calling fachlich sicher einordnen, grundlegende Konfigurationen nachvollziehen und bei Störungen systematisch mit Troubleshooting-Werkzeugen arbeiten.
Das Seminar eignet sich besonders, wenn du bereits mit Unified Communications oder cloudbasierten Kommunikationslösungen arbeitest und dein Wissen gezielt auf Cisco Webex Calling erweitern möchtest. Für den breiteren Einstieg in Cisco-Netzwerktechnologien ist ergänzend die Schulung Implementierung und Administration von Cisco Lösungen sinnvoll. Wenn Sprachqualität, Priorisierung und Netzwerkperformance im Vordergrund stehen, bietet sich zusätzlich die Weiterbildung Implementierung von Cisco Quality of Service (QoS) an.
Die Themen Überblick über Cisco Webex und die Einordnung von Webex Calling innerhalb der Webex-Plattform · Grundprinzipien cloudbasierter Telefonie und Unified Communications...
Webex-Plattform und Webex Calling Grundlagen
- Überblick über Cisco Webex und die Einordnung von Webex Calling innerhalb der Webex-Plattform
- Grundprinzipien cloudbasierter Telefonie und Unified Communications
- Zentrale Begriffe, Rollen und Komponenten von Webex Calling
- Typische Einsatzszenarien in Unternehmensumgebungen
- Abgrenzung von administrativen, standortbezogenen und benutzerspezifischen Funktionen
Cisco Webex Control Hub
- Einführung in den Cisco Webex Control Hub als zentrale Administrationsoberfläche
- Verwaltung von Organisationen, Standorten, Services und Benutzern
- Grundlagen zu Administration, Monitoring und Service-Übersichten
- Überblick über relevante Einstellungen für Webex Calling
- Kontrolle von Statusinformationen und administrativen Ereignissen
Benutzer- und Geräteverwaltung
- Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten für Webex Calling
- Zuweisung von Lizenzen, Telefonnummern und Calling-Funktionen
- Einbindung und Verwaltung unterstützter Endgeräte
- Benutzerspezifische Einstellungen für Telefonie-Funktionen
- Grundlegende Abläufe bei Änderungen, Umzügen und Gerätewechseln
Konfiguration von Webex Calling
- Administrative Grundkonfiguration von Webex Calling im Control Hub
- Standortbezogene Einstellungen und Service-Konfigurationen
- Rufnummern, Durchwahlen und grundlegende Anrufsteuerung
- Konfiguration ausgewählter Calling-Funktionen für Benutzer und Standorte
- Prüfung der Konfiguration im Zusammenspiel von Control Hub und Endgeräten
PSTN-Integration und Local Gateway
- Überblick über PSTN-Integrationsoptionen für Webex Calling
- Einsatzszenarien für Local Gateway in bestehenden Telefonie- und Netzwerkinfrastrukturen
- Unterstützte Router und relevante Voraussetzungen
- Einordnung von Cisco Unified Border Element im Webex-Calling-Umfeld
- Grundlagen zu High Availability für Local-Gateway-Szenarien
Router-Einstellungen und Netzwerkbezug
- Zusammenspiel von Control-Hub-Einstellungen und Router-Konfigurationen
- Grundlegende Konfigurationsschritte für Webex-Calling-Anbindungen
- Relevante Netzwerkaspekte für cloudbasierte Sprachdienste
- Einordnung von Routing, Erreichbarkeit und Sprachqualität
- Vertiefende Anschlussmöglichkeiten über BGP auf Cisco Routern konfigurieren und Cisco SD-WAN – Betrieb und Deployment
Monitoring und Troubleshooting
- Systematische Fehleranalyse bei Webex Calling
- Nutzung von Control-Hub-Informationen für Monitoring und Diagnose
- Überprüfung von Benutzer-, Geräte- und Service-Konfigurationen
- Analyse typischer Störungen bei Registrierung, Rufaufbau und PSTN-Anbindung
- Nachvollziehbare Vorgehensweise zur Eingrenzung von Konfigurations- und Verbindungsproblemen
Wer hier richtig ist
- Collaboration Engineers, die Webex Calling technisch einordnen, betreiben oder in bestehende UC-Umgebungen integrieren
- Collaboration-Administratoren, die Benutzer, Geräte, Standorte und Calling-Funktionen im Cisco Webex Control Hub verwalten
- Netzwerkadministratoren, die PSTN-Anbindungen, Local Gateway und Router-Einstellungen für Webex Calling unterstützen
- IT-Verantwortliche im Bereich Unified Communications, die cloudbasierte Telefonie mit Cisco Webex Calling bewerten oder einführen
Das lernst du
- Du kannst Webex Calling innerhalb der Cisco Webex-Plattform fachlich einordnen
- Du administrierst grundlegende Einstellungen im Cisco Webex Control Hub nachvollziehbar
- Du verwaltest Benutzer, Geräte, Standorte und Calling-Funktionen für typische Unternehmensszenarien
- Du verstehst PSTN-Integrationsoptionen und den Einsatz von Local Gateway mit Cisco Unified Border Element
- Du kannst grundlegende Control-Hub- und Router-Einstellungen für Webex Calling prüfen
- Du gehst bei Störungen strukturiert vor und nutzt Monitoring- sowie Troubleshooting-Informationen gezielt
So arbeiten wir
- Fachliche Einführung in Webex Calling, Control Hub, PSTN-Integration und Local-Gateway-Szenarien
- Praxisnahe Live-Demos zentraler Administrations- und Konfigurationsschritte
- Besprechung typischer Unternehmensszenarien aus Collaboration- und Netzwerkumgebungen
- Geführte Übungen zur Benutzer-, Geräte- und Service-Verwaltung
- Strukturierte Troubleshooting-Beispiele mit Control-Hub- und Konfigurationsinformationen
- Fragerunden und Erfahrungsaustausch mit einem praxiserfahrenen Cisco-Dozenten
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundlegendes Verständnis von Unified Communications
- Basiswissen über cloudbasierte Unified-Communications-Lösungen
- Erste Erfahrung mit Cisco-Administrationsoberflächen oder Netzwerkgrundlagen von Vorteil
- Hilfreiche Vorkenntnisse aus Implementierung und Administration von Cisco Lösungen
Dein Fahrplan
Der erste Seminartag vermittelt die grundlegende Einordnung von Cisco Webex Calling innerhalb der Webex-Plattform. Behandelt werden zentrale Begriffe, typische Einsatzszenarien, cloudbasierte Unified Communications und die Rolle des Cisco Webex Control Hub.
