Überblick
Buchen Sie den Kombikurs, bestehend aus dem Seminar ITIL® 4 Foundation und dem Kompaktkurs „Monitor, Support & Fulfil“ und steigen Sie von Anfang an praxisorientiert ins ITIL Framework ein.
- ITIL
- Zertifizierung
Wer hier richtig ist
- IT-Professionals
- ITSM-Praktiker
- IT-Führungskräfte
- Projektmanager und -koordinatoren
- Berater im Bereich IT und Geschäftsprozesse
- Stakeholder aus anderen Geschäftsbereichen
- Einsteiger in die IT-Branche.
Die Themen Erwerb fundamentaler Kenntnisse im IT-Service-Management auf praxisorientierte Weise. · Erlernen der ITIL Grundprinzipien für effektives Service-Management....
Die Inhalte des Seminars ITIL® 4 Practice Manager Kompakt (Foundation + MSF) gliedern sich wie folgt:
1. Grundlagen des IT-Service-Managements (ITIL 4 Foundation):
- Erwerb fundamentaler Kenntnisse im IT-Service-Management auf praxisorientierte Weise.
- Erlernen der ITIL Grundprinzipien für effektives Service-Management.
- Vorbereitung auf die offizielle ITIL 4 Foundation Prüfung durch praxisnahe Schulungsmethoden nach dem Workbook-Prinzip®.
- Inhaltsvermittlung durch einen zertifizierten ITIL 4 Foundation Trainer, inklusive prägnanter Beispiele und interaktivem Austausch.
2. Vertiefung im ITIL 4 Practice Manager Training „Monitor, Support & Fulfil“:
Intensivierung spezifischer ITIL Practices:
- Service Desk
- Incident Management
- Problem Management
- Service Request Management
- Monitoring & Event Management
- Detaillierte Betrachtung der Aktivitäten, Schlüsselkonzepte und Erfolgsfaktoren der einzelnen Practices.
- Erlernen, wie man diese Practices effektiv in die Wertströme einer Organisation integriert.
3. Praktische Anwendung und Prüfungsvorbereitung:
- Schulung aller wichtigen Inhalte durch praxisbezogene Beispiele.
- Vorbereitung auf die kombinierte Online-Prüfung für die ITIL 4 Foundation und eine weitere Kombiprüfung für die Practices im Modul „Monitor, Support & Fulfil“.
- Möglichkeit, die Prüfungen zu einem individuell gewählten Termin abzulegen.
4. Zielsetzung und-Zertifizierung:
- Abschluss der ITIL Kompaktschulung zur Vorbereitung auf den Erwerb der ITIL 4 Practice Manager Zertifizierung.
- Notwendigkeit nur einer weiteren Kursmodul-Zertifizierung im Bereich „Create, Deliver & Support“ für den vollständigen Erwerb des ITIL 4 Practice Manager Status.
Dieses Seminar bietet Ihnen eine effiziente Möglichkeit, die wesentlichen Fähigkeiten und das benötigte Wissen für das IT-Service-Management zu erwerben und durch die erlangte Zertifizierung Ihre beruflichen Perspektiven zu verbessern. Melden Sie sich an und beginnen Sie Ihre Ausbildung im weltweit anerkannten ITIL 4 Rahmenwerk.
Die Prüfungen finden bei Präsenztrainings entweder nach Seminarende auf Papier oder online an einem Termin Ihrer Wahl statt. Prüfungsgebühren und Arbeitsbücher zur Prüfungsvorbereitung sind im Seminarpreis enthalten.
Empfohlene Vorkenntnisse
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Ähnliche Kurse
ITIL® 4 Foundation
ITIL® 4 Strategic Leader: Kompakt (DITS & DPI)
ITIL® 4 Practice Manager: Plan, Implement & Control (PIC)
ITIL® 4 Practice Manager: Monitor, Support & Fulfil (MSF)
ITIL® 4 Practice Manager: Collaborate, Assure & Improve (CAI)
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
