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Überblick
In diesem dreitägigen Seminar erfahren die Teilnehmer von Grund auf, welche Techniken und Werkzeuge für die Anpassung und Konfiguration von Microsoft Dynamics notwendig sind. Der Schwerpunkt liegt auf dem Kennenlernen und der Nutzung von CRM Bordmittel, um benutzerdefinierte Objekte zu erstellen, die Oberfläche anzupassen sowie die Tasks zu automatisieren. Auch modulspezifische Anpassungen sind Thema des Seminars.
Wer hier richtig ist
Die Schulung ist für Personen konzipiert, die in Zukunft mit der Anpassung von MS Dynamics CRM betraut sein werden.
Die Themen Dynamics CRM Überblick · Architektur · Methodologie · Konfiguration, Überblick CRM Sicherheit · Nutzerverwaltung, Postfächer, Teams · Vorteile des CRM Security Model...
Einführung:
- Dynamics CRM Überblick
- Architektur
- Methodologie
Konfiguration von Dynamics CRM:
- Konfiguration, Überblick CRM Sicherheit
- Nutzerverwaltung, Postfächer, Teams
CRM Security:
- Vorteile des CRM Security Model
- Rechte, Zugriffsebenen, Security Roles, Konfiguration
Einführung in Lösungen:
- Überblick, Solution in der Definition
- Erstellung und Einsatz, Einsatz von Solution Assets
- Export und Import von Solutions
Entitäten und Feld-Anpassungen:
- Entitäten, Ownership, Eigenschaften, benutzerdefinierte Entitäten
- Security Roles, Überblick über Felder, Feldeigenschaften
- Benutzerdefinierte Felder, berechnete Felder
- Rollup Felder, CRM Options-Sets
- Erstellung eines globalen Options-Sets
- Alternative Schlüssel, Feldsicherheit
Beziehungen:
- Typen
- Erstellung
- Hierarchische Daten, Entity Mapping
- Connection und Connection Roles
- Formular-Anpassung
- Typen, Erstellung eines Formulars
- Felder hinzufügen, Formular-Komponenten
- Rollenbasiertes Formular, Navigation, Multiple Formulare
Geschäftsregeln:
- Geschäftsregeln, Triggers, Bedingungen und Aktionen
- Erstellung von Geschäftsregeln
Ansichten und Visualisierung:
- Ansichten, Anpassung von Ansichten, System Views,
- Anpassung von Charts, Erstellung eines benutzerdefinierten Charts
- Anpassung von Dashboards, Vorlagen, Erstellung von Vorlagen
Einführung in Prozesse:
- Prozesse und Automatisierung, Workflow Grundlagen, Bedingungen
- Geschäftsprozesse (Überblick, Aktivieren der Geschäftsprozesse)
Empfohlene Vorkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit MS Dynamics CRM 2015 sind wünschenswert. Erste Erfahrungen mit MSSQL Server und den Funktionen relationaler Datenbanken sind von Vorteil.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
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Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
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Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
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