KI-Ethik im Marketing: Vertrauen oder Shitstorm
KI im Marketing

KI-Ethik im Marketing: Vertrauen oder Shitstorm

Von Kennzeichnung bis Governance: sichere KI-Kampagnen mit nachvollziehbaren Freigaben entwickeln

Die wichtigsten Themen

Bias in Kampagnen erkennen

KI-Content korrekt kennzeichnen

DSGVO-Profiling einordnen

EU-AI-Act-Pflichten ableiten

KI-Policy und Freigaben aufbauen

Ethik-Playbook entwickeln

Überblick KI im Marketing beschleunigt Content-Produktion, Personalisierung, Segmentierung und Testing. Gleichzeitig entstehen neue Risiken: verzerrte Zielgruppenansprache, intransparente Profiling-Logik, unklare...

KI im Marketing beschleunigt Content-Produktion, Personalisierung, Segmentierung und Testing. Gleichzeitig entstehen neue Risiken: verzerrte Zielgruppenansprache, intransparente Profiling-Logik, unklare Kennzeichnung, urheberrechtliche Unsicherheiten und Vertrauensverlust bei Kundinnen und Kunden. In dieser KI-Ethik-im-Marketing-Schulung entwickelst du ein belastbares Ethik- und Governance-Setup für KI-gestützte Kampagnen, das nicht nur Regeln formuliert, sondern im Arbeitsalltag funktioniert.

Das Seminar verbindet ethische Leitplanken mit konkreten Marketing-Prozessen: Du übersetzt Anforderungen aus DSGVO und EU AI Act in Review-Schritte, Freigabewege, Dokumentation und Monitoring. Dabei arbeitest du mit Checklisten, Risiko-Assessments, Kennzeichnungstexten und Entscheidungsregeln für Content, CRM, Personalisierung und MarTech-Setups. Wenn dein Team zunächst methodische KI-Grundlagen aufbauen möchte, eignet sich ergänzend die Einführung in die Künstliche Intelligenz.

Am Ende entsteht ein anpassbares Ethik-Playbook: mit Policy-Bausteinen, Qualitätskriterien, Human-in-the-Loop-Kontrollen und Nachweisen für interne Abstimmungen, Compliance-Prüfungen und markenkonforme KI-Nutzung.

Die Themen Fairness in Zielgruppenansprache · Transparenz bei KI-gestützter Kommunikation · Verantwortung entlang der Customer Journey · Bias-Quellen in Daten und Prompts · Diskriminierung durch Segmentierung...

Ethik-Grundlagen für Marketing-KI

  • Fairness in Zielgruppenansprache
  • Transparenz bei KI-gestützter Kommunikation
  • Verantwortung entlang der Customer Journey
  • Bias-Quellen in Daten und Prompts
  • Diskriminierung durch Segmentierung
  • Manipulation versus zulässige Persuasion

Transparenz, Kennzeichnung und Erklärbarkeit

  • Kennzeichnung von KI-Content
  • Erwartungsmanagement bei KI-Interaktionen
  • Erklärbarkeit für interne Stakeholder
  • Nachvollziehbare Kampagnenentscheidungen
  • Transparenz trotz Personalisierung
  • Textbausteine für Kundenkommunikation

Rechtlicher Rahmen für Marketing-Teams

  • DSGVO-Rechtsgrundlagen im Kampagnenalltag
  • Profiling und Einwilligungsmanagement
  • Datenminimierung bei KI-Workflows
  • EU-AI-Act-Rollen und Pflichten
  • Dokumentation und Nachweispflichten
  • Urheberrecht bei generierten Creatives

Governance, Rollen und Freigabeprozesse

  • KI-Policy für Marketing-Teams
  • Do’s und Don’ts für Kampagnen
  • Rollenmodell für Freigaben
  • Human-in-the-Loop-Kontrollen
  • Audit-Trail für KI-Entscheidungen
  • Compliance-Nachweise für Reviews

Qualitätssicherung und Monitoring

  • Faktentreue von KI-Outputs
  • Tonalität und Markenfit
  • Bias-Checks für Zielgruppen
  • Testdesign für Personalisierung
  • Beschwerden als Risikosignal
  • Drift und Reputationsrisiken

