International competence

International competence

Souverän präsentieren, argumentieren und Konflikte in internationalen Teams professionell lösen

International competence verbindet überzeugende Präsentation, interkulturelle Kommunikation und professionelles Konfliktmanagement zu einem praxisnahen Training für internationale Zusammenarbeit. Das 6-tägige Modul richtet sich an Fachkräfte, Führungskräfte und Projektverantwortliche, die Präsentationen, Meetings, Abstimmungen, Verhandlungen oder Konfliktsituationen im europäischen und nordamerikanischen Geschäftsumfeld sicherer gestalten möchten.

Im Mittelpunkt stehen zwei eng miteinander verbundene Kompetenzfelder: Im ersten Teil trainierst du rhetorisch starke PowerPoint-Präsentationen, fundiertes Argumentationsdesign, adressatengerechte Storylines und die verständliche Aufbereitung komplexer Inhalte. Im zweiten Teil werden Konflikte, Krisensituationen und Kommunikationsstörungen analysiert, konstruktiv bearbeitet und unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede gelöst. Dadurch entsteht eine belastbare Grundlage für internationale Kommunikation, souveränes Auftreten und zielorientierte Zusammenarbeit über Länder- und Kulturgrenzen hinweg.

Das Training umfasst insgesamt 6 Tage à 6 Stunden und entspricht 48 Unterrichtseinheiten. Die Trainingssprache ist Deutsch und Englisch, damit typische Kommunikationssituationen aus internationalen Projekten realitätsnah geübt werden. Das Modul eignet sich als eigenständiges Kompetenztraining oder als Baustein für Personalentwicklung, Führungskräfteentwicklung, Vertrieb, Consulting und internationale Projektarbeit.

Wenn einzelne Schwerpunkte gezielt vertieft werden sollen, bieten sich ergänzend das Training Rhetorik mit PowerPoint, das Argumentationstraining oder die Schulung Gesprächsführung und professionelle Kommunikation an.

Dauer und Aufbau

  • Gesamtdauer: 6 Tage à 6 Stunden, insgesamt 48 Unterrichtseinheiten
  • Teil 1: 4 Tage Rhetorik mit PowerPoint, Argumentationsdesign und Präsentation im internationalen Umfeld
  • Teil 2: 2 Tage Konflikt- und Krisenmanagement mit interkultureller Perspektive
  • Sprache: Deutsch und Englisch, passend zu internationalen Kommunikationssituationen
  • Anpassung: Inhalte, Beispiele und Übungen werden auf Unternehmenssituationen, Branchen oder Zielmärkte zugeschnitten

Für wen eignet sich das Training?

Das Modul ist besonders geeignet für Personen, die regelmäßig mit internationalen Kunden, Partnern, Projektteams oder Führungsebenen kommunizieren und ihre Wirkung in Präsentationen, Abstimmungen und kritischen Gesprächssituationen verbessern möchten.

  • Fach- und Führungskräfte mit Präsentationsaufgaben im internationalen Geschäftsumfeld
  • Projektleitungen, Programmverantwortliche und Teamleitungen in europäischen oder nordamerikanischen Projekten
  • Vertriebs-, Consulting- und Business-Development-Teams mit internationalen Kundenkontakten
  • Assistenz, Office Management und Koordinationsrollen mit Schnittstellen zu Auslandsgesellschaften
  • HR-, Change- und Kommunikationsverantwortliche, die internationale Teams begleiten
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Konflikte frühzeitig erkennen und professionell moderieren möchten

Für Führungskräfte mit international besetzten Teams ist zusätzlich das Seminar Interkulturelle Teams führen eine sinnvolle Vertiefung.

Voraussetzungen

  • Grundkenntnisse in Microsoft PowerPoint, idealerweise durch einen PowerPoint-Grundkurs
  • Sicherer Umgang mit typischen Präsentationssituationen im beruflichen Alltag
  • Bereitschaft, eigene Präsentations- und Kommunikationsmuster zu reflektieren
  • Interesse an internationaler Zusammenarbeit, interkultureller Kommunikation und Konfliktlösung
  • Englischkenntnisse für Übungen, Diskussionen und Präsentationssituationen im internationalen Kontext

Als Vorbereitung eignet sich ein grundlegendes Training zu Rhetorik mit PowerPoint, wenn Präsentationsstruktur, Folienaufbau und Argumentation noch vertieft werden sollen. Für sprachliche Sicherheit in internationalen Meetings kann ergänzend Englisch online lernen unterstützen.

