Datenkompetenz im Vertrieb: KPIs, die verkaufen
Kennzahlen sicher einordnen, Datenquellen verbinden und daraus wirksame Vertriebsmaßnahmen ableiten
Die wichtigsten Themen
KPIs für Vertrieb und Marketing
Kennzahlen sauber definieren
CRM-, Web- und Kampagnendaten
KPI-Dashboards interpretieren
Maßnahmen aus Daten ableiten
Eigenes KPI-Set entwickeln
Überblick Dieses Seminar richtet sich an Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing, die Kennzahlen nicht nur erfassen, sondern gezielt für bessere Ergebnisse nutzen wollen. du lernst, Datenquellen aus CRM, Kampagnen und...
Dieses Seminar richtet sich an Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing, die Kennzahlen nicht nur erfassen, sondern gezielt für bessere Ergebnisse nutzen wollen. du lernst, Datenquellen aus CRM, Kampagnen und Web-Analytics zusammenzuführen, relevante KPIs auszuwählen und sauber zu definieren. Anhand konkreter Beispiele aus B2B und B2C arbeitest du daran, Kennzahlen richtig zu lesen, einzuordnen und daraus Maßnahmen für Leadgenerierung, Pipeline-Management und Kundenbindung abzuleiten.
Im Mittelpunkt steht ein KPI-Set entlang der Customer Journey: von ersten Kontaktpunkten über Marketing Qualified Leads und Sales-Pipeline bis hin zu Abschluss, Kundenbindung und Umsatzbeitrag. Der Kurs zeigt außerdem, wie die Zusammenarbeit mit BI, Controlling und Agenturen fachlich klarer wird, wenn Definitionen, Datenquellen und Reporting-Logik nachvollziehbar dokumentiert sind. Wenn du deine Datenkompetenz über Vertriebs- und Marketingkennzahlen hinaus breiter aufbauen möchtest, passt ergänzend das Seminar Data-Driven Entscheiden: Datenkompetenz für Fach- und Führungskräfte. Für belastbare KPI-Arbeit ist außerdem ein gemeinsames Verständnis von Datenqualität und Governance hilfreich.
Die Themen Datenkompetenz im Vertrieb und Marketing · Datenarten aus CRM, Web und Kampagnen · Datenbasierte Entscheidungen statt Bauchgefühl · Typische Fehler bei Kennzahlen · Output-, Outcome- und Leading-KPIs...
Grundlagen von Daten- und Analysekompetenz
- Datenkompetenz im Vertrieb und Marketing
- Datenarten aus CRM, Web und Kampagnen
- Datenbasierte Entscheidungen statt Bauchgefühl
- Typische Fehler bei Kennzahlen
KPI-Auswahl für Vertrieb und Marketing
- Output-, Outcome- und Leading-KPIs
- Pipeline, Conversion und Win-Rate
- Deal-Qualität und Umsatzbeitrag
- Reichweite, Engagement, MQL und CPL
- Customer-Journey-Struktur für KPIs
KPI-Definition und Messbarkeit
- Formel, Datenquelle und Messintervall
- Lead- und Lag-Indikatoren
- Datengüte und Datenlücken
- Tracking-Fallen im Web-Analytics-Kontext
- GA4-Key-Events und Conversion-Tracking
- KPI-Dokumentation im Team
Interpretation und Maßnahmenableitung
- Trends, Ausreißer und Saisonalität
- Vorperioden-, Vorjahres- und Benchmark-Vergleiche
- Hypothesenbildung für Vertriebsmaßnahmen
- Tests für Marketing-Optimierung
- Maßnahmen aus KPI-Abweichungen
Dashboards, Reports und Visualisierung
- Gute und schwache KPI-Dashboards
- Kennzahlen je Reporting-Ebene
- Visualisierungen für Entscheidungen
- Zusammenarbeit mit BI und Controlling
- Abstimmung mit Agenturen
Praxisarbeit mit Vertriebs- und Marketingdaten
- CRM-, Kampagnen- und Web-Analytics-Beispiele
- KPI-Set für ein eigenes Szenario
- Handlungsplan aus Kennzahlen
- Checkliste für den Arbeitsalltag
Zielgruppe
- Vertriebsleiterinnen und Vertriebsleiter
- Account Managerinnen und Sales Manager
- Marketing Managerinnen und Performance-Marketing-Fachkräfte
- Business-Development- und Revenue-Operations-Rollen
- Führungskräfte mit KPI-Verantwortung
Das lernst du
- Sichere Auswahl relevanter KPIs für Vertrieb, Marketing und Customer Journey
- Saubere Definition von Kennzahlen mit Formel, Datenquelle und Messintervall
- Fundierte Interpretation von Trends, Ausreißern und KPI-Abweichungen
- Maßnahmen für Leadgenerierung, Pipeline-Management und Kundenbindung aus Daten ableiten
- Ein eigenes KPI-Set inklusive Reporting-Logik und Handlungsplan erstellen
So arbeiten wir
- Fachliche Impulse zu KPI-Logik, Datenquellen und Reporting-Strukturen
- Arbeit an Beispielen aus B2B- und B2C-Vertrieb
- Übungen mit typischen CRM-, Kampagnen- und Web-Analytics-Daten
- Analyse von KPI-Dashboards und Reporting-Ausschnitten
- Entwicklung eines eigenen KPI-Sets für ein Vertrieb- oder Marketing-Szenario
- Diskussion von Teilnehmerfällen unter Wahrung vertraulicher Informationen
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis von Vertriebs- oder Marketingprozessen
- Erste Erfahrung mit Reports, Dashboards oder Kennzahlen von Vorteil
- Keine Statistik- oder Data-Science-Vorkenntnisse erforderlich
Dein Fahrplan
Der erste Seminartag schafft die fachliche Basis für wirksame KPI-Arbeit in Vertrieb und Marketing. Behandelt werden Datenkompetenz, relevante Datenquellen, KPI-Typen, Kennzahlenauswahl und saubere Definitionen. Anhand typischer Beispiele aus CRM, Kampagnen und Web-Analytics werden erste Kennzahlen analysiert und entlang der Customer Journey eingeordnet.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
9:00-16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Nicht der passende Termin dabei?
