Kunst der Gesprächsführung
Professionelle Kommunikation trainieren, Konflikte sicher lösen und Gespräche zielorientiert führen
Die wichtigsten Themen
Professionelle Gesprächsführung trainieren
Sicher argumentieren und überzeugen
Konflikte sachlich lösen
Stimme und Körpersprache gezielt nutzen
Dialoge strukturiert steuern
Verhandlungen souverän führen
Überblick
In diesem Gesprächsführung Seminar erprobst du, wie professionelle Kommunikation in anspruchsvollen Gesprächssituationen gelingt. Du stärkst deine psychologischen, rhetorischen und kommunikativen Kompetenzen und trainierst, Gespräche bewusst zu strukturieren, Argumente überzeugend aufzubauen und auch bei Einwänden sachlich im Dialog zu bleiben. Der Schwerpunkt liegt auf praxisnahen Übungen, die typische Situationen aus Beruf, Projektarbeit, Führung, Beratung, Verkauf und Zusammenarbeit aufgreifen.
Du lernst, Selbstwert und Selbstvertrauen im Gespräch zu stärken, Empathie gezielt einzusetzen, Körpersprache und Stimme angemessen zu nutzen und Konflikte frühzeitig zu erkennen. So führst du Diskussionen, Verhandlungen und klärende Gespräche lösungsorientiert zu tragfähigen Ergebnissen. Wenn du zunächst Grundlagen der Kommunikation auffrischen möchtest, passt ergänzend die Schulung Basics Kommunikation. Für weiterführende Themen rund um Gesprächsstruktur, Dialog und Wirkung bietet sich außerdem Gesprächsführung - Professionelle Kommunikation an.
Nach dem Training kannst du Gespräche bewusster vorbereiten, souveräner führen und Meinungsverschiedenheiten sicherer auflösen. Du entwickelst eine dialogorientierte Haltung, formulierst überzeugende Statements und bleibst auch unter Druck sachlich, verbindlich und lösungsorientiert.
Wer hier richtig ist
- Führungskräfte, Teamleiterinnen und Teamleiter sowie Projektleiterinnen und Projektleiter, die Gespräche zielorientiert steuern und Konflikte sicherer lösen möchten
- Fachkräfte, Abteilungsleitungen und Mitarbeitende mit interner oder externer Kommunikationsverantwortung
- Personen aus Beratung, Vertrieb, Kundenservice oder Verwaltung, die überzeugend argumentieren und verbindlich verhandeln möchten
- Alle, die ihre Gesprächsführung, Körpersprache und rhetorische Sicherheit im beruflichen Alltag gezielt verbessern wollen
Das lernst du
- Du führst Gespräche strukturiert, zielorientiert und mit sicherer Gesprächssteuerung
- Du argumentierst sachlich, überzeugend und dialogorientiert
- Du setzt Stimme, Körpersprache und Empathie bewusster ein
- Du erkennst Konfliktpotenziale früher und löst Unstimmigkeiten professioneller auf
- Du nutzt Fragetechniken, aktives Zuhören und präzise Statements gezielter
- Du führst Verhandlungen verbindlicher und erreichst tragfähige Ergebnisse
Die Themen Selbstwert und Selbstvertrauen als Basis sicherer Kommunikation · Der Dialog als anspruchsvolle Form der Gesprächsführung · Innere Haltung, Gesprächsziel und Beziehungsebene...