Praxiswerkstatt Ethik-Playbook

  • Risiko-Assessment für eigene Use-Cases
  • Policy-Bausteine für Teams
  • Kennzeichnungsvarianten für Kampagnen
  • Review-Schema für KI-Content
  • Mini-Roadmap zur Einführung
  • Kontrollpunkte und Verantwortlichkeiten
Wer hier richtig ist
  • Marketing Managerinnen und Marketing Manager mit Verantwortung für KI-gestützte Kampagnen, Content-Prozesse, Personalisierung oder Testing
  • Brand-, Content-, CRM- und Performance-Teams, die KI-Outputs prüfen, freigeben oder skalieren
  • MarTech-, Digital-Analytics- und Customer-Journey-Verantwortliche mit Profiling-, Segmentierungs- oder Automatisierungs-Use-Cases
  • Product Ownerinnen und Product Owner sowie Projektverantwortliche, die KI-Marketing-Workflows compliance-sicher gestalten möchten
Das lernst du
  • Sicheres Bewerten von Marketing-Use-Cases mit Ethik- und Risiko-Assessment
  • Transparenz, Kennzeichnung und Erklärbarkeit in Kampagnen und Customer Journeys umsetzen
  • Governance-Strukturen mit Policy, Freigaben, Kontrollen und Audit-Trail aufbauen
  • DSGVO- und EU-AI-Act-Anforderungen in konkrete Marketing-Workflows übertragen
  • Qualitäts- und Monitoring-Kriterien für KI-Outputs definieren und anwenden
  • Ein anpassbares Ethik-Playbook für das eigene Team erstellen
So arbeiten wir
  • Fachliche Impulse zu KI-Ethik, DSGVO, EU AI Act, Kennzeichnung und Governance
  • Praxisbeispiele aus Content-Marketing, CRM, Personalisierung, Performance-Marketing und MarTech
  • Workshops zu Risiko-Assessment, Policy-Entwurf, Freigabeprozess und Transparenztexten
  • Arbeit an eigenen Use-Cases oder vorbereiteten Marketing-Szenarien
  • Checklisten, Review-Schemata und Textbausteine für die direkte Anwendung im Team
Empfohlene Vorkenntnisse
  • Grundverständnis von Marketing-Prozessen und digitalen Kampagnen
  • Erste Erfahrung mit KI-Tools, ChatGPT oder MarTech-Systemen hilfreich
  • Keine juristischen Vorkenntnisse erforderlich
  • Optional: eigener KI-Use-Case für das Risiko-Assessment
Dein Fahrplan

Der erste Tag schafft die Grundlage für verantwortungsvolle KI-Nutzung im Marketing. Behandelt werden Fairness, Transparenz, Verantwortung, Bias-Quellen in Daten, Segmenten und Prompts sowie die Abgrenzung zwischen zulässiger Persuasion und manipulativen Kampagnenmechaniken.

Anschließend geht es um Kennzeichnung, Erklärbarkeit und Erwartungsmanagement entlang der Customer Journey. DSGVO, Profiling, Einwilligungen, Datenminimierung, EU-AI-Act-Rollen und urheberrechtliche Risiken werden so eingeordnet, dass daraus konkrete To-dos für Marketing-Workflows entstehen.

Organisatorisches

Lernformate

Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.

Schulungsarten

Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.

Uhrzeiten

9:00-16:00 Uhr

Aktuelle Software

In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.

Deine Vorteile

Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.

Inklusivleistungen

Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.

Lernen von Experten

Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.

Keine Vorkasse

Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.

Max. 8 Teilnehmende

Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.

Termine & Buchung

Vor Ort

Standardpreis: 1.090,00 € netto (1.297,10 € brutto)
31.08. - 01.09.2026
30.11. - 01.12.2026
08. - 09.02.2027
05. - 06.04.2027
10. - 11.05.2027

Online

Standardpreis: 1.090,00 € netto (1.297,10 € brutto)
31.08. - 01.09.2026
30.11. - 01.12.2026
08. - 09.02.2027
05. - 06.04.2027
10. - 11.05.2027

Nicht der passende Termin dabei?

