Kommunikation bei Restrukturierungen - Botschaften, Formate, Kanäle
Du entwickelst ein Kommunikationskonzept, das unterschiedliche Adressaten, sensible Inhalte und den Verlauf einer Restrukturierung aufeinander abstimmt.
Die wichtigsten Themen
Kommunikationsfahrplan abstimmen
Kernbotschaften zielgruppengerecht formulieren
Fragenkatalog für Führungskräfte
Leitfäden für Stakeholder
Betriebsversammlungen vorbereiten
Kritische Rückfragen beantworten
Überblick Restrukturierungen erzeugen häufig erhebliche Unsicherheit und unterschiedliche Bedürfnisse an Informationen: Betroffene Beschäftigte, verbleibende Teams und weitere interne Gruppen sowie nicht selten externe...
Restrukturierungen erzeugen häufig erhebliche Unsicherheit und unterschiedliche Bedürfnisse an Informationen: Betroffene Beschäftigte, verbleibende Teams und weitere interne Gruppen sowie nicht selten externe Stakeholder benötigen passende Botschaften zur Planung, zu den Zielen des Projekts und zum jeweils aktuellen Sachstand.
Im Seminar bestimmst du Zielgruppen und Kommunikationsziele, entwickelst Kernbotschaften und ordnest ihnen geeignete Formate und Kanäle zu. Du planst die Kommunikation detailliert von der ersten Bekanntgabe bis zur Umsetzung, entwickelst Antworten auf erwartbare Fragen und berücksichtigst laufende Veränderungen des Sachstands. Eigene Fälle werden gern anonymisiert einbezogen.
Am Ende steht ein Kommunikationskonzept, das Botschaften, Zielgruppen, Formate und einen angemessenen zeitlichen Verlauf miteinander verbindet. - Für dein Unternehmen kann cmt das Inhouse-Seminar an die jeweilige Restrukturierung und die bestehenden Strukturen der internen Kommunikation anpassen.
Die Themen Kommunikationsziele und interner Informationsbedarf · Zielgruppen innerhalb der Organisation · Kommunikationsverlauf von der Bekanntgabe bis zur Umsetzung · Aufgaben der internen Kommunikation...
Kommunikation bei Restrukturierungen
- Kommunikationsziele und interner Informationsbedarf
- Zielgruppen innerhalb der Organisation
- Kommunikationsverlauf von der Bekanntgabe bis zur Umsetzung
- Aufgaben der internen Kommunikation
Stellenabbau und Neuorganisation kommunizieren
- Kommunikation mit unmittelbar betroffenen Beschäftigten
- Ansprache der verbleibenden Belegschaft
- Kommunikation bei Standortverlagerungen und organisatorischen Veränderungen
- Unterschiedliche Informationsbedürfnisse berücksichtigen
Botschaften, Formate und Kanäle
- Kernbotschaften zum aktuellen Entscheidungsstand
- Umgang mit noch offenen Fragen und Entscheidungen
- Kommunikation bei verändertem Informationsstand
- Auswahl geeigneter Formate und Kanäle
Kritische Fragen und Reaktionen
- Erwartbare Fragen aus der Belegschaft
- Antworten bei begrenztem Informationsstand
- Kommunikation zur weiteren Entwicklung der Organisation
- Umgang mit Unsicherheit und emotionalen Reaktionen
Kommunikationskonzept ausarbeiten
- Aufbau und zeitlicher Verlauf der internen Kommunikation
- Zuordnung von Zielgruppen, Botschaften und Formaten
- Abstimmung der Kommunikationsmaßnahmen
- Übertragung auf eigene Restrukturierungsfälle
Gesprächsleitfäden und Erprobung
- Aufbau eines Leitfadens für Betroffenengespräche
- Leitfaden für Gespräche mit verbleibenden Teams
- Antwortlogik bei kritischen Rückfragen
- Simulation einer Betriebsversammlung mit Rückfragen
Zielgruppe
- Geschäftsführung mit Verantwortung für Restrukturierungen
- HR-Leitung und HR-Fachkräfte
- Führungskräfte in betrieblichen Veränderungsphasen
- Fachkräfte für interne Kommunikation
Das lernst du
- Ein abgestimmter Kommunikationsfahrplan für Restrukturierungen
- Kernbotschaften für Betroffene und verbleibende Beschäftigte formulieren
- Einen Fragenkatalog für Führungskräfte und Betriebsversammlungen entwickeln
- Gesprächsleitfäden für sensible Personalgespräche erstellen
- Zeitlich abgestimmte Informationswege, damit Führungskräfte denselben Kenntnisstand vermitteln
So arbeiten wir
Kurze Fachimpulse wechseln mit Fallarbeit und moderierten Arbeitsphasen. Kommunikationsfahrplan, Kernbotschaften und Leitfäden werden an einem durchgängigen Fall entwickelt. Rollensimulationen mit Trainer-Feedback prüfen die Unterlagen in Gesprächen und einer Betriebsversammlung.
