Remote Selling Expert
Digitale Vertriebskompetenz für Beratung, Online-Kommunikation und Abschlüsse im Remote Selling
Die wichtigsten Themen
Remote Selling sicher anwenden
Online-Beratung professionell führen
Kunden 4.0 gezielt ansprechen
Emotionen digital transportieren
Abschlüsse online vorbereiten
IDD-Zeit mit IHK-Bestätigung
Überblick
Der Workshop Remote Selling Expert vermittelt dir praxisnahe digitale Vertriebskompetenzen für Beratung, Verkauf und Abschluss im virtuellen Raum. Du lernst, warum Online-Beratung mehr ist als ein Präsenzgespräch per Videokonferenz und wie sich Kundenverhalten, Erwartungshaltung und Kommunikation im digitalen Vertrieb verändern. Im Mittelpunkt stehen konkrete Methoden für Remote Selling, Online-Kommunikation, Emotionsmanagement und den souveränen Umgang mit Kunden 4.0.
Du arbeitest an der Frage, wie Nähe, Vertrauen und Glaubwürdigkeit entstehen, wenn persönliche Begegnung durch digitale Beratung ersetzt oder ergänzt wird. Dazu gehören die Unterschiede zwischen analoger und digitaler Gesprächsführung, die eigene Vertriebspersönlichkeit 4.0, der bewusste Einsatz von Software und Tools sowie Techniken für Online-Verhandlung und Abschluss. Ergänzend passen die Schulungen Gesprächsführung und professionelle Kommunikation, nonverbale Kommunikation mit Körpersprache und Stimme sowie digitale Kommunikation im Unternehmen mit Microsoft 365, wenn du deine Kommunikationskompetenz weiter ausbauen möchtest.
Der Online-Workshop richtet sich an Vertriebsprofis, Beraterinnen und Berater, Führungskräfte im Vertrieb sowie Verantwortliche, die digitale Beratungs- und Verkaufsprozesse aktiv gestalten. Nach dem Training verfügst du über mehr Sicherheit im Remote Selling, erkennst persönliche Chancen der digitalen Beratung und nutzt eine Sales-Toolbox 4.0 für überzeugende Online-Gespräche, höhere Abschlusschancen und nachhaltige Kundenbindung.
Wer hier richtig ist
- Beraterinnen und Berater, Vertriebsmitarbeiterinnen und Vertriebsmitarbeiter sowie Key-Account-Verantwortliche, die Kunden online beraten und verkaufen
- Bereichsleitungen, Abteilungsleitungen und Führungskräfte im Vertrieb, die digitale Vertriebsprozesse steuern oder weiterentwickeln
- Projektverantwortliche und Digitalisierungsbeauftragte im Vertrieb, die Remote Selling in Teams, Prozessen oder Kundenschnittstellen etablieren
- Versicherungsberaterinnen und Versicherungsberater, freie Versicherungsmaklerinnen und Versicherungsmakler, Ausschließlichkeitsvermittler sowie Selbständige mit digitalem Beratungsbedarf
Das lernst du
- Sicherer Umgang mit den Besonderheiten von Online-Beratung, Remote Selling und digitalem Kundenverhalten
- Fundiertes Verständnis der Unterschiede zwischen analoger Beratung und digitaler Vertriebsinteraktion
- Eine einsetzbare Sales-Toolbox 4.0 für Online-Kommunikation, Verhandlung und Abschluss
- Mehr Souveränität beim Aufbau von Vertrauen, Nähe und Glaubwürdigkeit im virtuellen Kundengespräch
- Emotionen im Remote Setting wahrnehmen, transportieren und für überzeugende Beratung nutzen
- Konkrete Ansatzpunkte zur Steigerung von Abschlussquote, Kundenbindung und Empfehlungen
Die Themen Veränderungen in digitaler Beratung und digitalem Verkauf ganzheitlich einordnen · Unterschiede zwischen Präsenzberatung und Online-Beratung erkennen · Remote Selling als eigenständige Vertriebsdisziplin verstehen...
Digitale Vertriebswelt und Kunden 4.0
- Veränderungen in digitaler Beratung und digitalem Verkauf ganzheitlich einordnen
- Unterschiede zwischen Präsenzberatung und Online-Beratung erkennen
- Remote Selling als eigenständige Vertriebsdisziplin verstehen
- Ansprüche, Verhalten und Entscheidungslogik des Kunden 4.0 analysieren
- Zukunftsperspektiven digitaler Beratung im eigenen Vertriebsumfeld ableiten
Vertriebspersönlichkeit im digitalen Raum
- Eigene Vertriebskompetenzen für Online-Gespräche reflektieren
- Persönlichkeit, Glaubwürdigkeit und Sicherheit digital transportieren
- Vertrauen und Nähe trotz räumlicher Distanz aufbauen
- Persönliche Chancen und Mehrwerte digitaler Beratung erkennen
- Mindset für souveränes Handeln im dynamischen digitalen Vertrieb entwickeln
Online-Kommunikation und Emotionsmanagement
- Kommunikationsmethoden für digitale Beratungsgespräche einsetzen
- Emotionen im Remote Setting deuten und gezielt transportieren
- Stimme, Körpersprache und Wirkung im digitalen Gespräch bewusst nutzen
- Kunden online begeistern und aktiv in den Beratungsprozess einbinden
- Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen der Online-Kommunikation gewinnen
Sales-Toolbox 4.0 für Beratung, Verhandlung und Abschluss
- Software und digitale Tools für den Vertriebsalltag angemessen nutzen
- Vier Essentials der Online-Beratung anwenden
- Online verhandeln, Einwände bearbeiten und Abschlüsse vorbereiten
- Abschlussquote und Kundenempfehlungen durch strukturierte Remote-Selling-Kompetenz steigern
- Praxisgerechte Methoden für Beratung, Begeisterung und nachhaltige Kundenbindung einsetzen
So arbeiten wir
- Interaktiver, dialogischer Online-Workshop mit hohem Praxisbezug
- Visualisierte Impulse zu digitalem Vertrieb, Kunden 4.0, Remote Selling und Online-Kommunikation
- Kurze Einzelarbeiten zur Reflexion der eigenen Vertriebspersönlichkeit und digitalen Beratungssituation
- Teilnehmer- und Trainerfeedback zu konkreten Fragestellungen aus dem Vertriebsalltag
- Diskussionen und Erörterungen zu Chancen, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren digitaler Beratung
- Praxisnahe Methoden und Übungen für Online-Beratung, Emotionsmanagement, Verhandlung und Abschluss
Auf welche Zertifizierungen oder Examen bereitet der Kurs vor?
