Sachmängelhaftung
Rechtssichere Einordnung von Mängeln, Gewährleistung, Garantie und Haftungsrisiken im Einkauf und Vertrieb
Die wichtigsten Themen
Sachmängel nach BGB einordnen
Gewährleistung von Garantie trennen
B2B- und B2C-Fälle bewerten
Käuferrechte strukturiert prüfen
Haftungsausschlüsse wirksam gestalten
Verjährungsfristen richtig anwenden
Überblick
Die Sachmängelhaftung Schulung vermittelt die rechtlichen Grundlagen und praktischen Auswirkungen der Gewährleistung bei mangelhaften Produkten. Der Kurs ist sowohl für Einkauf, Beschaffung und Qualitätssicherung als auch für Vertrieb, Produktmanagement und Vertragsverantwortliche konzipiert. Im Mittelpunkt stehen typische Risikosituationen beim Verkauf und Einkauf von Waren, die Abgrenzung zwischen Gewährleistung und Garantie sowie die rechtssichere Einordnung von Käuferrechten und Verkäuferpflichten.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, Sachmängel nach dem geltenden Kaufrecht zu erkennen, B2B- und B2C-Fälle voneinander abzugrenzen und Ansprüche wie Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz strukturiert zu prüfen. Besondere Bedeutung haben dabei Waren mit digitalen Elementen, Aktualisierungspflichten, Verjährungsfragen, Haftungsausschlüsse und die Gestaltung belastbarer Vertrags- und Prozessabläufe.
Für Beschaffungs- und Vergabekontexte bieten sich ergänzend die Seminare Beschaffungspraxis im Vergaberecht sowie Leistungen richtig beschreiben und Angebote rechtssicher bewerten an. Die Seminarleitung übernimmt Klaus Fruth, Staatsanwalt als Gruppenleiter bei der Staatsanwaltschaft Passau, Lehrbeauftragter der Technischen Hochschule Deggendorf und Herausgeber zahlreicher Fachpublikationen zu Vertragsrecht, Produkthaftung, Produkt-Compliance, Governance, Risk und Compliance.
Wer hier richtig ist
- Einkäuferinnen und Einkäufer, die Mängelrechte, Lieferantenpflichten und Vertragsrisiken im Warenbezug rechtssicher einordnen müssen
- Vertriebsmitarbeiterinnen und Vertriebsmitarbeiter, die Gewährleistungsfälle, Reklamationen und Garantiezusagen professionell bearbeiten
- Fach- und Führungskräfte aus Beschaffung, Einkauf, Produktmanagement, After Sales, Qualitätsmanagement und Vertragsmanagement
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Rechtsabteilungen, Compliance, Claim Management und Lieferantenmanagement
- Öffentliche Auftraggeber, Projektverantwortliche und Bieter, die Mängelrechte im Zusammenhang mit Liefer- und Leistungsverträgen bewerten; ergänzend passend ist das Seminar Erfolgreiche Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen
- Unternehmen, die ihre internen Prozesse für Reklamation, Nacherfüllung, Dokumentation und Haftungssteuerung verbessern möchten
Das lernst du
- Relevante Sachmängel nach dem BGB erkennen und rechtlich zutreffend einordnen
- Gewährleistung, Garantie, Kulanz und Produkthaftung klar voneinander abgrenzen
- Käuferrechte und Verkäuferpflichten bei mangelhaften Produkten strukturiert prüfen
- Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Konstellationen sicher anwenden
- Haftungsausschlüsse, Beschaffenheitsvereinbarungen und Garantiezusagen rechtlich bewerten
- Verjährungsfristen, Beweislastfragen und Rügeobliegenheiten in der Praxis berücksichtigen
- Interne Prozesse für Reklamation, Nacherfüllung und Dokumentation risikoorientiert verbessern
Die Themen Tag 1: Grundlagen der Sachmängelhaftung Einordnung der Sachmängelhaftung im Kaufrecht · Abgrenzung von Sachmangel, Rechtsmangel, Produkthaftung und Kulanz...
- Tag 1: Grundlagen der Sachmängelhaftung
- Einordnung der Sachmängelhaftung im Kaufrecht
- Abgrenzung von Sachmangel, Rechtsmangel, Produkthaftung und Kulanz
- Unterschied zwischen gesetzlicher Gewährleistung und freiwilliger Garantie
- Bedeutung von Beschaffenheitsvereinbarungen, Werbung, Dokumentation und Produktangaben
- Tag 1: Sachmangelbegriff und Mangelarten
- Subjektive und objektive Anforderungen an die Mangelfreiheit
- Montage- und Installationsanforderungen
- Falschlieferung, Minderlieferung, fehlerhafte Anleitungen und Zubehör
- Waren mit digitalen Elementen und Aktualisierungspflichten
- Tag 2: Rechte des Käufers bei mangelhaften Produkten
- Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung
- Rücktritt, Minderung und Schadensersatz
- Fristsetzung, Entbehrlichkeit der Frist und Verweigerungsrechte
- Umgang mit Reklamationen, Mängelanzeigen und Beweissicherung
- Tag 2: B2B- und B2C-Besonderheiten
- Unterschiede zwischen Verbrauchsgüterkauf und unternehmerischem Geschäftsverkehr
- Beweislastumkehr im Verbrauchsgüterkauf
- Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten im Handelsverkehr
- Lieferantenregress und interne Verantwortlichkeiten in der Lieferkette
- Tag 3: Vertragsgestaltung und Haftungsbegrenzung
- Wirksamkeit von Haftungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen
- Grenzen durch AGB-Recht, Arglist und Garantiezusagen
- Gestaltung von Beschaffenheitsvereinbarungen und Prüfprozessen
- Risikosteuerung durch klare Leistungsbeschreibungen, Abnahme- und Dokumentationsregeln
- Tag 3: Verjährung, Organisation und Praxisfälle
- Regelverjährung und besondere Fristen bei Mängelansprüchen
- Hemmung, Neubeginn und Auswirkungen von Nachbesserungen
- Checklisten für Einkauf, Vertrieb, Qualitätssicherung und Rechtsabteilung
- Fallbearbeitung anhand typischer Streitpunkte aus der betrieblichen Praxis
So arbeiten wir
Das Seminar verbindet rechtliche Grundlagen mit betrieblichen Anwendungssituationen aus Einkauf, Vertrieb, Beschaffung, Qualitätsmanagement und Vertragsmanagement. Die Inhalte werden verständlich aufbereitet und anhand typischer Fallkonstellationen vertieft.
