Konflikt- und Krisenmanagement (Problemlösungstechniken)


Konflikt-Management Seminare 1 Tag

- Erfahrungen sammeln mit den Methoden und Werkzeugen aus dem Bereich Lean-Management
- Verständnis entwickeln, wie wichtig konkrete Ziele bei der Auswahl und Anwendung von Methoden sind
- Erleben, wie effektiv und effizient die Abarbeitung von Aufgabenstellungen sein kann
- Methoden kennen lernen die Prozesse nachhaltig weiterentwickeln

Voraussetzungen für die Schulung

keine

Trainingsinhalte

Rolle der Methoden im Projekt und Unternehmen und Beantwortung der Frage „Was passiert, wenn wir sie nicht nutzen?“

  • Welche Methoden und Werkzeuge gibt es?
  • Wie und worin unterscheiden sich die Methoden?
  • Was ist wann die richtige Methode?
  • Wie wähle ich Methoden aus?
  • Zusammenspiel der Methoden und Werkzeuge untereinander

Methodenbeispiele zu den Problemlösungsphasen:

  • Mind Mapping
  • Ishikawa
  • SMARTe Ziele
  • Nutzwertanalyse
  • Logikbaum
  • SPC
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Michaela Berger
Michaela Berger