Grundlagen professioneller Gesprächsführung
- Selbstwert und Selbstvertrauen als Basis sicherer Kommunikation
- Der Dialog als anspruchsvolle Form der Gesprächsführung
- Innere Haltung, Gesprächsziel und Beziehungsebene
- Wahrnehmung, Interpretation und Missverständnisse im Gespräch
- Gesprächssituationen bewusst vorbereiten und strukturieren
Rhetorik, Stimme und Körpersprache
- Empathie als Grundlage tragfähiger Gesprächsbeziehungen
- Angemessene Körpersprache in unterschiedlichen Gesprächssituationen
- Bewusster Einsatz der Stimme für Präsenz und Überzeugungskraft
- Sachliches Argumentieren ohne Eskalation
- Überzeugende Statements klar formulieren
- Lösungsorientiertes Plädieren bei unterschiedlichen Standpunkten
Dialogführung und Fragetechniken
- Effiziente Gespräche zielorientiert führen
- Die Kunst des Fragens gezielt einsetzen
- Aktives Zuhören und präzises Nachfragen
- Einwände aufnehmen und konstruktiv weiterführen
- Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner im Dialog halten
Konflikte, Verhandlungen und schwierige Situationen
- Konflikte frühzeitig erkennen und vermeiden
- Meinungsverschiedenheiten sachlich ansprechen
- Unstimmigkeiten sicher und lösungsorientiert auflösen
- Verhandlungen strukturiert vorbereiten und führen
- Konsens herstellen, ohne die eigenen Ziele aus dem Blick zu verlieren
- Professioneller Umgang mit emotionalen oder angespannten Gesprächsverläufen
So arbeiten wir
- Trainerinput zu psychologischen, rhetorischen und kommunikativen Grundlagen
- Praxisübungen zur Gesprächsführung, Argumentation und Konfliktlösung
- Simulation typischer Gesprächs- und Verhandlungssituationen
- Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens
- Individuelles Feedback zu Auftreten, Stimme, Körpersprache und Gesprächsstruktur
- Transferübungen für konkrete berufliche Gesprächsanlässe
Empfohlene Vorkenntnisse
- Keine fachlichen Voraussetzungen erforderlich
- Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit in Gesprächsübungen
- Offenheit für Feedback zur eigenen Kommunikation
- Eigene Gesprächssituationen aus dem beruflichen Alltag können eingebracht werden
Dein Fahrplan
Der erste Seminartag behandelt die Grundlagen professioneller Gesprächsführung. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer setzen sich mit Selbstwert, Selbstvertrauen, innerer Haltung und Dialogfähigkeit auseinander. Anhand praktischer Übungen werden Gesprächsziele, Gesprächsstruktur, Empathie, Körpersprache und Stimme trainiert. Weitere Schwerpunkte sind sachliches Argumentieren, überzeugende Statements und das bewusste Gestalten effizienter Gespräche.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00-16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns - wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu Kunst der Gesprächsführung
Für wen ist das Seminar Kunst der Gesprächsführung geeignet?
Das Seminar eignet sich für Fachkräfte, Führungskräfte, Projektleiterinnen und Projektleiter sowie Mitarbeitende mit häufigen internen oder externen Gesprächen. Besonders sinnvoll ist es, wenn du Gespräche zielorientierter führen, Konflikte sicherer lösen oder in Diskussionen überzeugender argumentieren möchtest.
Welche Voraussetzungen gibt es für die Schulung?
Es sind keine fachlichen Voraussetzungen notwendig. Wichtig sind die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit und Offenheit für Feedback, da im Training viele praktische Gesprächssituationen geübt und reflektiert werden.
Was lerne ich konkret in diesem Gesprächsführung Seminar?
Du lernst, Gespräche vorzubereiten, zu strukturieren und in schwierigen Situationen im Dialog zu bleiben. Dazu gehören sachliches Argumentieren, gezielte Fragetechniken, aktives Zuhören, der bewusste Einsatz von Stimme und Körpersprache sowie der professionelle Umgang mit Konflikten und Verhandlungen.
Ist das Seminar auch für Führungskräfte geeignet?
Ja. Führungskräfte profitieren besonders, weil sie regelmäßig Feedbackgespräche, Abstimmungen, Klärungsgespräche und Verhandlungen führen. Das Seminar unterstützt dich dabei, Gesprächsziele klarer zu verfolgen, Beziehungen stabil zu halten und auch bei unterschiedlichen Interessen lösungsorientiert zu bleiben.
Wie praxisnah ist das Training aufgebaut?
Der Kurs verbindet fachliche Impulse mit vielen praktischen Übungen. Du erprobst Gesprächsführung, Argumentation, Körpersprache und Konfliktlösung anhand typischer beruflicher Situationen und erhältst Feedback zur Wirkung deines Gesprächsverhaltens.
Welche Schulungen passen als Ergänzung zu diesem Seminar?
Als Ergänzung eignen sich je nach Zielsetzung Nonverbale Kommunikation: Körpersprache und Stimme, Schlagfertig. Immer. Überall oder Souverän Kommunizieren: Gespräche führen, Konflikte lösen, sicher Verhandeln. Für telefonische Gesprächssituationen passt außerdem Professionell am Telefon.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
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