Cobra CRM Plus Workshop
CRM-Prozesse, Kampagnen, Vertriebsprojekte und Auswertungen praxisnah vertiefen
Die wichtigsten Themen
Kampagnen strukturiert steuern
Vertriebsprojekte sicher auswerten
Berichte mit Berechnungen erstellen
Diagramme und Statistiken nutzen
Listen und virtuelle Felder gestalten
Praxisnahe Tipps für CRM-Prozesse
Überblick
Cobra CRM Plus unterstützt Marketing, Vertrieb und Kundenservice bei der strukturierten Arbeit mit Kontakten, Kampagnen, Vertriebsprojekten und Auswertungen. Dieser eintägige Workshop richtet sich an erfahrene Anwenderinnen und Anwender, die über die Grundfunktionen hinausgehen und anspruchsvollere CRM-Prozesse sicher umsetzen möchten. Aufbauend auf soliden Kenntnissen aus dem Cobra Adress / Cobra CRM Plus Grundkurs behandelt das Training spezielle Funktionen, Berichtswesen, Statistiken, Diagramme, virtuelle Felder sowie Berechnungen in Listen und Ausgaben.
Im Workshop werden typische Aufgaben aus dem Arbeitsalltag aufgegriffen: Kampagnen planen, Vertriebsprojekte auswerten, Kennzahlen darstellen, Berichte anpassen und Daten für Entscheidungen besser nutzbar machen. Wer zusätzlich administrative Einstellungen, Benutzerrechte oder Systemkonfiguration verantwortet, findet mit Cobra Adress / Cobra CRM Plus für Systemverwalter die passende Ergänzung. Nach dem Workshop stehen belastbare Auswertungen, sauber gestaltete Listen und effizientere CRM-Abläufe im Vordergrund.
Wer hier richtig ist
- Anwenderinnen und Anwender, die Cobra CRM Plus bereits produktiv einsetzen und weiterführende Funktionen nutzen möchten
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Backoffice mit Verantwortung für CRM-Daten und Auswertungen
- Vertriebsverantwortliche, die Verkaufschancen, Vertriebsprojekte und Forecasts in Cobra CRM Plus besser steuern möchten
- Marketingteams, die Kampagnen planen, Zielgruppen auswerten und Aktivitäten im CRM nachvollziehbar dokumentieren möchten
- Fachverantwortliche, die Berichte, Diagramme, Listen und berechnete Felder für interne Auswertungen erstellen oder anpassen
- Power-User, die vorhandene Cobra CRM Plus Kenntnisse vertiefen und praxisnah auf konkrete Arbeitsabläufe übertragen möchten
Das lernst du
- Spezielle Funktionen von Cobra CRM Plus sicher im Arbeitsalltag einsetzen
- Kampagnen strukturiert planen, steuern und auswerten
- Vertriebsprojekte nachvollziehbar dokumentieren und bewerten
- Berichte, Statistiken und Diagramme für konkrete Fragestellungen erstellen
- Listen mit Berechnungen, virtuellen Feldern und Rechenfunktionen sinnvoll gestalten
- CRM-Daten so aufbereiten, dass Marketing, Vertrieb und Kundenservice fundierte Entscheidungen treffen können
- Wiederkehrende Arbeitsschritte in Cobra CRM Plus effizienter organisieren
Die Themen Spezielle Funktionen in Cobra CRM Plus Erweiterte CRM-Funktionen für tägliche Arbeitsabläufe · Zusammenhänge zwischen Adressen, Kontakten und Aktivitäten · Effiziente Nutzung vorhandener Datenstrukturen...
- Spezielle Funktionen in Cobra CRM Plus
- Erweiterte CRM-Funktionen für tägliche Arbeitsabläufe
- Zusammenhänge zwischen Adressen, Kontakten und Aktivitäten
- Effiziente Nutzung vorhandener Datenstrukturen
- Tipps für schnellere Recherche und Auswertung
- Kampagnenmanagement und Vertriebsprojekte
- Kampagnen planen, steuern und nachvollziehbar dokumentieren
- Zielgruppen und Aktivitäten für Marketingaktionen nutzen
- Vertriebsprojekte anlegen, pflegen und bewerten
- Fortschritte, Chancen und Ergebnisse im CRM auswerten
- Berichtswesen, Statistiken und Berechnungen
- Berichte mit Berechnungen und Auswertungen erweitern
- Diagramme und Statistiken für Managementinformationen erstellen
- Listen mit Rechenfeldern, virtuellen Feldern und Funktionen gestalten
- Praxisnahe Ausgaben für Vertrieb, Marketing und Service vorbereiten
So arbeiten wir
Der Workshop verbindet fachliche Erläuterungen mit praktischen Übungen direkt an typischen Cobra CRM Plus Szenarien. Die Inhalte werden anhand nachvollziehbarer Aufgaben aus Vertrieb, Marketing und Berichtswesen erarbeitet.
