Durchsetzung von Haftungsansprüchen aus Verträgen - Praxisseminar
Praxisnahes Vorgehen bei Pflichtverletzungen, Mängeln, Fristen und außergerichtlicher Durchsetzung
Die wichtigsten Themen
Anspruchsgrundlagen sicher einordnen
Pflichtverletzungen rechtlich bewerten
Fristen und Verjährung beachten
Mängel belastbar dokumentieren
Forderungen wirksam formulieren
Eskalationen rechtssicher steuern
Überblick
Dieses Praxisseminar vermittelt, wie Haftungsansprüche aus Verträgen systematisch geprüft, begründet und durchgesetzt werden. Im Mittelpunkt stehen typische Pflichtverletzungen aus Liefer-, Dienstleistungs-, Werk-, IT- und Beschaffungsverträgen sowie die Frage, welche Schritte vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung sinnvoll und erforderlich sind.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, Anspruchsgrundlagen einzuordnen, Fristen zu beachten, Mängel richtig zu dokumentieren und Forderungen belastbar zu formulieren. Behandelt werden unter anderem Schadensersatz, Verzug, Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Beweisfragen und die Kommunikation mit Vertragspartnern. Dadurch entsteht Sicherheit im Umgang mit Leistungsstörungen, Reklamationen und Eskalationen.
Der fachliche Praxisbezug ist besonders relevant für öffentliche Auftraggeber, Unternehmen und Organisationen, die Verträge professionell steuern. Ergänzend passen Themen wie Digitalisierung im öffentlichen Sektor und Aufbau und Betrieb eines Lizenzmanagements, wenn vertragliche Haftung in IT-, Software- oder Beschaffungsprojekten eine Rolle spielt.
Seminarleitung: Dipl.-Verw.-Wirt Wilhelm Kruth verfügt über mehr als 45 Jahre Erfahrung in der Kommunal- und Landesverwaltung NRW. Als ehemaliger Leiter eines Wirtschaftsbetriebes der Landesverwaltung und durch seine Lehrtätigkeit in betriebswirtschaftlichen Kernfächern an der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung NRW bringt er fundierte Kenntnisse in Vergabe, Verwaltungspraxis und betriebswirtschaftlicher Steuerung ein.
Wer hier richtig ist
- Fach- und Führungskräfte aus Einkauf, Beschaffung, Vertragsmanagement und Verwaltung, die vertragliche Ansprüche vorbereiten oder bewerten.
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter öffentlicher Auftraggeber, kommunaler Einrichtungen und Landesbehörden mit Verantwortung für Liefer-, Dienstleistungs- oder Werkverträge.
- Projektleitungen, die Leistungsstörungen, Verzögerungen, mangelhafte Ergebnisse oder Nachforderungen in Projekten rechtlich belastbar einordnen müssen.
- IT-Verantwortliche und Lizenzverantwortliche, die Haftungsfragen aus Software-, Cloud- oder Lizenzverträgen bearbeiten und ergänzend vom Seminar Software-Lizenzmanagement und Software-Lizenzüberprüfung profitieren.
- Compliance-, Rechts- und Datenschutzkoordinatorinnen und -koordinatoren, die Schnittstellen zu Vertragsrisiken, Cloud Computing und Datenschutz oder Anbieterpflichten betreuen.
- Assistenz- und Sachbearbeitungskräfte, die Reklamationen, Mängelanzeigen, Fristen und Anspruchsschreiben vorbereiten.
Das lernst du
- Vertragliche Haftungsansprüche anhand einer nachvollziehbaren Prüfstruktur bewerten.
- Pflichtverletzungen, Mängel, Verzug und Schadenspositionen rechtlich einordnen.
- Erforderliche Fristen, Mahnungen und Fristsetzungen in der Praxis korrekt berücksichtigen.
- Beweise, Dokumentationen und Kommunikationsverläufe für die Anspruchsdurchsetzung gezielt sichern.
- Anspruchsschreiben fachlich fundiert vorbereiten und typische Formulierungsfehler vermeiden.
- Eskalationswege außergerichtlich steuern und die Zusammenarbeit mit Rechtsberatung zielgerichtet vorbereiten.
Die Themen Tag 1: Grundlagen vertraglicher Haftung Einordnung von Vertragspflichten, Nebenpflichten und Leistungsstörungen · Anspruchsgrundlagen bei Pflichtverletzung, Verzug und mangelhafter Leistung...
- Tag 1: Grundlagen vertraglicher Haftung
- Einordnung von Vertragspflichten, Nebenpflichten und Leistungsstörungen
- Anspruchsgrundlagen bei Pflichtverletzung, Verzug und mangelhafter Leistung
- Abgrenzung von Schadensersatz, Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung
- Besonderheiten bei Dienstleistungs-, Werk-, Liefer- und IT-Verträgen
- Tag 1: Prüfung und Sicherung von Ansprüchen
- Strukturierte Anspruchsprüfung: Vertrag, Pflichtverletzung, Schaden, Kausalität und Verschulden
- Fristen, Verjährung, Mahnung und wirksame Fristsetzung
- Beweissicherung durch Dokumentation, Protokolle, Abnahmen und Schriftverkehr
- Typische Fehler bei Reklamationen, Mängelanzeigen und Eskalationen
- Tag 1: Durchsetzung in der Praxis
- Außergerichtliche Geltendmachung von Forderungen und Schadenspositionen
- Formulierung belastbarer Anspruchsschreiben und Eskalationsschreiben
- Verhandlungsstrategien mit Lieferanten, Dienstleistern und Auftragnehmern
- Vorbereitung weiterer rechtlicher Schritte und Zusammenarbeit mit Rechtsberatung
So arbeiten wir
Das Seminar verbindet rechtliche Grundlagen mit konkreten Fällen aus Verwaltung, Unternehmen, Beschaffung und Projektpraxis. Der Unterricht ist auf anwendbares Wissen ausgerichtet und vermeidet rein abstrakte Theorie.