Wir finden eine Lösung: anderer Termin, mehrere Teilnehmer, Inhouse-Schulung oder individuelle Beratung.
Lieber gleich das ganze Team schulen?
Diese Schulung gibt es auch exklusiv für dein Unternehmen, bei euch vor Ort, an unseren Standorten oder Live-Online. Inhalte und Termine nach Maß.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu euch: diese Schulung maßgeschneidert in euren Räumen, für Unternehmen und Behörden.
- Inhalte exakt auf euch zugeschnitten
- Termine nach euren Bedürfnissen
- Günstiger ab mehreren Teilnehmern
- Vertraute Umgebung, kein Reiseaufwand
Firmen-Seminar
Exklusiv für dein Team an einem unserer Standorte oder Live-Online, individuell angepasst.
- Geschlossene Gruppe aus eurem Haus
- Individuelle Terminplanung
- An unseren Standorten oder Live-Online
- Angepasste Inhalte
Fragen und Antworten zu Datenkompetenz im Vertrieb: KPIs, die verkaufen
Brauche ich Vorkenntnisse in Statistik oder Data Science?
Nein. Grundlegende Rechenkenntnisse reichen aus. Der Schwerpunkt liegt auf Verständnis, Interpretation und Anwendung von Kennzahlen im Vertriebs- und Marketingkontext, nicht auf komplexen statistischen Verfahren.
Wird mit speziellen Tools wie Power BI oder Tableau gearbeitet?
Das Seminar ist toolunabhängig. Die Beispiele orientieren sich an typischen CRM-, BI- und Marketing-Systemen, ohne eine bestimmte Software vorauszusetzen. du lernst Prinzipien, die sich auf eigene Systeme übertragen lassen.
Kann ich eigene Reports oder Dashboards mitbringen?
Ja, gerne. In den Übungsphasen kannst du eigene KPI-Listen, Reports oder Dashboard-Screenshots einbringen. Vertrauliche Inhalte werden nur in geschützten Arbeitsphasen und auf Wunsch abstrahiert besprochen.
Ist das Seminar eher strategisch oder operativ ausgerichtet?
Das Seminar verbindet beides: Ein strategisch sinnvolles KPI-Set bildet die Grundlage, anschließend wird konkret geübt, wie Kennzahlen im Arbeitsalltag gelesen und in Maßnahmen für Vertrieb und Marketing übersetzt werden.
Eignet sich das Seminar auch für kleinere Unternehmen?
Ja. Die vermittelten Methoden funktionieren in kleinen Teams ebenso wie in größeren Vertriebs- und Marketingorganisationen. Beispiele werden auf unterschiedliche Unternehmensgrößen und Datenlagen übertragen.
Was ist der Unterschied zu einem allgemeinen Data-Literacy-Training?
Dieses Seminar konzentriert sich auf Vertriebs- und Marketingkennzahlen, Customer Journey, Pipeline und Kampagnenwirkung. Für eine breitere Datenkompetenz ohne Branchenschwerpunkt eignet sich ergänzend Data Literacy Basics: Daten, die überzeugen.
Wie werden KPI-Dashboards im Seminar behandelt?
Dashboards werden nicht nur visuell betrachtet, sondern auf Aussagekraft, KPI-Logik und Entscheidungsrelevanz geprüft. Wer die Darstellung von Daten weiter vertiefen möchte, findet mit From Data to Insight: Visualisierung & Storytelling eine passende Fortsetzung.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
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Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
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