- Termin
- Inhouse
- Individuell
3.189,20 € inkl. 19% USt.
inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen
3.189,20 € inkl. 19% USt.
inkl. Seminarunterlagen
Zwei Kurse für den ITIL 4 Managing Professional in einem:
Dieses Training deckt gleich zwei der vier geforderten Themenmodule auf dem Weg zur begehrten ITIL Zertifizierung ab.
Das Kompakttraining vermittelt Ihnen vertiefende Kenntnisse zu den ITIL 4 Themen Create, Deliver & Support (CDS) sowie Direct, Plan & Improve (DPI). In diesem Zuge erlernen Sie in kurzer Zeit alle nötigen Kenntnisse, um die beiden offiziellen Prüfungen zu bestehen.
Ein erfahrener Trainer veranschaulicht alle wichtigen Inhalte des Doppelmoduls im dynamischen Dialog mit Ihnen. Dadurch werden Sie selbst zum aktiven Teil des Kurses und prägen sich alle Informationen sicher ein. Unter Zuhilfenahme des einzigartigen Workbook-Prinzips® entsteht so ein energiegeladenes Lerntempo mit langfristigem Merkeffekt, das mitreißt, ohne zu überfordern. Auf diese Weise erlangen Sie praxisnah und interaktiv ein umfangreiches Verständnis für die ITIL Value Streams sowie für wesentliche Planungs- und Verbesserungskonzepte.
Weil dieses Training offiziell vom Official Accreditor von ITIL (AXELOS) akkreditiert wurde, gehen Sie bestmöglich vorbereitet in die beiden Prüfungen, die Sie an einem Termin Ihrer Wahl absolvieren. Nach dem erfolgreichen Abschluss fehlen Ihnen nur noch die Themenmodule „Drive Stakeholder Value“ (DSV) und „High Velocity IT“ (HVIT), um den zertifizierten ITIL 4 Managing Professional Status zu erreichen.
Accredited ITIL® 4 Managing Professional training is provided by SERVIEW, accredited by PEOPLECERT.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited., used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Zielgruppe
- Führungskräfte
- Mitarbeiter von Service- oder IT-Organisationen
- IT-Professionals
- Businessmanager
die ihre ITIL® 4 Kenntnisse vertiefen wollen und bzw. den Status eines ITIL® 4 Managing Professionals anstreben.
Trainingsinhalte
Lernziele: Create, Deliver & Support (CDS) & Direct, Plan & Improve (DPI)
- Sie erwerben umfassende Kenntnisse zur Konzeption, Planung und Erstellung IT-gestützter Services, deren Bereitstellung und Support (Create, Deliver, Support).
- Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie Sie unterschiedliche Wertströme, die sog. Value Streams, integrieren und lernen die entsprechenden Practices, Werkzeuge und Methoden kennen.
- Sie vertiefen ihr Know-How zu den Themen Service Performance, Servicequalität und den Methoden zur Service-Optimierung.
- Sie vertiefen ihre Grundkenntnisse zu den Schlüsselkonzepten von Direct, Plan & Improve.
- Sie entwickeln ein Verständnis dafür wie Governance, Risk and Compliance (GRC) sinnvoll in das Service Value System integriert werden.
- Sie erwerben umfassende Kenntnisse darüber, wie sich die Schlüsselkonzepte und Methoden einer lernenden und sich kontinuierlich verbessernden IT-Organisation auf andere Bereiche ausweiten lassen.
Seminarinhalte: Create, Deliver & Support (CDS) & Direct, Plan & Improve (DPI)
- Die Professionalisierung der IT und des IT Service Managements
- Der Einsatz von Informationen und Technologie zur Erstellung, Erbringung und Support von Dienstleistungen
- Service Value Streams zur Erstellung, der Erbringung und dem Support von Services
- Grundlagen zur Steuerung, Planung und Verbesserung
- Strategie und Grundausrichtung
- Assessment und Planung
- Bewertung und Reporting
- Kontinuierliche Weiterentwicklung
- Kommunikation und Organisationsentwicklung
- Das Service Value System
Zertifizierungen:
ITIL® 4 CDS und DPI Zertifikate
Die beiden ausgewählten ITIL® Prüfungen finden online zum Zeitpunkt Ihrer Wahl statt. Es handelt sich hierbei um jeweils eine Multiple-Choice-Prüfung mit 40 Fragen, welche in 90 Minuten beantwortet werden müssen. 28 von 40 Fragen, also 70%, müssen richtig beantwortet sein, um das Zertifikat zu erhalten.
Kandidaten, die an der Prüfung in einer Sprache teilnehmen, die nicht ihre Muttersprache ist, oder Kandidaten mit besonderen Anforderungen (z.B. gesundheitliche Einschränkungen) haben Anrecht auf eine verlängerte Prüfungsdauer. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Anmeldung, wenn wir eine verlängerte Prüfungsdauer für Sie beantragen sollen.
Gültigkeit: zeitlich unbegrenzt
Prüfungssprache: Deutsch oder Englisch
Prüfungsgebühren: € 720,00 zzgl. USt.
Lernen von Experten
Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen
Durchführungs-Garantie
Unsere Schulungen finden ab der 1. Buchung statt.
Inklusive
Mittagessen, Unterlagen, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.
Gruppengröße
Minimal 1, Maximal 8 TeilnehmerInnen
Passende Unterlage
Inklusive Fachbuch zur Schulung.
Sprache
Deutsch (Englisch auf Wunsch)
Förderungen
Bis zu 100% Kostenübernahme!
Passende Schulungen nach dem Kurs
3.189,20 € inkl. 19% USt.
Termine für ITIL® 4 Managing Professional – Kompakt (CDS + DPI)
2.902,17 € inkl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
3.189,20 € inkl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
3.189,20 € inkl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
2.902,17 € inkl. 19% USt.
Ähnliche Schulungen
797,30 € inkl. 19% USt.
1.701,70 € inkl. 19% USt.
1.701,70 € inkl. 19% USt.
1.701,70 € inkl. 19% USt.
Noch Fragen?
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail!