Wir finden eine Lösung: anderer Termin, mehrere Teilnehmer, Inhouse-Schulung oder individuelle Beratung.

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Lieber gleich das ganze Team schulen?

Diese Schulung gibt es auch exklusiv für dein Unternehmen, bei euch vor Ort, an unseren Standorten oder Live-Online. Inhalte und Termine nach Maß.

Beliebteste Wahl

Inhouse-Schulung

Wir kommen zu euch: diese Schulung maßgeschneidert in euren Räumen, für Unternehmen und Behörden.

  • Inhalte exakt auf euch zugeschnitten
  • Termine nach euren Bedürfnissen
  • Günstiger ab mehreren Teilnehmern
  • Vertraute Umgebung, kein Reiseaufwand
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Exklusiv für dein Team an einem unserer Standorte oder Live-Online, individuell angepasst.

  • Geschlossene Gruppe aus eurem Haus
  • Individuelle Terminplanung
  • An unseren Standorten oder Live-Online
  • Angepasste Inhalte
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Fragen und Antworten zu KI-Ethik im Marketing: Vertrauen oder Shitstorm

Was bringt eine KI-Ethik-Schulung im Marketing konkret?

Du entwickelst konkrete Leitplanken für den Einsatz von KI in Kampagnen, Content-Prozessen, Personalisierung und CRM. Statt abstrakter Ethik-Diskussionen entstehen prüfbare Kriterien, Freigabewege, Kennzeichnungstexte und ein Ethik-Playbook für den Arbeitsalltag.

Geht es in dem Seminar eher um Recht oder um Ethik?

Beides greift ineinander. Ethische Fragen wie Fairness, Transparenz und Manipulation werden mit Anforderungen aus DSGVO, EU AI Act, Dokumentation und Governance verbunden. Ziel ist ein handhabbarer Prozess, der Marketing-Teams unterstützt und Risiken reduziert.

Brauche ich juristische Vorkenntnisse für DSGVO und EU AI Act?

Nein. Rechtliche Themen werden aus Marketing-Perspektive eingeordnet. Du arbeitest mit typischen Szenarien wie Profiling, Einwilligungen, KI-Content, generierten Creatives und automatisierter Zielgruppenansprache. Für eine breitere Datenschutz-Vertiefung passt ergänzend der Datenschutz-Workshop DSGVO.

Ist das Seminar für ChatGPT im Marketing geeignet?

Ja. Die Inhalte lassen sich auf ChatGPT, generative KI-Tools und andere KI-Systeme im Marketing übertragen. Wer zuerst den operativen Einsatz von ChatGPT in Kampagnen vertiefen möchte, findet im ChatGPT Kompaktkurs für Marketing eine passende Grundlage.

Arbeiten wir mit eigenen Fällen aus meinem Unternehmen?

Ja, wenn du möchtest. Ein eigener Use-Case oder eine konkrete Kampagne kann als Grundlage für Risiko-Assessment, Kennzeichnung, Governance-Entwurf und Ethik-Playbook dienen. Vertrauliche Details müssen dabei nicht offengelegt werden.

Welche Rolle spielt der EU AI Act für Marketing-KI?

Der EU AI Act wird mit Blick auf Rollen, Risikologik, Dokumentation und Pflichten eingeordnet. Im Seminar leitest du daraus umsetzbare Kontrollpunkte für Marketing-Workflows ab. Für eine eigenständige Vertiefung eignet sich die EU AI Act Schulung für Mitarbeitende im KI-Umfeld.

Was nehme ich nach den zwei Tagen mit?

Du nimmst ein anpassbares Ethik-Playbook mit: Risiko-Assessment, Policy-Bausteine, Kennzeichnungsvarianten, Review-Schema, Qualitätskriterien, Monitoring-Ansatz und eine Mini-Roadmap zur Einführung im Team.

Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .

Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert

Aus der Praxis für die Praxis

Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.

Individuell statt "Schema F"

Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.

Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort

Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.

Mit Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.

Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns

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