Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

Windows 11 Schulungen 2 Tage

Termin
Inhouse
Individuell

Präsenz oder Online

Schulungszeiten:

09:00 bis 16:00 Uhr ( 2 Tage)

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17.06.2024

2 Tage

München

1.090,00 € zzgl. 19% USt.
1.297,10 € inkl. 19% USt.
inkl. Verpflegung und Kursmaterial

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Michaela Berger

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Im Seminar "Windows 11 für Support-Mitarbeiter" lernen Sie die effiziente Bedienung, Konfiguration und Wartung von Windows 11 kennen, um Anwender beim Umstieg von Windows 10 zu unterstützen und Support für laufende Systeme sowie Cloud-Anbindungen zu leisten. Geeignet für

Help Desk Mitarbeiter
Systembetreuer und
Service-Techniker

Voraussetzungen für die Schulung

Grundlegendes Verständnis der Windows Desktop Umgebung
Erfahrung mit vorherigen Desktop Versionen von Windows

Windows 11 für Umsteiger und Migration

3 Tage Präsenz oder Online

1.490,00 € zzgl. 19% USt.
1.773,10 € inkl. 19% USt.

Kursinhalte

Aufbau und Design der Windows 11 Oberfläche
Arbeiten mit Kacheln
Verwendung des neuen Startmenüs
Nutzen des Windows Desktops
Nutzung des Info-Centers
Verwendung von Universal Apps
Integration von Apps in Windows 11
Anpassungen für Benutzer durchführen, wie z.B. virtuelle Desktops einrichten
Verwendung von Taskview und Snap-Funktion
Anpassung von Kontextmenüs
Konfiguration von Einstellungen für Apps, Standardspeicherorten und Features für Sprachen
Einrichtung des Kiosk-Modus und Anmelde-Optionen
Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung, Leistungsverlauf, Nutzung des Edge Browsers, Enterprise Mode und Windows Remote Hilfe
Troubleshooting in Windows 11
Cloud Anbindung: Nutzung von OneDrive, Microsoft 365 Dokument-Bibliotheken und Arbeit oder Schulkonten
Monitoring von Ressourcen mittels Ressourcenmonitor, Datenträgerverwaltung und Ereignisanzeige
Computerverwaltung und Networking: WLAN Anbindung, LAN Anbindung und VPN Anbindung

Lernen von Experten

Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen

Inklusive

Mittagessen, Kursmaterial, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.

Gruppengröße

Maximal 8 TeilnehmerInnen

Sprache

Deutsch (Englisch auf Wunsch)

3 Tage Präsenz oder Online

1.490,00 € zzgl. 19% USt.
1.773,10 € inkl. 19% USt.

Termine für Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

17.06.2024

Plätze verfügbar

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München 2 Tage

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