Sachmängelhaftung
Mängelrechte im Warenkauf klar prüfen: Gewährleistung, Garantie und Haftungsrisiken in 3 Stunden
Die wichtigsten Themen
Sachmängel nach BGB prüfen
Gewährleistung und Garantie trennen
B2B- und B2C-Fälle bewerten
Reklamationen strukturiert entscheiden
Haftungsgrenzen im Vertrag erkennen
Verjährung und Rügefristen beachten
Überblick Bei mangelhaften Waren entscheidet oft die erste Einordnung darüber, ob eine Reklamation sauber läuft, ob Fristen gewahrt bleiben und wer die Kosten der Nacherfüllung trägt. Die Sachmängelhaftung-Schulung ordnet die...
Bei mangelhaften Waren entscheidet oft die erste Einordnung darüber, ob eine Reklamation sauber läuft, ob Fristen gewahrt bleiben und wer die Kosten der Nacherfüllung trägt. Die Sachmängelhaftung-Schulung ordnet die gesetzlichen Mängelrechte im Warenkauf so ein, dass du Fälle aus dem Einkauf, dem Vertrieb, der Beschaffung, dem Qualitätsmanagement und dem Vertragsmanagement belastbar prüfen kannst. Behandelt werden die Abgrenzung von Sachmangel, Rechtsmangel, Garantie, Kulanz und Produkthaftung, die Käuferrechte bei Mängeln sowie typische Verkäuferpflichten.
Der Schwerpunkt liegt auf Entscheidungen, die im Unternehmen schnell getroffen werden müssen: Ist die Ware mangelhaft? Welche Beschaffenheit war vereinbart? Muss nachgebessert oder neu geliefert werden? Welche Rolle spielen Produktangaben, Werbung, Anleitungen, Updates oder die Rüge im Handelsverkehr? So entsteht ein klares Prüfschema für Reklamationen, Lieferantenkommunikation, Vertragsklauseln und Dokumentation.
Wenn du Vertragsgrundlagen breiter einordnen möchtest, passt vorab Vertragsrecht für Nicht-Juristen. Die Seminarleitung übernimmt Klaus Fruth, Staatsanwalt als Gruppenleiter bei der Staatsanwaltschaft Passau, Lehrbeauftragter an der Technischen Hochschule Deggendorf und Herausgeber zahlreicher Fachpublikationen zu Vertragsrecht, Produkthaftung, Produkt-Compliance, Governance, Risk und Compliance. Prüfe die nächsten Termine und buche die Schulung, wenn du Mängelrechte im Warenkauf in 3 Stunden sicherer entscheiden willst.
Die Themen Sachmängelhaftung im Warenkauf · Sachmangel und Rechtsmangel · Gewährleistung, Garantie und Kulanz · Produkthaftung als eigener Risikobereich · Subjektive Anforderungen an die Mangelfreiheit...
Kaufrechtliche Grundlagen
- Sachmängelhaftung im Warenkauf
- Sachmangel und Rechtsmangel
- Gewährleistung, Garantie und Kulanz
- Produkthaftung als eigener Risikobereich
Mangelarten und Beschaffenheit
- Subjektive Anforderungen an die Mangelfreiheit
- Objektive Anforderungen im Kaufrecht
- Beschaffenheitsvereinbarungen und Produktangaben
- Werbung, Dokumentation und Anleitungen
- Falschlieferung und Minderlieferung
- Montage- und Installationsanforderungen
- Waren mit digitalen Elementen
- Aktualisierungspflichten bei Produktsoftware
Käuferrechte und Verkäuferpflichten
- Nacherfüllung durch Nachbesserung
- Ersatzlieferung bei mangelhafter Ware
- Rücktritt, Minderung und Schadensersatz
- Fristsetzung und entbehrliche Fristen
- Verweigerungsrechte des Verkäufers
- Reklamationen und Mängelanzeigen
- Beweissicherung im Streitfall
B2B, B2C und Lieferkette
- Verbrauchsgüterkauf und Unternehmergeschäft
- Beweislast im Verbrauchsgüterkauf
- Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten
- Lieferantenregress in der Lieferkette
- Interne Verantwortlichkeiten im Unternehmen
Vertragsgestaltung und Haftungssteuerung
- Haftungsausschlüsse und Haftungsbegrenzungen
- Grenzen durch das AGB-Recht
- Arglist und Garantiezusagen
- Prüfprozesse und Dokumentationsregeln
- Abnahme- und Übergaberegeln
- Verjährung von Mängelansprüchen
- Hemmung, Neubeginn und Nachbesserung
Zielgruppe
- Du arbeitest im Einkauf mit Lieferanten- und Reklamationsfällen
- Du verantwortest den Vertrieb oder After-Sales-Prozesse
- Du prüfst Verträge im Produkt- oder Qualitätsmanagement
- Du begleitest Gewährleistungsfälle in der Rechtsabteilung oder im Compliance-Bereich
- Du bewertest Liefer- und Leistungsverträge in Vergabeprojekten
Das lernst du
- Sachmängel im Warenkauf nach dem BGB rechtlich einordnen
- Gewährleistung, Garantie, Kulanz und Produkthaftung sauber trennen
- Reklamationen mit Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz prüfen
- B2B- und B2C-Konstellationen mit Beweislast und Rügeobliegenheiten bewerten
- Beschaffenheitsvereinbarungen, Haftungsbegrenzungen und Garantiezusagen belastbar einschätzen
- Verjährung, Dokumentation und interne Zuständigkeiten in Gewährleistungsfällen berücksichtigen
So arbeiten wir
Die 3-Stunden-Schulung verbindet eine klare rechtliche Einordnung mit Fällen aus dem Einkauf, dem Vertrieb, der Beschaffung, dem Qualitätsmanagement und dem Vertragsmanagement. Die gesetzlichen Regelungen werden nicht abstrakt abgearbeitet, sondern an typischen Streitpunkten aus Reklamation, Lieferantenkommunikation und Vertragsprüfung erläutert.
