Chancen der Digitalisierung für den öffentlichen Sektor
Digitalkultur, agile Methoden und konkrete Transformationsansätze für Verwaltung und Behörden
Die wichtigsten Themen
Digitalkultur in Verwaltungen fördern
OZG- und E-Government-Kontext einordnen
Agile Methoden sicher auswählen
Prozesse und Services nutzerorientiert gestalten
Datenschutz, Cloud und KI berücksichtigen
Transformationsroadmap entwickeln
Überblick Die Digitalisierung im öffentlichen Sektor verändert Verwaltungsprozesse, Zusammenarbeit, Bürgerkommunikation und Führung. Behörden, Kommunen, Ministerien, Bildungseinrichtungen und öffentliche Unternehmen stehen vor...
Die Digitalisierung im öffentlichen Sektor verändert Verwaltungsprozesse, Zusammenarbeit, Bürgerkommunikation und Führung. Behörden, Kommunen, Ministerien, Bildungseinrichtungen und öffentliche Unternehmen stehen vor der Aufgabe, digitale Services nutzerorientiert, rechtssicher und organisatorisch tragfähig umzusetzen. Neben Technik zählen vor allem Digitalkultur, Veränderungsbereitschaft, Prozessverständnis und eine belastbare Umsetzungsstrategie.
Dieses Seminar vermittelt praxisnah, wie digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung geplant, gesteuert und in den Arbeitsalltag übertragen werden kann. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer analysieren Chancen und Risiken, lernen agile Arbeitsweisen wie Scrum, Kanban und Design Thinking einzuordnen und entwickeln Ansätze für eigene Digitalisierungsprojekte. Berücksichtigt werden aktuelle Anforderungen an OZG-Umsetzung, E-Government, Datenschutz, Cloud-Nutzung und KI-Governance. Passend dazu kann das Thema Cloud Computing und Datenschutz als fachliche Vertiefung sinnvoll sein.
Im Mittelpunkt stehen konkrete Anwendungsfälle aus Behörden und öffentlichen Organisationen: digitale Services, interne Workflows, Zusammenarbeit über Fachbereiche hinweg, Beteiligungsformate und der sichere Einsatz neuer Technologien. Für rechtliche Fragestellungen rund um automatisierte Verfahren und KI bietet sich ergänzend das Seminar KI Compliance: Rechtssicherer Einsatz in Unternehmen und Behörden an.
Die Themen Tag 1: Digitalisierung und Verwaltungswandel Treiber der Digitalisierung im öffentlichen Sektor: OZG, E-Government, Fachverfahren, Bürgerportale...
- Tag 1: Digitalisierung und Verwaltungswandel
- Treiber der Digitalisierung im öffentlichen Sektor: OZG, E-Government, Fachverfahren, Bürgerportale
- Auswirkungen auf Aufgaben, Rollen, Zusammenarbeit und Entscheidungswege
- Unterschied zwischen technischer Einführung und organisatorischer Transformation
- Erfolgsfaktoren für Akzeptanz, Beteiligung und nachhaltige Umsetzung
- Tag 1: Digitalkultur und Veränderungsbereitschaft
- Merkmale einer lern- und umsetzungsorientierten Verwaltungskultur
- Umgang mit Widerständen, Unsicherheit und gewachsenen Strukturen
- Kommunikation im Wandel: Erwartungen, Nutzen und Beteiligung transparent machen
- Rolle von Führungskräften, Projektleitungen und Multiplikatoren
- Tag 2: Prozesse, Services und Nutzerorientierung
- Analyse bestehender Verwaltungsprozesse und Medienbrüche
- Service Design für Bürgerinnen, Bürger, Unternehmen und interne Fachbereiche
- Priorisierung von Digitalisierungsvorhaben nach Nutzen, Aufwand und Risiko
- Entwicklung tragfähiger Zielbilder für digitale Verwaltungsleistungen
- Tag 2: Methoden für digitale Projekte
- Scrum, Kanban und hybride Projektsteuerung in Verwaltungsorganisationen
- Design Thinking für Problemverständnis, Ideenentwicklung und Prototyping
- Workshops, Stakeholder-Analysen und Entscheidungsformate
- Praktische Auswahl passender Methoden je Projektumfeld
- Tag 3: Technologie, Daten und rechtliche Leitplanken
- Cloud, Plattformen, Schnittstellen und Fachverfahren im Verwaltungskontext
- Datenschutz, Informationssicherheit und Governance als Projektbestandteile
- KI-Anwendungen in Behörden: Chancen, Grenzen und Verantwortlichkeiten
- Zusammenspiel von Fachbereichen, IT, Datenschutz und Vergabe
