Change-Management (Change-Prozesse begleiten)


Change-Management Seminare 2 Tage

- Entwicklung des Verständnisses, wie Veränderungen ablaufen und welche Stolpersteine es gibt
- Emotionen (Angst, Verunsicherung, Verlustängste) und deren Rolle erkennen und die Fähigkeit diese positiv zu beeinflussen

Trainingsinhalte

  • Welche typischen Fragen stellen sich Betroffene in einem Veränderungsprozess?
  • Situation der Zielgruppe verstehen
  • Phasen eines Veränderungsprozesses
  • Kommunikationsplan: für jede Zielgruppe die richtigen Kernbotschaften auswählen
  • Möglichkeit des empathischen Dialogs nutzen und emotionale Aspekte ansprechen (z.B. Verlustängste)
  • Vertrauenswürdige und transparente Kommunikation im Rahmen der Möglichkeiten
  • Grenzen transparent machen
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2 Tage Präsenz oder Online

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Michaela Berger
Michaela Berger