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ITIL® 4 Managing Professional – Kompakt (CDS + DPI)


ITIL 4® Seminare auf Deutsch 5 Tage

Zwei Kurse für den ITIL 4 Managing Professional in einem:

Dieses Training deckt gleich zwei der vier geforderten Themenmodule auf dem Weg zur begehrten ITIL Zertifizierung ab.

Das Kompakttraining vermittelt Ihnen vertiefende Kenntnisse zu den ITIL 4 Themen Create, Deliver & Support (CDS) sowie Direct, Plan & Improve (DPI). In diesem Zuge erlernen Sie in kurzer Zeit alle nötigen Kenntnisse, um die beiden offiziellen Prüfungen zu bestehen.

Ein erfahrener Trainer veranschaulicht alle wichtigen Inhalte des Doppelmoduls im dynamischen Dialog mit Ihnen. Dadurch werden Sie selbst zum aktiven Teil des Kurses und prägen sich alle Informationen sicher ein. Unter Zuhilfenahme des einzigartigen Workbook-Prinzips® entsteht so ein energiegeladenes Lerntempo mit langfristigem Merkeffekt, das mitreißt, ohne zu überfordern. Auf diese Weise erlangen Sie praxisnah und interaktiv ein umfangreiches Verständnis für die ITIL Value Streams sowie für wesentliche Planungs- und Verbesserungskonzepte.

Weil dieses Training offiziell vom Official Accreditor von ITIL (AXELOS) akkreditiert wurde, gehen Sie bestmöglich vorbereitet in die beiden Prüfungen, die Sie an einem Termin Ihrer Wahl absolvieren. Nach dem erfolgreichen Abschluss fehlen Ihnen nur noch die Themenmodule „Drive Stakeholder Value“ (DSV) und „High Velocity IT“ (HVIT), um den zertifizierten ITIL 4 Managing Professional Status zu erreichen.


Accredited ITIL® 4 Managing Professional training is provided by SERVIEW, accredited by PEOPLECERT. 
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited., used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Zielgruppe

  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter von Service- oder IT-Organisationen
  • IT-Professionals
  • Businessmanager

die ihre ITIL® 4 Kenntnisse vertiefen wollen und bzw. den Status eines ITIL® 4 Managing Professionals anstreben.

Voraussetzungen für die Schulung

ITIL® 4 Foundation Zertifizierung

2 Tage Präsenz oder Online
790,00 € zzgl. 19% USt.
940,10 € inkl. 19% USt.

Trainingsinhalte

Lernziele: Create, Deliver & Support (CDS) & Direct, Plan & Improve (DPI)

  • Sie erwerben umfassende Kenntnisse zur Konzeption, Planung und Erstellung IT-gestützter Services, deren Bereitstellung und Support (Create, Deliver, Support).
  • Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie Sie unterschiedliche Wertströme, die sog. Value Streams, integrieren und lernen die entsprechenden Practices, Werkzeuge und Methoden kennen.
  • Sie vertiefen ihr Know-How zu den Themen Service Performance, Servicequalität und den Methoden zur Service-Optimierung.
  • Sie vertiefen ihre Grundkenntnisse zu den Schlüsselkonzepten von Direct, Plan & Improve.
  • Sie entwickeln ein Verständnis dafür wie Governance, Risk and Compliance (GRC) sinnvoll in das Service Value System integriert werden.
  • Sie erwerben umfassende Kenntnisse darüber, wie sich die Schlüsselkonzepte und Methoden einer lernenden und sich kontinuierlich verbessernden IT-Organisation auf andere Bereiche ausweiten lassen.
     