- Live-Demonstrationen zentraler Cobra CRM Plus Funktionen durch den Dozenten
- Praxisübungen zu Kampagnen, Vertriebsprojekten, Berichten und Berechnungen
- Besprechung typischer Fehlerquellen und bewährter Vorgehensweisen
- Fallbeispiele aus CRM-Prozessen im B2B- und B2G-Umfeld
- Raum für individuelle Fragen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
- Direkte Übertragung der Inhalte auf eigene Anwendungsfälle, soweit im Workshop möglich
Empfohlene Vorkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Cobra Adress Plus oder Cobra CRM Plus, idealerweise aus dem Cobra Adress / Cobra CRM Plus Grundkurs oder durch vergleichbare Praxiserfahrung
- Erfahrung mit der Gestaltung von Ausgabeformaten, Listenansichten und Bildschirmmasken
- Grundverständnis für CRM-Prozesse in Vertrieb, Marketing oder Kundenservice
- Für administrative Aufgaben wie Rechte, Datenbankstruktur oder Systemkonfiguration ist die Schulung Cobra Adress / Cobra CRM Plus für Systemverwalter die passende Ergänzung
Dein Fahrplan
- Einordnung der erweiterten Funktionen von Cobra CRM Plus
- Nutzung spezieller CRM-Funktionen für tägliche Arbeitsabläufe
- Kampagnenmanagement mit Zielgruppen, Aktivitäten und Auswertungen
- Praxisnahe Tipps für strukturierte CRM-Prozesse
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns - wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu Cobra CRM Plus Workshop
Für wen eignet sich der Cobra CRM Plus Workshop?
Der Workshop eignet sich für erfahrene Anwenderinnen und Anwender, die Cobra CRM Plus bereits nutzen und spezielle Funktionen wie Kampagnenmanagement, Vertriebsprojekte, Berichtswesen, Diagramme und Berechnungen vertiefen möchten.
Welche Vorkenntnisse sind für den Workshop erforderlich?
Erforderlich sind gute Kenntnisse in Cobra Adress Plus oder Cobra CRM Plus. Erfahrung mit Ausgabeformaten, Bildschirmmasken und Listenansichten ist sinnvoll, da der Workshop auf bestehenden Grundlagen aufbaut.
Geht es im Workshop um Administration oder Anwenderfunktionen?
Der Schwerpunkt liegt auf fortgeschrittenen Anwenderfunktionen, Auswertungen und CRM-Prozessen. Administrative Themen wie Benutzerverwaltung, Rechte, Datenbankstruktur oder Systemkonfiguration stehen nicht im Mittelpunkt.
Werden Kampagnenmanagement und Vertriebsprojekte praktisch geübt?
Ja. Der Workshop behandelt typische Aufgaben rund um Kampagnen, Aktivitäten, Zielgruppen, Vertriebsprojekte und Auswertungen. Die Inhalte werden anhand praxisnaher Szenarien nachvollziehbar umgesetzt.
Kann der Workshop bei bestehenden Cobra CRM Plus Installationen helfen?
Ja. Der Workshop vermittelt Vorgehensweisen, mit denen vorhandene CRM-Daten besser ausgewertet, Berichte angepasst und Listen sinnvoll gestaltet werden können. Konkrete Einzelfälle können im Rahmen des Workshop-Zeitplans besprochen werden.
Erhalte ich nach dem Workshop ein offizielles Cobra Zertifikat?
Für diesen Workshop ist keine offizielle Herstellerzertifizierung vorgesehen. Nach Abschluss erhältst Du eine Teilnahmebestätigung der cmt.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
