ITIL® 5 Transition (Bridge) Schulung
Strukturierter Bridge-Weg zu ITIL® Version 5 mit Mapping, Lifecycle, Experience und AI-Governance
Die wichtigsten Themen
ITIL 4 strukturiert in ITIL 5 übertragen
Lifecycle-Logik sicher anwenden
Value Streams auf Outcomes ausrichten
Experience in Service-Entscheidungen nutzen
AI-Governance in Kontrollpunkte übersetzen
Bridge-Prüfungen gezielt vorbereiten
Überblick Trainingsmaterial in Printform · Offizielle Online-Prüfung · Offizielles PeopleCert-Begleitbuch digital · Offizielle PeopleCert-Schulungsunterlagen digital
In dieser ITIL® 5 Transition (Bridge) Schulung überführst du vorhandenes ITIL-Wissen strukturiert in ITIL® Version 5 und bereitest dich gezielt auf den offiziellen Transition-Pfad vor. Der Kurs richtet sich an erfahrene ITIL-Professionals, die ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert oder ITIL v3 Master bereits abgeschlossen haben und ihr Wissen auf die neue Version übertragen wollen. Im Mittelpunkt stehen die wichtigsten Änderungen gegenüber ITIL 4: der Digital Product & Service Lifecycle, Customer und Employee Experience, AI-native Prinzipien, Governance, Value Streams, Rollen und messbare Outcomes.
Die Schulung arbeitet konsequent mit Mapping, Vergleichsrastern und praxisnahen Transferübungen. Dadurch erkennst du, welche Konzepte aus ITIL 4 weitergeführt werden, welche Begriffe und Steuerungslogiken sich verändern und wie ITIL® Version 5 als integrierter Managementansatz für digitale Produkte und Services eingesetzt wird. Wenn du zunächst Foundation-Level-Wissen aktualisieren möchtest, ist die ITIL® 5 Foundation Bridge Schulung die passende Alternative. Für die Vertiefung des AI-nativen Steuerungsansatzes bietet sich ergänzend die ITIL® 5 AI Governance Schulung an.
Im Seminarpreis enthalten ist
- Trainingsmaterial in Printform
- Offizielle Online-Prüfung
- Offizielles PeopleCert-Begleitbuch digital
- Offizielle PeopleCert-Schulungsunterlagen digital
- ITIL
- ITIL5
- Zertifizierung
Die Themen Struktur und Logik von ITIL® Version 5 · Unterschiede zwischen ITIL 4 und ITIL® Version 5 · Neue Begriffe, Artefakte und Erwartungen an Organisationen · Einordnung von bestehenden ITIL-4-Konzepten in das neue Modell...
ITIL® Version 5 und Transition-Logik
- Struktur und Logik von ITIL® Version 5
- Unterschiede zwischen ITIL 4 und ITIL® Version 5
- Neue Begriffe, Artefakte und Erwartungen an Organisationen
- Einordnung von bestehenden ITIL-4-Konzepten in das neue Modell
Digital Product & Service Lifecycle
- Lifecycle-Denken statt isolierter Prozesse und Practices
- Steuerung von Produkt- und Service-Entscheidungen entlang des Lifecycles
- Abhängigkeiten zwischen Delivery, Betrieb, Change und Improvement
- Verbindung von Strategie, Umsetzung und operativer Service-Steuerung
Customer und Employee Experience
- Experience als Outcome und Messgröße in Services
- Verknüpfung von Experience, Wert, Risiko und Performance
- Ableitung von Anforderungen an Service Design und Betrieb
- Experience-orientierte Steuerung über Rollen, KPIs und Feedback-Schleifen
AI-native ITIL® Version 5
- AI-native Prinzipien über Module, Practices und Wertströme hinweg
- Kontrollpunkte für Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Verantwortung
- Use Cases für Assistenz, Automatisierung und Entscheidungsunterstützung
- Governance-Anforderungen an AI-gestützte Service-Management-Szenarien
ITIL Value System und Wertströme
- Zusammenspiel von Governance, Wertströmen, Practices und Improvement
- Modellierung von Value Streams mit Ergebnisorientierung
- Integrierte Anwendung statt fragmentierter Implementierung
- Übersetzung von Wertströmen in Entscheidungswege und Steuerungslogik
Rollen, Verantwortlichkeiten und Transfer
- RACI-Logik und Accountability in ITIL® Version 5
- Outcome-orientierte Steuerung von Aktivitäten und Ergebnissen
- Auswirkungen auf Operating Model, KPIs und Governance-Strukturen
- Vorbereitung auf Prüfungsszenarien und Praxistransfer
Zielgruppe
- IT Service Managerinnen und IT Service Manager, Service Ownerinnen und Service Owner mit Verantwortung für ITSM-Weiterentwicklung
- ITSM-Prozessverantwortliche, Practice Ownerinnen und Practice Owner sowie Continual Improvement Leads
- IT-Governance-, Risk- und Compliance-Verantwortliche mit Bezug zu Service-Management, AI-Governance und Wertstromsteuerung
- Produktmanagerinnen und Produktmanager sowie Digital- und Platform-Teams mit Service-Verantwortung, insbesondere bei Weiterentwicklung in Richtung ITIL® 5 Managing Professional Experience Training
Das lernst du
- Sichere Einordnung der Struktur, Terminologie und Steuerungslogik von ITIL® Version 5
- Systematisches Mapping zentraler ITIL-4-Konzepte auf ITIL® Version 5
- Fundierte Anwendung des Digital Product & Service Lifecycle auf Service- und Produktentscheidungen
- Übersetzung von Customer und Employee Experience in messbare Service-Outcomes
- Ableitung belastbarer Governance- und Kontrollpunkte für AI-native ITIL-Szenarien
- Gezielte Vorbereitung auf die offiziellen Transition-Prüfungen und den Transfer in die Organisation
So arbeiten wir
- Trainer-Input mit strukturierten Vergleichsrastern ITIL 4 vs. ITIL® Version 5
- Geführte Gruppenübungen zu Mapping, Value-Stream-Analyse und Outcome-Definition
- Fallbeispiele aus typischen ITSM-, Produkt- und Plattform-Organisationen
- Prüfungsorientierte Wiederholung zentraler Begriffe, Konzepte und Anwendungsszenarien
- Checklisten und Templates für den Transfer in die berufliche Praxis
Auf welche Zertifizierungen oder Examen bereitet der Kurs vor?
