Diese Widerrufsbelehrung informiert Verbraucherinnen und Verbraucher über das gesetzliche Widerrufsrecht bei Verträgen mit der cmt Computer- und Management Trainings GmbH. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die folgenden Informationen gelten insbesondere für Buchungen von Schulungen, Trainings und Seminaren, sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Ergänzend findest Du auf dieser Seite die Regelungen zur Stornierung durch Kunden, zur Benennung einer Ersatzperson sowie zur Absage oder Verlegung von Veranstaltungen durch cmt. Für organisatorische Fragen zu Deiner Buchung erreichst Du cmt über die Kontaktseite. Weitere vertragliche Regelungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammengefasst.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du cmt mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief, per Fax oder per E-Mail, über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
cmt Computer- und Management Trainings GmbH
Hansastraße 32
80686 München
Telefon: 0800 71 20000
Fax: +49 (0)89 6 80 89 73 -33
E-Mail: info@cmt.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstattet cmt alle Zahlungen, die cmt von Dir erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei cmt eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet cmt dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Entgelte wegen der Rückzahlung werden nicht berechnet.
Hast Du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.
Besondere Hinweise zum Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann bei einer Dienstleistung vorzeitig erlöschen, wenn cmt die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass cmt vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt. Zusätzlich musst Du bestätigt haben, dass Du bei vollständiger Vertragserfüllung durch cmt Dein Widerrufsrecht verlierst.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst Du das folgende Muster verwenden. Die Nutzung des Formulars ist nicht vorgeschrieben. Entscheidend ist eine eindeutige Erklärung über den Widerruf.
An
cmt Computer- und Management Trainings GmbH
Hansastraße 32
80686 München
E-Mail: info@cmt.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Name der Schulung, des Trainings oder Seminars
- Gebuchter Termin und Veranstaltungsort oder Online-Format
- Bestellt am
- Name und Anschrift
- E-Mail-Adresse für Rückfragen
- Datum
Stornierung durch Kunden
cmt bietet Kunden ergänzend zu einem gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht die Möglichkeit, Buchungen nach den folgenden Bedingungen zu stornieren.
- Eine Stornierung ist bis 28 oder mehr Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei cmt.
- Bei Raumvermietungen ist eine kostenfreie Stornierung bis 21 oder mehr Kalendertage vor Vermietungsbeginn möglich.
- Beispiel: Beginnt ein Seminar an einem Montag, kann es bis Montag 16:00 Uhr vier Wochen vorher kostenfrei storniert werden.
- Bei Stornierung innerhalb von 28 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen ist die Rechnungssumme in voller Höhe zu zahlen.
- Die Veranstaltungsgebühr wird für einen späteren Termin gutgeschrieben, wenn zusammen mit der Stornierung eine schriftliche Nachbuchung erfolgt.
- Stornierungen müssen schriftlich erfolgen, zum Beispiel per E-Mail an info@cmt.de.
- cmt akzeptiert ohne zusätzliche Kosten eine benannte Ersatzperson für die gebuchte Veranstaltung.
- Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleibt von diesen Stornierungsregelungen unberührt.
Absage oder Verlegung durch cmt
cmt ist berechtigt, Veranstaltungen bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen, räumlich zu verlegen oder einen Ersatztermin zu benennen. Aus wichtigem Grund kann eine Veranstaltung auch kurzfristiger abgesagt werden. Wichtige Gründe sind insbesondere Erkrankungen des Dozenten oder der Dozentin sowie eine zu geringe Anzahl angemeldeter Personen.
Bei Absage durch cmt werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Häufige Fragen zu Widerruf und Stornierung
Wie lange gilt das Widerrufsrecht bei einer Seminarbuchung?
Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt für Verbraucherinnen und Verbraucher grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsabschluss, sofern ein Widerrufsrecht besteht und keine besonderen gesetzlichen Ausnahmen greifen.
Wie kann ein Widerruf an cmt gesendet werden?
Der Widerruf muss eindeutig erklärt werden. Möglich sind zum Beispiel ein Brief, ein Fax oder eine E-Mail an cmt. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Kann eine gebuchte Schulung kostenfrei storniert werden?
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 28 oder mehr Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei Raumvermietungen gilt eine Frist von 21 oder mehr Kalendertagen vor Vermietungsbeginn.
Was passiert bei einer kurzfristigen Stornierung?
Bei Stornierung innerhalb von 28 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen ist die Rechnungssumme vollständig zu zahlen. Eine Gutschrift für einen späteren Termin ist möglich, wenn zusammen mit der Stornierung eine schriftliche Nachbuchung erfolgt.
Kann eine andere Person den gebuchten Seminarplatz übernehmen?
Ja. cmt akzeptiert ohne zusätzliche Kosten eine benannte Ersatzperson für die gebuchte Veranstaltung. Die Mitteilung sollte möglichst frühzeitig schriftlich erfolgen.
Was passiert, wenn cmt ein Seminar absagt?
Wenn cmt eine Veranstaltung absagt, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Alternativ kann cmt einen Ersatztermin benennen oder eine räumliche Verlegung vornehmen.