- Tag 3: Best Practices und Transfer auf eigene Vorhaben
- Beispiele gelungener digitaler Transformationsprojekte in der Verwaltung
- Erfolgs- und Risikomuster aus öffentlichen Digitalisierungsinitiativen
- Bewertung eigener Ausgangslagen anhand strukturierter Kriterien
- Ableitung konkreter Verbesserungsfelder für die eigene Organisation
- Tag 4: Transformationscurriculum und Umsetzungsplanung
- Entwicklung einer Roadmap für Digitalisierung, Kulturwandel und Kompetenzaufbau
- Definition von Rollen, Meilensteinen, Kommunikationsformaten und Kennzahlen
- Planung von Pilotprojekten, Lernschleifen und Skalierung
- Vorstellung und kollegiale Reflexion der erarbeiteten Umsetzungskonzepte
- Tag 4: Verstetigung im Verwaltungsalltag
- Verankerung neuer Arbeitsweisen in Routinen, Gremien und Führungsprozessen
- Aufbau von Communities, Multiplikatoren-Netzwerken und Wissensformaten
- Messung von Fortschritt: Akzeptanz, Nutzungsgrad, Servicequalität und Prozesswirkung
- Nächste Schritte für den Transfer nach dem Seminar
Zielgruppe
- Fach- und Führungskräfte aus Behörden, Kommunen, Ministerien, öffentlichen Unternehmen und Bildungseinrichtungen
- Projektleiterinnen und Projektleiter für Digitalisierungs-, E-Government-, OZG- und Transformationsvorhaben
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Organisationsentwicklung, Personalentwicklung, IT-Koordination, Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung
- Stabsstellen, Referate und Koordinationsstellen mit Verantwortung für digitale Services, Prozessoptimierung oder Veränderungsmanagement
- Teamleitungen, die neue Arbeitsweisen, digitale Tools und kollaborative Formate in Verwaltungsbereichen einführen
- Verantwortliche für interne Schulungsprogramme, Change-Kommunikation und Kompetenzaufbau im öffentlichen Sektor
Das lernst du
- Digitale Transformation im öffentlichen Sektor fachlich einordnen und die Auswirkungen auf Organisation, Führung und Zusammenarbeit beschreiben.
- Chancen, Risiken und typische Hindernisse von Digitalisierungsprojekten in Verwaltungseinheiten bewerten.
- Geeignete Methoden wie Design Thinking, Scrum, Kanban und Workshop-Formate für eigene Vorhaben auswählen.
- Verwaltungsprozesse, Nutzerbedarfe und digitale Services systematisch analysieren und priorisieren.
- Datenschutz, Cloud-Nutzung, KI-Einsatz und Governance als relevante Rahmenbedingungen in Projektentscheidungen berücksichtigen.
- Ein eigenes Transformationscurriculum mit Roadmap, Rollen, Maßnahmen, Kommunikationsformaten und messbaren nächsten Schritten entwickeln.
- Digitalkultur und Veränderungsbereitschaft in Teams und Fachbereichen gezielt fördern.
So arbeiten wir
Das Seminar verbindet fachliche Impulse mit aktiver Anwendung und Transfer in den Verwaltungsalltag. Der Schwerpunkt liegt auf realistischen Situationen aus Behörden, Kommunen und öffentlichen Organisationen.
- Praxisnahe Trainerimpulse zu Digitalisierung, Digitalkultur, agilen Methoden und Transformationssteuerung
- Analyse von Best-Practice-Beispielen und typischen Stolpersteinen aus öffentlichen Digitalisierungsprojekten
- Gruppenarbeiten zu Prozessdigitalisierung, Service Design, Stakeholdern und Change-Kommunikation
- Methodenübungen zu Design Thinking, Kanban, agiler Projektplanung und Workshop-Gestaltung
- Reflexion eigener Anwendungsfälle und Entwicklung eines individuellen Transferplans
- Kollegialer Austausch, Feedbackrunden und strukturierte Ergebnissicherung
Empfohlene Vorkenntnisse
- Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, in öffentlichen Unternehmen oder in verwaltungsnahen Projekten ist hilfreich.
- Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
- Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit an Praxisfällen, Gruppenübungen und Transferaufgaben wird vorausgesetzt.
- Grundkenntnisse zu Datenschutz oder Informationssicherheit sind nützlich, können aber bei Bedarf über den Crashkurs Datenschutz für Nicht-Juristen vertieft werden.