- Fachvortrag mit Prüfschema zur Sachmängelhaftung
- Fallarbeit zu Reklamation und Nacherfüllung
- Analyse von Vertragsklauseln und Garantiezusagen
- Diskussion von B2B- und B2C-Situationen
- Checklisten für Dokumentation und Fristenkontrolle
- Besprechung eigener Fragestellungen aus dem Betrieb
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis für Einkaufs-, Vertriebs- oder Vertragsprozesse
- Keine juristischen Vorkenntnisse nötig
Dein Fahrplan
Der Einstieg ordnet die Sachmängelhaftung im Kaufrecht ein und grenzt Sachmangel, Rechtsmangel, Gewährleistung, Garantie, Kulanz und Produkthaftung voneinander ab. Behandelt werden subjektive und objektive Anforderungen an die Mangelfreiheit, Beschaffenheitsvereinbarungen, Produktangaben, Werbung, Anleitungen sowie Waren mit digitalen Elementen.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Lieber gleich das ganze Team schulen?
Diese Schulung gibt es auch exklusiv für dein Unternehmen, bei euch vor Ort, an unseren Standorten oder Live-Online. Inhalte und Termine nach Maß.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu euch: diese Schulung maßgeschneidert in euren Räumen, für Unternehmen und Behörden.
- Inhalte exakt auf euch zugeschnitten
- Termine nach euren Bedürfnissen
- Günstiger ab mehreren Teilnehmern
- Vertraute Umgebung, kein Reiseaufwand
Firmen-Seminar
Exklusiv für dein Team an einem unserer Standorte oder Live-Online, individuell angepasst.
- Geschlossene Gruppe aus eurem Haus
- Individuelle Terminplanung
- An unseren Standorten oder Live-Online
- Angepasste Inhalte
Fragen und Antworten zu Sachmängelhaftung
Was ist der Unterschied zwischen Sachmängelhaftung, Gewährleistung und Garantie?
Die Sachmängelhaftung ist die gesetzliche Verantwortung des Verkäufers für mangelhafte Sachen. Gewährleistung wird in der Praxis oft als Begriff für diese gesetzlichen Mängelrechte genutzt. Eine Garantie ist eine zusätzliche freiwillige Zusage, die eigene Bedingungen haben kann und die gesetzlichen Rechte nicht automatisch ersetzt.
Für wen eignet sich die Sachmängelhaftung Schulung?
Die Sachmängelhaftung Schulung eignet sich für Personen, die Waren einkaufen, verkaufen, Reklamationen bearbeiten oder Vertragsrisiken bei mangelhaften Produkten bewerten. Besonders relevant ist sie für Einkauf, Vertrieb, Beschaffung, Qualitätsmanagement, Produktmanagement, Vertragsmanagement, Rechtsabteilung und Compliance.
Was lerne ich in der 3-stündigen Sachmängelhaftung Schulung konkret?
Du lernst, Sachmängel im Warenkauf zu prüfen, Käuferrechte einzuordnen und Gewährleistung von Garantie, Kulanz und Produkthaftung zu trennen. Behandelt werden typische Entscheidungen zu Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz, Fristen, Beweislast, Rügeobliegenheiten und Haftungsbegrenzungen.
Welche Rechte hat ein Käufer bei einem Sachmangel?
Bei einem Sachmangel kommen vor allem Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz in Betracht. Die Schulung zeigt, in welcher Reihenfolge diese Rechte geprüft werden, wann Fristen gesetzt werden müssen und welche Einwendungen der Verkäufer erheben kann.
Werden Unterschiede zwischen B2B und B2C behandelt?
Ja, die Schulung behandelt sowohl den unternehmerischen Geschäftsverkehr als auch den Verbrauchsgüterkauf. Im Fokus stehen Beweislast, Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten, besondere Schutzvorschriften, Haftungsbeschränkungen und der Lieferantenregress in der Lieferkette.
Spielen Waren mit digitalen Elementen eine Rolle?
Ja, Waren mit digitalen Elementen und Aktualisierungspflichten werden in die Prüfung der Sachmängelhaftung einbezogen. Relevant sind unter anderem Produktsoftware, Updates, digitale Funktionen, Installationsanforderungen und die Dokumentation technischer Eigenschaften.
Kann die Sachmängelhaftung im Vertrag ausgeschlossen werden?
Die Sachmängelhaftung kann nicht in jeder Konstellation wirksam ausgeschlossen oder begrenzt werden. Die Schulung behandelt Grenzen durch AGB-Recht, Verbraucherschutz, Garantiezusagen und arglistiges Verschweigen von Mängeln. Für vertiefende Vertragsfragen passt ergänzend IT-Verträge rechtssicher formulieren, verhandeln und managen.
Welche Schulungen passen ergänzend für Beschaffung und Vergabe?
Für Beschaffung und Vergabe passen ergänzend Schulungen zur Leistungsbeschreibung, Angebotsbewertung und zum Vergaberecht. Sinnvolle Anschlussthemen sind Beschaffungspraxis im Vergaberecht, Leistungen richtig beschreiben und Angebote rechtssicher bewerten sowie Vergaberecht kompakt in zwei Tagen.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Michaela Berger
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