Empfohlene Vorkenntnisse
- Keine Vorkenntnisse in Kommunikationsmodellen notwendig
- Eigene Restrukturierungsfälle optional und anonymisiert
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00-16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Nicht der passende Termin dabei?
Wir finden eine Lösung: anderer Termin, mehrere Teilnehmer, Inhouse-Schulung oder individuelle Beratung.
Lieber gleich das ganze Team schulen?
Diese Schulung gibt es auch exklusiv für dein Unternehmen, bei euch vor Ort, an unseren Standorten oder Live-Online. Inhalte und Termine nach Maß.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu euch: diese Schulung maßgeschneidert in euren Räumen, für Unternehmen und Behörden.
- Inhalte exakt auf euch zugeschnitten
- Termine nach euren Bedürfnissen
- Günstiger ab mehreren Teilnehmern
- Vertraute Umgebung, kein Reiseaufwand
Firmen-Seminar
Exklusiv für dein Team an einem unserer Standorte oder Live-Online, individuell angepasst.
- Geschlossene Gruppe aus eurem Haus
- Individuelle Terminplanung
- An unseren Standorten oder Live-Online
- Angepasste Inhalte
Fragen und Antworten zu Kommunikation bei Restrukturierungen - Botschaften, Formate, Kanäle
Wie kommuniziert man eine Restrukturierung intern?
Ein abgestimmter Kommunikationsfahrplan legt die Reihenfolge interner Mitteilungen, die Verantwortlichen und die Freigaben fest. Kernbotschaften benennen den beschlossenen Stand, erklären die Folgen und kennzeichnen offene Punkte.
Wie unterscheiden sich Botschaften für Betroffene und verbleibende Beschäftigte?
Betroffene benötigen konkrete Informationen zu ihrer persönlichen Situation und zum nächsten Verfahrensschritt. Verbleibende Beschäftigte fragen häufiger nach künftigen Aufgaben, Zuständigkeiten und der weiteren Zusammenarbeit. Das Seminar entwickelt für beide Gruppen eigene Kernbotschaften und Gesprächsleitfäden.
Behandelt das Seminar auch Arbeitsrecht und Mitbestimmung?
Der Schwerpunkt liegt auf der Planung und Umsetzung interner Kommunikation. Arbeitsrechtliche Einzelfälle bleiben bei den dafür zuständigen Fachstellen. Das Seminar Betriebsrat und Mitbestimmung vertieft die Zusammenarbeit mit betrieblichen Gremien.
Ist das Seminar als Inhouse-Schulung verfügbar?
Ja, cmt bietet das Seminar auch als Inhouse-Schulung oder Firmenseminar an. Der Ablauf kann interne Rollen, Freigabewege und anonymisierte Restrukturierungsfälle des Unternehmens aufgreifen.
Welche Konditionen gelten für mehrere Personen?
Für mehrere Personen erstellt cmt auf Anfrage ein Angebot passend zum gewünschten Format. Präsenz, Online, Inhouse und ein Workshop sind laut Angebotsrahmen möglich.
Kann ich einen eigenen Restrukturierungsfall bearbeiten?
Ja, ein eigener Fall kann anonymisiert in die Arbeitsphasen einfließen. Geeignet sind Informationen zum Entscheidungsstand, zu den internen Zielgruppen und zu vorhandenen Freigabewegen; personenbezogene oder vertrauliche Details werden vorab entfernt.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs.
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