Dein Fahrplan
Der erste Tag ordnet die Digitalisierung im öffentlichen Sektor ein. Behandelt werden zentrale Treiber, aktuelle Anforderungen an digitale Verwaltungsleistungen, Auswirkungen auf Rollen und Zusammenarbeit sowie die Bedeutung von Digitalkultur. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer analysieren eigene Herausforderungen und identifizieren erste Handlungsfelder.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Leider bieten wir diesen Kurs nicht als offenes Seminar an, sondern nur als Inhouse- oder Firmenschulung. Wir beraten dich gerne.
Nicht der passende Termin dabei?
Wir finden eine Lösung: anderer Termin, mehrere Teilnehmer, Inhouse-Schulung oder individuelle Beratung.
Lieber gleich das ganze Team schulen?
Diese Schulung gibt es auch exklusiv für dein Unternehmen, bei euch vor Ort, an unseren Standorten oder Live-Online. Inhalte und Termine nach Maß.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu euch: diese Schulung maßgeschneidert in euren Räumen, für Unternehmen und Behörden.
- Inhalte exakt auf euch zugeschnitten
- Termine nach euren Bedürfnissen
- Günstiger ab mehreren Teilnehmern
- Vertraute Umgebung, kein Reiseaufwand
Firmen-Seminar
Exklusiv für dein Team an einem unserer Standorte oder Live-Online, individuell angepasst.
- Geschlossene Gruppe aus eurem Haus
- Individuelle Terminplanung
- An unseren Standorten oder Live-Online
- Angepasste Inhalte
Fragen und Antworten zu Chancen der Digitalisierung für den öffentlichen Sektor
Für wen eignet sich die Schulung zur Digitalisierung im öffentlichen Sektor?
Die Schulung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektleitungen, Stabsstellen, Digitalisierungsbeauftragte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Verwaltung, öffentlichen Unternehmen und Bildungseinrichtungen. Besonders geeignet ist das Seminar für Rollen, die Digitalisierungsprojekte planen, begleiten oder kulturell in der Organisation verankern.
Werden technische Vorkenntnisse für das Seminar benötigt?
Nein. Das Seminar ist nicht als technische Administrationsschulung aufgebaut. Im Mittelpunkt stehen Strategie, Digitalkultur, Methoden, Zusammenarbeit, Projektumsetzung und Transfer in den Verwaltungsalltag. Technische Themen wie Cloud, KI oder Fachverfahren werden so behandelt, dass ihre organisatorische und rechtliche Bedeutung verständlich wird.
Welche Rolle spielen OZG und E-Government im Seminar?
OZG, E-Government und digitale Verwaltungsleistungen werden als zentrale Rahmenbedingungen betrachtet. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, wie daraus Anforderungen an Prozesse, Servicequalität, Nutzerorientierung, Zuständigkeiten und Veränderungsmanagement entstehen.
Geht es im Seminar auch um Datenschutz und rechtssichere Digitalisierung?
Ja. Datenschutz, Informationssicherheit, Cloud-Nutzung und Governance werden als feste Bestandteile erfolgreicher Digitalisierungsprojekte behandelt. Für eine vertiefende rechtliche Betrachtung eignet sich ergänzend das Seminar Cloud Computing und Datenschutz.
Wird der Einsatz von KI in Behörden behandelt?
Der Kurs greift KI als aktuellen Bestandteil der Verwaltungsdigitalisierung auf. Behandelt werden typische Einsatzfelder, organisatorische Voraussetzungen, Risiken, Verantwortlichkeiten und Anforderungen an eine verantwortungsvolle Einführung. Eine rechtliche Vertiefung bietet die Schulung KI Compliance: Rechtssicherer Einsatz in Unternehmen und Behörden.
Was ist das Ergebnis der vier Seminartage?
Am Ende liegt ein eigenes Transformationscurriculum beziehungsweise eine umsetzbare Roadmap vor. Darin werden Ziele, Beteiligte, priorisierte Maßnahmen, Kommunikationsformate, nächste Schritte und messbare Kriterien für den Transfer in die eigene Organisation festgehalten.
Welche internen Themen sind bei Digitalisierungsprojekten zusätzlich wichtig?
Neben Kultur, Prozessen und Methoden spielen häufig Beschaffung, Softwareeinsatz, Lizenzierung und Compliance eine Rolle. Für diese Schnittstelle kann das Praxisseminar Aufbau und Betrieb eines Lizenzmanagements eine sinnvolle Ergänzung sein.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
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Michaela Berger
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