Teilnahmebescheinigung in Form einer IHK Bestätigung 179 € (optional)
Empfohlene Vorkenntnisse
- Keine formalen Voraussetzungen
- Grundlegende Erfahrung in Beratung, Verkauf, Kundenkommunikation oder Vertriebsorganisation ist hilfreich
- Bereitschaft, das eigene Kommunikations- und Vertriebsverhalten im digitalen Raum zu reflektieren
- Für vertiefende Kommunikationsgrundlagen eignet sich ergänzend das Training Basics Kommunikation
Dein Fahrplan
Einordnung der Veränderungen in Beratung und Verkauf, Überblick über die digitale Vertriebswelt und Zukunftsperspektiven digitaler Beratung. Betrachtet werden die Unterschiede zwischen Präsenzberatung und Online-Beratung, der Umgang mit Software und Tools sowie die vier Essentials erfolgreicher Online-Beratung.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00-13:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 15 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns - wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu Remote Selling Expert
Was ist Remote Selling?
Remote Selling bezeichnet Beratung, Verkauf, Verhandlung und Abschluss ohne physische Präsenz beim Kunden. Im Workshop lernst du, wie digitale Kundengespräche professionell aufgebaut werden, wie Vertrauen im virtuellen Raum entsteht und welche Methoden für überzeugende Online-Beratung entscheidend sind.
Für wen eignet sich der Workshop Remote Selling Expert?
Der Workshop eignet sich für Vertriebsmitarbeiterinnen und Vertriebsmitarbeiter, Beraterinnen und Berater, Führungskräfte im Vertrieb, Digitalisierungsbeauftragte sowie Selbständige, die Kunden online beraten, begeistern und abschließen möchten. Besonders relevant ist das Training für Rollen mit häufigen Video- oder Telefonterminen im Beratungs- und Verkaufsprozess.
Welche Voraussetzungen gibt es für das Remote-Selling-Training?
Es gibt keine formalen Voraussetzungen. Praktische Erfahrung in Beratung, Verkauf oder Kundenkommunikation erleichtert den Transfer in den eigenen Arbeitsalltag. Entscheidend ist die Bereitschaft, das eigene Kommunikationsverhalten im digitalen Raum zu reflektieren und neue Methoden auszuprobieren.
Was lerne ich im Workshop konkret?
Du lernst die Unterschiede zwischen analoger und digitaler Beratung kennen, analysierst das Verhalten des Kunden 4.0 und arbeitest mit Methoden für Online-Kommunikation, Emotionsmanagement, digitale Verhandlung und Abschluss. Außerdem entwickelst du mehr Sicherheit darin, Persönlichkeit, Glaubwürdigkeit und Nähe über digitale Kanäle zu transportieren.
Hilft der Workshop bei Online-Verhandlungen und Abschlüssen?
Ja. Ein zentraler Bestandteil ist die Sales-Toolbox 4.0 für Beratung, Verhandlung und Abschluss im digitalen Vertriebsalltag. Du beschäftigst dich damit, wie Kundinnen und Kunden online überzeugt werden, wie Einwände im Remote Setting bearbeitet werden und wie digitale Gespräche strukturiert zum Abschluss führen.
Ist der Workshop auch für Versicherungsvertrieb und Finanzberatung geeignet?
Ja. Die Inhalte sind besonders relevant für beratungsintensive Vertriebsbereiche wie Versicherungsvertrieb, freie Maklerinnen und Makler, Ausschließlichkeitsvertrieb sowie andere kundennahe Beratungsrollen. Themen wie Vertrauen, Emotionsmanagement, Kundenbindung und digitale Abschlussorientierung lassen sich direkt auf diese Verkaufssituationen übertragen.
Gibt es eine IHK-Bestätigung oder IDD-Zeit?
Eine Teilnahmebescheinigung in Form einer IHK-Bestätigung ist optional möglich. Die bestehende Seminarinformation weist außerdem IDD-Zeit aus. Details zu Kosten, Anerkennung und organisatorischem Ablauf sollten vor der Buchung direkt mit cmt geklärt werden.
Welche weiterführenden Schulungen passen zu Remote Selling?
Für den Ausbau deiner Gesprächskompetenz eignen sich ergänzend professionelle Gesprächsführung, Sozialkompetenz und Kommunikation sowie nonverbale Kommunikation mit Körpersprache und Stimme. Für digitale Zusammenarbeit im Unternehmen passt zusätzlich die Schulung Microsoft 365: Digitale Kommunikation im Unternehmen.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
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Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
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