Disziplinargespräch führen: Seminar für klare Kritik
Du sprichst Pflichtverletzungen gezielt an, begründest Konsequenzen und dokumentierst den Verlauf für die weitere Abstimmung.
Die wichtigsten Themen
Gesprächsanlässe unterscheiden
Pflichtverletzungen konkret benennen
Einwände und Gegenangriffe steuern
Konsequenzen angemessen erklären
Gesprächsverläufe dokumentieren
HR und Betriebsrat früh abstimmen
Überblick Ein Disziplinargespräch setzt voraus, dass der Anlass sorgfältig geprüft und das beanstandete Verhalten nachvollziehbar beschrieben wird. Führungskräfte müssen zwischen einer möglichen Pflichtverletzung,...
Ein Disziplinargespräch setzt voraus, dass der Anlass sorgfältig geprüft und das beanstandete Verhalten nachvollziehbar beschrieben wird. Führungskräfte müssen zwischen einer möglichen Pflichtverletzung, unzureichender Leistung und einem Konflikt unterscheiden. Bestreitet die betroffene Person den Vorgang oder erhebt sie Gegenvorwürfe, muss das Gespräch beim Anlass bleiben und der Beschäftigte Gelegenheit erhalten, dazu Stellung zu nehmen.
Im Seminar arbeitest du mit typischen Fällen aus dem Führungsalltag und bereitest Disziplinargespräche systematisch vor. Du formulierst den Gesprächseinstieg, beschreibst das beanstandete Verhalten und führst Einwände auf den jeweiligen Sachverhalt zurück. In Simulationen übst du, Stellungnahmen aufzunehmen und deutlich zu benennen, welches Verhalten künftig erwartet wird. Arbeitsrechtliche Schritte wie eine Abmahnung werden von der Gesprächsführung abgegrenzt; mögliche Beteiligungsrechte des Betriebsrats werden dem jeweiligen Gesprächsanlass zugeordnet. § 82 BetrVG sieht insbesondere bei Gesprächen über die Beurteilung der Leistung unter bestimmten Voraussetzungen die Hinzuziehung eines Betriebsratsmitglieds vor.
Du erhältst einen Gesprächsablauf, mit dem du Disziplinargespräche vorbereitet und nachvollziehbar führen kannst. Eine Vorlage für die Gesprächsnotiz unterstützt dich dabei, Anlass, Stellungnahme und getroffene Vereinbarungen festzuhalten. Eigene anonymisierte Fälle können für die Simulationen verwendet werden.
Die Themen Beobachtbares Verhalten präzise erfassen · Relevante Regeln und Weisungen zuordnen · Pflichtverletzung und Minderleistung unterscheiden · Konflikte als Gesprächsanlass abgrenzen · Fakten und Unterlagen vorab prüfen...
Pflichtverletzung im Mitarbeitergespräch prüfen
- Beobachtbares Verhalten präzise erfassen
- Relevante Regeln und Weisungen zuordnen
- Pflichtverletzung und Minderleistung unterscheiden
- Konflikte als Gesprächsanlass abgrenzen
- Fakten und Unterlagen vorab prüfen
Disziplinargespräch führen
- Gesprächsanlass zu Beginn präzise benennen
- Gesprächsziel transparent formulieren
- Wahrnehmung und Bewertung trennen
- Stellungnahme der betroffenen Person aufnehmen
- Erwartete Verhaltensänderung konkret formulieren
Kritikgespräch für Führungskräfte
- Einstieg mit Anlass und Beobachtung
- Einwände mit Bezug zum Anlass aufnehmen
- Gegenangriffe zum dokumentierten Anlass zurückführen
- Gesprächsunterbrechung bei Eskalation ankündigen
Abmahnungsgespräch führen
- Gespräch zur Abmahnung vorbereiten
- Rolle der Führungskraft abstimmen
- Konsequenzen nach internen Vorgaben abstimmen
- Eskalationsstufen des Unternehmens berücksichtigen
- Zuständige Personalabteilung vorab einbinden
- Beteiligungsrechte des Betriebsrats prüfen
Schwierige Mitarbeitergespräche dokumentieren
- Anlass und Kernaussagen dokumentieren
- Stellungnahme der betroffenen Person festhalten
- Vereinbarungen und Fristen getrennt erfassen
- Datensparsame Ablage nach internen Regeln
Gesprächssimulationen und individuelles Feedback
- Fälle aus der Personalführung bearbeiten
- Rollentraining mit konkretem Beobachtungsauftrag
- Feedback zur Gesprächssteuerung auswerten
- Anonymisierte Praxisfälle in Simulationen übertragen
Zielgruppe
- Führungskräfte mit Personalverantwortung
- Teamleitungen mit schwierigen Mitarbeitergesprächen
- Fachkräfte aus der Personalabteilung mit Beratungsauftrag
Das lernst du
- Pflichtverletzung, Minderleistung und Konflikt anhand beobachtbarer Fakten unterscheiden
- Disziplinargespräche mit einer festen Gesprächsstruktur führen
- Einwände aufnehmen und bei persönlichen Angriffen zum Anlass zurückkehren
- Konsequenzen erklären und nächste Schritte verbindlich festhalten
- Gesprächsnotizen erstellen, die Folgeentscheidungen mit Personalabteilung und Betriebsrat beschleunigen
So arbeiten wir
Kurze Fachimpulse wechseln mit Fallarbeit, Formulierungsübungen und realistischen Gesprächssimulationen. Individuelles Trainerfeedback bezieht sich auf Gesprächseinstieg, Reaktion auf Einwände und Konsequenzkommunikation. Anonymisierte Fälle aus dem Unternehmen können nach vorheriger Abstimmung einbezogen werden.
