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Inhouse-Schulungen finden nur für Ihre Teilnehmer bei Ihnen vor Ort statt. Termine und
Inhalte werden mit Ihnen abgestimmt.
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Von Firmen-Schulungen nur für Ihre Mitarbeiter, bis hin zu
individuellem Consulting oder Coaching mit Ihren Themen, Terminen und Orten.
Im Seminar "Windows 11 für Support-Mitarbeiter" lernen Sie die effiziente Bedienung, Konfiguration und Wartung von Windows 11 kennen, um Anwender beim Umstieg von Windows 10 zu unterstützen und Support für laufende Systeme sowie Cloud-Anbindungen zu leisten. Geeignet für
- Help Desk Mitarbeiter
- Systembetreuer und
- Service-Techniker
Voraussetzungen für die Schulung
- Grundlegendes Verständnis der Windows Desktop Umgebung
- Erfahrung mit vorherigen Desktop Versionen von Windows
3 Tage
Präsenz oder Online
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1.773,10 € inkl. 19% USt.
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Kursinhalte
- Aufbau und Design der Windows 11 Oberfläche
- Arbeiten mit Kacheln
- Verwendung des neuen Startmenüs
- Nutzen des Windows Desktops
- Nutzung des Info-Centers
- Verwendung von Universal Apps
- Integration von Apps in Windows 11
- Anpassungen für Benutzer durchführen, wie z.B. virtuelle Desktops einrichten
- Verwendung von Taskview und Snap-Funktion
- Anpassung von Kontextmenüs
- Konfiguration von Einstellungen für Apps, Standardspeicherorten und Features für Sprachen
- Einrichtung des Kiosk-Modus und Anmelde-Optionen
- Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung, Leistungsverlauf, Nutzung des Edge Browsers, Enterprise Mode und Windows Remote Hilfe
- Troubleshooting in Windows 11
- Cloud Anbindung: Nutzung von OneDrive, Microsoft 365 Dokument-Bibliotheken und Arbeit oder Schulkonten
- Monitoring von Ressourcen mittels Ressourcenmonitor, Datenträgerverwaltung und Ereignisanzeige
- Computerverwaltung und Networking: WLAN Anbindung, LAN Anbindung und VPN Anbindung
Buchen ohne Risiko
Sie zahlen erst nach erfolgreicher Schulung. Keine Vorkasse.
Lernen von Experten
Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen
Inklusive
Mittagessen, Kursmaterial, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.
Gruppengröße
Maximal 8 TeilnehmerInnen
Sprache
Deutsch (Englisch auf Wunsch)
Förderungen
Bis zu 100% Kostenübernahme!
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Michaela Berger