- Überblick über Cisco Webex und Webex Calling
- Grundlagen cloudbasierter Telefonie im Unternehmensumfeld
- Einführung in den Cisco Webex Control Hub
- Administration, Monitoring und Service-Übersichten
- Organisationen, Standorte und zentrale Einstellungen
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00-16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Nicht der passende Termin dabei?
Wir finden eine Lösung: anderer Termin, mehrere Teilnehmer, Inhouse-Schulung oder individuelle Beratung.
Lieber gleich das ganze Team schulen?
Diese Schulung gibt es auch exklusiv für dein Unternehmen, bei euch vor Ort, an unseren Standorten oder Live-Online. Inhalte und Termine nach Maß.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu euch: diese Schulung maßgeschneidert in euren Räumen, für Unternehmen und Behörden.
- Inhalte exakt auf euch zugeschnitten
- Termine nach euren Bedürfnissen
- Günstiger ab mehreren Teilnehmern
- Vertraute Umgebung, kein Reiseaufwand
Firmen-Seminar
Exklusiv für dein Team an einem unserer Standorte oder Live-Online, individuell angepasst.
- Geschlossene Gruppe aus eurem Haus
- Individuelle Terminplanung
- An unseren Standorten oder Live-Online
- Angepasste Inhalte
Fragen und Antworten zu Cisco – Grundlagen von Webex Calling
Was ist Cisco Webex Calling?
Cisco Webex Calling ist eine cloudbasierte Telefonielösung innerhalb der Webex-Plattform. Sie ermöglicht Unternehmenskommunikation mit Calling-Funktionen, zentraler Administration im Cisco Webex Control Hub sowie Optionen zur Einbindung von PSTN und bestehenden Netzwerk- oder Telefonie-Infrastrukturen.
Für wen ist die Cisco Webex Calling Schulung geeignet?
Die Schulung richtet sich an Collaboration Engineers, Collaboration-Administratoren, Netzwerkadministratoren und IT-Verantwortliche, die Webex Calling einführen, betreiben oder grundlegende Konfigurationen verstehen möchten. Besonders geeignet ist das Seminar, wenn du bereits mit Unified Communications oder cloudbasierten Kommunikationsdiensten arbeitest.
Welche Voraussetzungen sind für das Seminar hilfreich?
Hilfreich sind ein grundlegendes Verständnis von Unified Communications und Basiswissen zu cloudbasierten UC-Lösungen. Erste Cisco- oder Netzwerkkenntnisse erleichtern den Einstieg, sind aber nicht der alleinige Schwerpunkt des Seminars.
Welche Rolle spielt der Cisco Webex Control Hub im Seminar?
Der Cisco Webex Control Hub ist ein zentraler Bestandteil der Schulung. Du lernst, wie Administration, Monitoring, Benutzerverwaltung, Geräteverwaltung und grundlegende Webex-Calling-Einstellungen über den Control Hub nachvollzogen und angewendet werden.
Wird auch PSTN-Integration behandelt?
Ja. Das Seminar behandelt PSTN-Integrationsoptionen für Webex Calling und zeigt, wie Local-Gateway-Szenarien grundsätzlich einzuordnen sind. Dazu gehören unterstützte Router, typische Einsatzfälle und die Rolle von Cisco Unified Border Element.
Geht es in der Schulung auch um Troubleshooting?
Ja. Ein wichtiger Bestandteil ist die strukturierte Fehlerbehebung. Du lernst, typische Probleme bei Benutzern, Geräten, Services, Rufaufbau und Anbindungen einzugrenzen und relevante Informationen aus dem Control Hub für die Diagnose zu nutzen.
Gibt es eine offizielle Zertifizierung zu diesem Seminar?
Für dieses Grundlagen-Seminar ist keine eigene offizielle Zertifizierungsprüfung hinterlegt. Der Schwerpunkt liegt auf praxisnaher Administration, sicherer Einordnung von Webex Calling und der Vorbereitung auf reale Betriebs- und Einführungsszenarien.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
Ähnliche Kurse
Implementierung von Cisco Collaboration Conferencing
Einführung in die Automatisierung von Cisco-Lösungen
Implementierung der Cisco Application Centric Infrastructure – Fortgeschritten
Implementierung und Administration von Cisco Lösungen
Workshop zum Cisco Catalyst 9800 Wireless-LAN-Controller und Wi-Fi 6/7
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