- Fachvortrag mit strukturierter Einordnung der gesetzlichen Regelungen
- Praxisfälle zu Mängeln, Reklamationen, Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz
- Gemeinsame Analyse von Vertragsklauseln, Garantiezusagen und Haftungsbeschränkungen
- Diskussion von B2B- und B2C-Situationen aus dem Unternehmensalltag
- Checklisten und Prüfschemata für die spätere Anwendung im Betrieb
- Möglichkeit zur Besprechung eigener Fragestellungen im Rahmen des Seminars
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis für Einkaufs-, Vertriebs- oder Vertragsprozesse
- Juristische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
- Eigene Praxisfälle aus Einkauf, Vertrieb, Beschaffung oder Qualitätsmanagement können eingebracht werden
- Hilfreich sind Erfahrungen mit Lieferverträgen, Reklamationen, Gewährleistungsfällen oder Produktdokumentation
Dein Fahrplan
Der erste Seminartag schafft die rechtliche Grundlage. Behandelt werden die Einordnung der Sachmängelhaftung im Kaufrecht, die Abgrenzung zu Garantie und Produkthaftung sowie der aktuelle Sachmangelbegriff mit subjektiven, objektiven, Montage- und Installationsanforderungen. Zudem werden typische Mangelarten und die Bedeutung von Beschaffenheitsvereinbarungen, Werbung und Produktdokumentation besprochen.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu Sachmängelhaftung
Was ist der Unterschied zwischen Sachmängelhaftung, Gewährleistung und Garantie?
Die Sachmängelhaftung beschreibt die gesetzliche Verantwortung des Verkäufers für mangelhafte Sachen. Gewährleistung ist der in der Praxis häufig verwendete Begriff für diese gesetzlichen Mängelrechte. Eine Garantie ist dagegen eine zusätzliche, freiwillige Zusage, die neben den gesetzlichen Rechten bestehen kann und diese nicht automatisch ersetzt.
Für wen ist die Sachmängelhaftung Schulung besonders geeignet?
Die Schulung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Einkauf, Vertrieb, Beschaffung, Qualitätsmanagement, Produktmanagement, Rechtsabteilung und Vertragsmanagement. Besonders nützlich ist sie für Personen, die Reklamationen bearbeiten, Lieferanten steuern, Waren verkaufen oder Vertragsrisiken bei mangelhaften Produkten bewerten.
Werden Unterschiede zwischen B2B und B2C behandelt?
Ja. Das Seminar behandelt sowohl den unternehmerischen Geschäftsverkehr als auch Verbrauchsgüterkäufe. Dabei werden unter anderem Beweislastfragen, Rügeobliegenheiten, Haftungsbeschränkungen, Garantiezusagen und besondere Schutzvorschriften im B2C-Bereich erläutert.
Spielen digitale Produkte und Waren mit digitalen Elementen eine Rolle?
Ja. Waren mit digitalen Elementen, digitale Komponenten und Aktualisierungspflichten werden im Seminar berücksichtigt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, warum Produktsoftware, Updates, Installationsanforderungen und digitale Funktionen für die Beurteilung eines Sachmangels relevant sein können.
Welche Rechte hat ein Käufer bei einem Sachmangel?
Typische Rechte sind Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz. Im Seminar wird vermittelt, in welcher Reihenfolge diese Rechte geprüft werden, wann Fristen erforderlich sind und welche Einwendungen der Verkäufer geltend machen kann.
Kann die Sachmängelhaftung im Vertrag ausgeschlossen werden?
Haftungsausschlüsse und Haftungsbegrenzungen sind nicht in jeder Konstellation wirksam. Das Seminar zeigt die Grenzen durch AGB-Recht, Verbraucherschutz, Garantiezusagen und arglistiges Verschweigen von Mängeln. Für Beschaffungs- und Vergabefälle kann zusätzlich das Training Vergaberecht kompakt in zwei Tagen sinnvoll sein.
Ist juristisches Vorwissen für das Seminar erforderlich?
Nein. Juristisches Vorwissen ist nicht erforderlich. Hilfreich sind praktische Erfahrungen mit Einkauf, Verkauf, Reklamationen, Lieferverträgen, Produktqualität oder Vertragsprüfung.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
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Michaela Berger
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