Seminarinhalte: Create, Deliver & Support (CDS) & Direct, Plan & Improve (DPI)

  • Die Professionalisierung der IT und des IT Service Managements
  • Der Einsatz von Informationen und Technologie zur Erstellung, Erbringung und Support von Dienstleistungen
  • Service Value Streams zur Erstellung, der Erbringung und dem Support von Services
  • Grundlagen zur Steuerung, Planung und Verbesserung
  • Strategie und Grundausrichtung
  • Assessment und Planung
  • Bewertung und Reporting
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Kommunikation und Organisationsentwicklung
  • Das Service Value System
     

Zertifizierungen:

ITIL® 4 CDS und DPI Zertifikate

Die beiden ausgewählten ITIL® Prüfungen finden online zum Zeitpunkt Ihrer Wahl statt. Es handelt sich hierbei um jeweils eine Multiple-Choice-Prüfung mit 40 Fragen, welche in 90 Minuten beantwortet werden müssen. 28 von 40 Fragen, also 70%, müssen richtig beantwortet sein, um das Zertifikat zu erhalten.

Kandidaten, die an der Prüfung in einer Sprache teilnehmen, die nicht ihre Muttersprache ist, oder Kandidaten mit besonderen Anforderungen (z.B. gesundheitliche Einschränkungen) haben Anrecht auf eine verlängerte Prüfungsdauer. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Anmeldung, wenn wir eine verlängerte Prüfungsdauer für Sie beantragen sollen.


Gültigkeit: zeitlich unbegrenzt

Prüfungssprache: Deutsch oder Englisch

Prüfungsgebühren: € 720,00 zzgl. USt.

Lernen von Experten

Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen

Durchführungs-Garantie

Unsere Schulungen finden ab der 1. Buchung statt.

Inklusive

Mittagessen, Unterlagen, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.

Gruppengröße

Minimal 1, Maximal 8 TeilnehmerInnen

Passende Unterlage

Inklusive Fachbuch zur Schulung.

Sprache

Deutsch (Englisch auf Wunsch)

Förderungen

Bis zu 100% Kostenübernahme!

Fragen zum Ablauf?

FAQ und Kontakt

Passende Schulungen nach dem Kurs
2.680,00 € zzgl. 19% USt.
3.189,20 € inkl. 19% USt.

Termine für ITIL® 4 Managing Professional – Kompakt (CDS + DPI)

30.05.2022
Last Minute: Aktionspreis
Garantietermin
Online 5 Tage
2.438,80 € zzgl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
11.07.2022
Last Minute: Aktionspreis
Garantietermin
Online 5 Tage
2.438,80 € zzgl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
25.07.2022
Plätze verfügbar
Garantietermin
München 5 Tage
2.680,00 € zzgl. 19% USt.
3.189,20 € inkl. 19% USt.
01.08.2022
Last Minute: Aktionspreis
Garantietermin
Online 5 Tage
2.438,80 € zzgl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
22.08.2022
Last Minute: Aktionspreis
Garantietermin
Online 5 Tage
2.438,80 € zzgl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
05.09.2022
Last Minute: Aktionspreis
Garantietermin
Online 5 Tage
2.438,80 € zzgl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
14.11.2022
Last Minute: Aktionspreis
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Online 5 Tage
2.438,80 € zzgl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
28.11.2022
Plätze verfügbar
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München 5 Tage
2.680,00 € zzgl. 19% USt.
3.189,20 € inkl. 19% USt.
12.12.2022
Last Minute: Aktionspreis
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Online 5 Tage
2.438,80 € zzgl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
30.05.2022
Plätze verfügbar
München 5 Tage
2.680,00 € zzgl. 19% USt.
3.189,20 € inkl. 19% USt.
25.07.2022
Last Minute: Aktionspreis
Online 5 Tage
2.438,80 € zzgl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
19.09.2022
Plätze verfügbar
München 5 Tage
2.680,00 € zzgl. 19% USt.
3.189,20 € inkl. 19% USt.
26.09.2022
Plätze verfügbar
München 5 Tage
2.680,00 € zzgl. 19% USt.
3.189,20 € inkl. 19% USt.
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1.430,00 € zzgl. 19% USt.
1.701,70 € inkl. 19% USt.
1.430,00 € zzgl. 19% USt.
1.701,70 € inkl. 19% USt.
1.430,00 € zzgl. 19% USt.
1.701,70 € inkl. 19% USt.

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Michaela Berger
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