Empfohlene Vorkenntnisse
- Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
- Aktuelle Führungsverantwortung oder vergleichbare Personalverantwortung
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00-16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
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Wir finden eine Lösung: anderer Termin, mehrere Teilnehmer, Inhouse-Schulung oder individuelle Beratung.
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Inhouse-Schulung
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- Termine nach euren Bedürfnissen
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Firmen-Seminar
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- Geschlossene Gruppe aus eurem Haus
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Fragen und Antworten zu Disziplinargespräch führen: Seminar für klare Kritik
Was ist ein Disziplinargespräch?
Eine Führungskraft spricht eine konkrete Pflichtverletzung an, hört die Stellungnahme der betroffenen Person und formuliert die erwartete Verhaltensänderung. Das Gespräch klärt mögliche Konsequenzen und nächste Schritte. Eine Gesprächsnotiz hält den Anlass, wesentliche Aussagen und Vereinbarungen für die weitere Abstimmung fest.
Was unterscheidet Kritikgespräch, Disziplinargespräch und Abmahnungsgespräch?
Beobachtetes Verhalten und seine Wirkung stehen im Kritikgespräch im Mittelpunkt. Ein Disziplinargespräch behandelt eine mögliche Pflichtverletzung und benennt die erwartete Änderung sowie Konsequenzen. Ein Abmahnungsgespräch begleitet eine formale arbeitsrechtliche Erklärung und verlangt eine vorherige Abstimmung mit der Personalabteilung.
Wann ist Minderleistung ein Thema für ein Disziplinargespräch?
Minderleistung wird zum disziplinarischen Thema, wenn eine vorwerfbare Verletzung vereinbarter Pflichten geprüft und durch konkrete Tatsachen belegt wurde. Vor dem Gespräch werden die Erwartungen, die Arbeitsbedingungen und dokumentierte Abweichungen betrachtet. Die rechtliche Bewertung erfolgt mit der zuständigen Personalabteilung.
Wann sollten Personalabteilung und Betriebsrat eingebunden werden?
Die Personalabteilung sollte vor formalen Schritten oder arbeitsrechtlich relevanten Konsequenzen eingebunden werden. Zeitpunkt und Umfang einer Betriebsratsbeteiligung richten sich nach dem Einzelfall, den geltenden Beteiligungsrechten und den internen Verfahren. Vertiefte Rechtsfragen behandelt die Schulung Arbeitsrecht für Führungskräfte.
Können eigene Fälle im Training bearbeitet werden?
Anonymisierte Fälle können nach vorheriger Abstimmung in die Übungen und Gesprächssimulationen einfließen. Personenbezogene Angaben sowie Informationen, die Rückschlüsse auf konkrete Beschäftigte zulassen, werden vorab entfernt.
Ist das Seminar als Inhouse-Training verfügbar?
cmt bietet das Seminar als Inhouse-Training, Firmenseminar oder Workshop an. Inhalte und Simulationen lassen sich nach Abstimmung an Führungsleitlinien, Eskalationswege und die Zusammenarbeit mit der Personalabteilung anpassen.
Gibt es einen Nachweis über die Teilnahme?
cmt klärt auf Anfrage, welcher Teilnahmenachweis für die gewählte Durchführung vorgesehen ist. Eine offizielle arbeitsrechtliche Zertifizierung ist für dieses Führungskräftetraining nicht ausgewiesen.
Welche Konditionen gelten für mehrere Mitarbeiter?
Die Konditionen richten sich nach Teilnehmerzahl, Durchführungsformat und gewünschter Anpassung. cmt erstellt für Teams ein Angebot auf Basis dieser Angaben.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs.
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
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