SyncPilot

Herausragende Kundenerlebnisse entscheiden über den Erfolg im Markt. IT-gestützte Sales- und Servicelösungen mit technischer Qualität, verlässlichen Systemen und konstanter Verfügbarkeit bilden die Grundlage für wertschöpfende Kundenbeziehungen. SYNCPILOT bietet Same-Day-Delivery, transparente Statusverfolgung und KI-gestützte Services für die Branchen Automotive, Energy, Finance, Insurance, Public und Telecommunications – sichere Räume für digitale Kundendialoge, medienbruchfrei und rechtskonform.

Wir bieten multikanalfähige Plattformlösungen, die Kundenbeziehungen intensivieren, ein sicheres, vertrauensvolles Wohlfühlerlebnis und Raum für persönliche, individuelle Interaktionen schaffen. Das Plus für interne und externe Workflows: Kundeninformationen sind für jeden definierten Mitarbeiter an allen Zugangspunkten sofort verfügbar:

• Medienbrüche gehören der Vergangenheit an, Echtzeit gibt den Takt vor.
• Automatisierte Dunkelverarbeitungsstrecken vereinfachen das Vertragsmanagement
• Beratungs-, Service- und Verkaufsgespräche werden fallabschliessend und vollumfänglich digital oder hybrid abgebildet.
• Aus der Verbindung von Beratung, Interaktion und Customer Experience ergeben sich weitere wertvolle Cross- und Upselling-Potenziale.