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Microsoft Dynamics - Bereitstellung von MS Dynamics CRM Online


Dynamics CRM Schulungen & Inhouse Seminare 3 Tage

Zertifizierte Schulung

Schwerpunkte der Schulung sind die Bereitstellung und die Verwaltung von Dynamics CRM Online. Der Kurs kann auch für die Vorbereitung auf das Examen MB2-710, das zur Zertifizierung als Microsoft Specialist - Microsoft Dynamics CRM Online Deployment führt, genutzt werden.

Zielgruppe

Personen, die (zukünftig) mit der Bereitstellung von Dynamics CRM Online betraut sind.

Voraussetzungen für die Schulung

Grundlegende Kenntnisse in Dynamics CRM.

Kursinhalte

Einführung:

  • Zugriff auf CRM Online, Lizenzpläne
  • Planung der Bereitstellung, Datenimport


Verwalten von MS Dynamics CRM Online Subscriptions:

  • Abonnement-Anmeldung, Benutzerverwaltung
  • Benutzerkonten-Synchronisation
  • Administrative Rollen in MS Online Services


Online Instanzen verwalten:

  • Überblick, Instanzen verwalten, Mandanten verwalten
  • Verwaltung von Speicher, E-Mail-Benachrichtigungen
  • Online Updates (CRM Online Update Policies, Updates für CRM Online)


Verwandte Online Services:

  • Exchange, Social Engagement, Marketing
  • Parature, Yammer und SharePoint
  • OneNote, Telefonie, Office 365 Groups
  • Office Delve, OneDrive for Business


MS Dynamics CRM für Outlook:

  • Überblick, Konfiguration
  • Synchronisierung von Feldern


Mobile Geräte konfigurieren:

  • Mobile Device Apps, Entitäten für Mobile Apps konfigurieren
  • CRM App für Outlook


E-Mail Management:

  • Optionen zur Verarbeitung von E-Mail
  • Automatische E-Mail-Aktivitäten und Zuordnung von Datensätzen
  • Überwachen von Mailboxen
  • Methoden zur Synchronisation, Mailbox Records


Serverseitige Synchronization:

  • Überblick
  • Forward Mailboxen
  • E-Mail Konfiguration testen


Weiteres:

  • Anpassungen
  • Designen von Anpassungen
  • Ressourcen

Lernen von Experten

Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen

Durchführungs-Garantie

Unsere Schulungen finden ab der 1. Buchung statt.

Inklusive

Mittagessen, Unterlagen, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.

Gruppengröße

Minimal 1, Maximal 8 TeilnehmerInnen

Passende Unterlage

Inklusive Fachbuch zur Schulung.

Sprache

Deutsch (Englisch auf Wunsch)

Förderungen

Bis zu 100% Kostenübernahme!

Fragen zum Ablauf?

FAQ und Kontakt

Noch Fragen?

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail!

Michaela Berger
Michaela Berger