- Praxisnahe Erläuterungen zu Anspruchsgrundlagen, Fristen und Durchsetzungsschritten
- Fallbeispiele zu mangelhaften Leistungen, Lieferverzug, Vertragsverletzungen und Schadenspositionen
- Analyse typischer Schreiben, Dokumentationen und Eskalationssituationen
- Checklisten für Anspruchsprüfung, Beweissicherung und Fristenkontrolle
- Diskussion eigener Fragestellungen aus dem beruflichen Umfeld der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundkenntnisse im Vertragswesen oder praktische Erfahrung mit Verträgen, Beschaffung, Projekten oder Lieferantensteuerung.
- Juristische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich; rechtliche Grundlagen werden praxisorientiert eingeordnet.
- Eigene Praxisfälle, Vertragskonstellationen oder typische Konfliktsituationen können zur Besprechung eingebracht werden.
- Für angrenzende Themen im Umgang mit personenbezogenen Daten eignet sich ergänzend der Crashkurs Datenschutz für Nicht-Juristen.
Dein Fahrplan
Zu Beginn werden die wesentlichen Vertragspflichten, Leistungsstörungen und Anspruchsgrundlagen besprochen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erarbeiten eine strukturierte Prüfung von Pflichtverletzung, Schaden, Kausalität und Verschulden.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Leider bieten wir diesen Kurs nicht als offenes Seminar an, sondern nur als Inhouse- oder Firmenschulung. Wir beraten dich gerne.
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns - wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu Durchsetzung von Haftungsansprüchen aus Verträgen - Praxisseminar
Worum geht es im Seminar zur Durchsetzung von Haftungsansprüchen aus Verträgen?
Das Seminar behandelt die praktische Geltendmachung vertraglicher Ansprüche bei Pflichtverletzungen, Mängeln, Verzögerungen oder sonstigen Leistungsstörungen. Vermittelt wird, wie Ansprüche geprüft, dokumentiert, beziffert und außergerichtlich durchgesetzt werden.
Sind juristische Vorkenntnisse für das Praxisseminar erforderlich?
Juristische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die in der Praxis mit Verträgen, Reklamationen, Lieferanten, Dienstleistern oder Projektstörungen zu tun haben und rechtliche Zusammenhänge sicherer einschätzen möchten.
Welche Haftungsansprüche aus Verträgen werden behandelt?
Behandelt werden insbesondere Ansprüche wegen Pflichtverletzung, Verzug, mangelhafter Leistung, Schadensersatz, Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung. Zusätzlich werden Fristen, Verjährung, Beweise und die außergerichtliche Durchsetzung in den Blick genommen.
Ist das Seminar für öffentliche Auftraggeber geeignet?
Ja. Das Seminar ist besonders geeignet für Behörden, Kommunen, öffentliche Einrichtungen und Organisationen, die Verträge mit Auftragnehmern, Lieferanten oder Dienstleistern steuern. Bei digitalen Verwaltungsprojekten kann ergänzend das Seminar Chancen der Digitalisierung für den öffentlichen Sektor sinnvoll sein.
Werden auch IT-Verträge, Softwareverträge und Cloud-Verträge angesprochen?
Typische Haftungsfragen aus IT-, Software- und Dienstleistungsverträgen können im Seminar eingeordnet werden. Für vertiefende Themen zu Software-Compliance und Vertragsrisiken empfiehlt sich ergänzend Aufbau und Betrieb eines Lizenzmanagements; für Datenschutzbezüge bei Cloud-Diensten passt Cloud Computing und Datenschutz.
Hilft das Seminar bei der Formulierung von Anspruchsschreiben?
Ja. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, welche Angaben ein belastbares Anspruchsschreiben enthalten sollte, wie Fristen gesetzt werden und welche Dokumente zur Begründung und Beweissicherung wichtig sind.
Gibt es eine offizielle Zertifizierung?
Für dieses Praxisseminar ist keine offizielle Hersteller- oder Personenzertifizierung vorgesehen. Der Nutzen liegt in der direkten Anwendbarkeit für Vertragsmanagement, Beschaffung, Verwaltung und Projektpraxis.
Welche angrenzenden Rechtsthemen sind nach dem Seminar sinnvoll?
Je nach Aufgabenbereich können ergänzende Schulungen zu Datenschutz, IT-Vertragsrisiken oder Compliance sinnvoll sein. Für Organisationen, die KI-Anwendungen beschaffen oder einsetzen, passt das Seminar KI Compliance: Rechtssicherer Einsatz in Unternehmen und Behörden.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
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Michaela Berger
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