Inhalte und Lernschwerpunkte

Teil 1: Rhetorik mit PowerPoint im internationalen Umfeld, 4 Tage à 6 Stunden

  • Argumentationsdesign: Informationen analysieren, Kernaussagen ableiten, Zielgruppenbedürfnisse bewerten und Botschaften ergebnisorientiert aufbauen
  • Präsentationsstruktur: internationale Erwartungen berücksichtigen, rote Fäden entwickeln, Einstiege und Übergänge gestalten und Schlussfolgerungen überzeugend formulieren
  • PowerPoint als Kommunikationswerkzeug: Folien klar strukturieren, visuelle Hierarchien nutzen, komplexe Inhalte reduzieren und Aussagen durch geeignete Visualisierung stützen
  • Rhetorische Wirkung: Stimme, Sprache, Körpersprache und Raumpräsenz bewusst einsetzen, um Aufmerksamkeit und Vertrauen aufzubauen
  • Internationale Zielgruppen: kulturell geprägte Erwartungen an Direktheit, Detailtiefe, Entscheidungslogik und Gesprächsführung reflektieren
  • Fragen und Einwände: kritische Rückfragen aufnehmen, Einwände strukturieren, Gegenargumente entwickeln und Diskussionen souverän steuern
  • Präsentationspraxis: eigene Präsentationssequenzen vorbereiten, durchführen, auswerten und anhand konkreter Rückmeldungen verbessern

Teil 2: Konflikt- und Krisenmanagement mit interkultureller Perspektive, 2 Tage à 6 Stunden

  • Konfliktverständnis: Konfliktarten, Eskalationsdynamiken, Interessenlagen und typische Auslöser in internationalen Arbeitsbeziehungen analysieren
  • Interkulturelle Einflussfaktoren: unterschiedliche Kommunikationsstile, Hierarchieverständnisse, Entscheidungswege und Erwartungen an Verbindlichkeit einordnen
  • Krisengespräche: schwierige Gesprächssituationen vorbereiten, Gesprächsziele definieren, Spannungen ansprechen und tragfähige Vereinbarungen formulieren
  • Deeskalation: Emotionen anerkennen, Sach- und Beziehungsebene trennen, Missverständnisse klären und Gespräche wieder auf gemeinsame Ziele ausrichten
  • Moderation von Konflikten: Rollen, Regeln und Gesprächsphasen für strukturierte Konfliktbearbeitung nutzen
  • Praxisfälle: typische Konfliktsituationen aus Projekten, Meetings, Kundenkommunikation oder Führungssituationen bearbeiten

Methodik

  • Trainer-Input zu Rhetorik, Argumentationslogik, Präsentationsstruktur und Konfliktmanagement
  • Praxisübungen mit PowerPoint-Präsentationen, Gesprächssequenzen und internationalen Fallbeispielen
  • Arbeit an eigenen Präsentationen, Projektbeispielen oder Kommunikationssituationen aus dem beruflichen Umfeld
  • Rollenspiele zu Meetings, Einwänden, Krisengesprächen und Konfliktmoderation
  • Feedback durch Dozent, Gruppe und Selbstreflexion mit konkreten Optimierungshinweisen
  • Übungen in deutscher und englischer Sprache zur realitätsnahen Vorbereitung internationaler Situationen

Ergebnisse nach dem Training

  • Präsentationen für internationale Zielgruppen klar strukturieren und überzeugend durchführen
  • Komplexe Inhalte mit PowerPoint verständlich, visuell sauber und argumentativ stark aufbereiten
  • Einwände, kritische Rückfragen und Diskussionen souveräner steuern
  • Kulturelle Unterschiede in Kommunikation, Entscheidungsfindung und Konfliktverhalten sicherer einordnen
  • Konflikte und Krisensituationen professionell analysieren, moderieren und deeskalieren
  • Internationale Meetings, Präsentationen und Abstimmungen zielorientierter vorbereiten

Thematisch passende Vertiefungen

Je nach Rolle und Entwicklungsziel lässt sich das Modul durch weitere Trainings ergänzen. Für Präsentationswirkung, Körpersprache und Stimme bietet sich Nonverbale Kommunikation an. Wer internationale Gesprächssituationen stärker auf Gesprächsführung, Zuhören, Fragetechniken und professionelle Kommunikation ausrichten möchte, profitiert vom Seminar Gesprächsführung und professionelle Kommunikation.