Diese Schulung bereitet auf die offizielle ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) Zertifizierung von PeopleCert vor. Die Zertifizierung richtet sich an Personen mit ITIL® 4 Managing Professional, ITIL® 4 Master, ITIL® v3 Expert oder ITIL® v3 Master und dient dem strukturierten Übergang in das ITIL® Version 5 Qualifikationsschema.
Die Zertifizierung umfasst zwei Open-Book-Prüfungen. Die erste Prüfung behandelt Inhalte aus den Modulen ITIL Product, ITIL Service und ITIL Experience. Die zweite Prüfung behandelt Inhalte aus dem Modul ITIL Transformation. Mit bestandener Zertifizierung wird die bestehende ITIL-Qualifikation auf ITIL® Version 5 aktualisiert und die Positionierung im IT Service Management, Digital Product & Service Management und in AI-nativen Service-Management-Umgebungen gestärkt.
Empfohlene Vorkenntnisse
Für die Teilnahme ist eine der folgenden Qualifikationen erforderlich:
- ITIL® 4 Managing Professional
- ITIL® 4 Master
- ITIL® v3 Expert
- ITIL® v3 Master
Für Foundation-Level-Updates ist nicht diese Transition-Schulung vorgesehen, sondern die ITIL® 5 Foundation Bridge Schulung
ITIL® 4 Managing Professional: Kompakt (CDS & DPI)
ITIL® 4 Managing Professional: Drive Stakeholder Value (DSV)
ITIL® 4 Managing Professional: High Velocity IT (HVIT)
ITIL® 4 Managing Professional & Strategic Leader: Direct, Plan & Improve (DPI)
ITIL® 4 Managing Professional: Kompakt (DSV & HVIT)
ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition
Dein Fahrplan
Einordnung von ITIL® Version 5, Struktur des Transition-Pfads und systematischer Vergleich mit ITIL 4. Klärung zentraler Begriffe, übernommener Konzepte und neuer Steuerungslogiken.
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00-17:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Nicht der passende Termin dabei?
Wir finden eine Lösung: anderer Termin, mehrere Teilnehmer, Inhouse-Schulung oder individuelle Beratung.
Lieber gleich das ganze Team schulen?
Diese Schulung gibt es auch exklusiv für dein Unternehmen, bei euch vor Ort, an unseren Standorten oder Live-Online. Inhalte und Termine nach Maß.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu euch: diese Schulung maßgeschneidert in euren Räumen, für Unternehmen und Behörden.
- Inhalte exakt auf euch zugeschnitten
- Termine nach euren Bedürfnissen
- Günstiger ab mehreren Teilnehmern
- Vertraute Umgebung, kein Reiseaufwand
Firmen-Seminar
Exklusiv für dein Team an einem unserer Standorte oder Live-Online, individuell angepasst.
- Geschlossene Gruppe aus eurem Haus
- Individuelle Terminplanung
- An unseren Standorten oder Live-Online
- Angepasste Inhalte
Fragen und Antworten zu ITIL® 5 Transition (Bridge) Schulung
Ist das eine ITIL® 5 Foundation Schulung?
Nein. Diese Schulung ist für erfahrene ITIL-Professionals konzipiert, die ihr bestehendes Wissen auf ITIL® Version 5 übertragen und den Transition-Pfad vorbereiten wollen. Für den Einstieg auf Foundation-Level ist die ITIL® 5 Foundation Schulung die passende Wahl.
Für wen ist die ITIL® 5 Transition Bridge gedacht?
Die Schulung richtet sich an Personen mit ITIL® 4 Managing Professional, ITIL® 4 Master, ITIL® v3 Expert oder ITIL® v3 Master. Sie unterstützt dich dabei, vorhandenes ITIL-Wissen in ITIL® Version 5 einzuordnen, Prüfungsthemen gezielt vorzubereiten und Auswirkungen auf Organisation, Governance und Wertströme abzuleiten.
Wie stark ist der Vergleich zu ITIL® 4?
Der Kurs arbeitet konsequent mit Mapping und Vergleichsrastern. Dadurch erkennst du bekannte Konzepte wieder, benennst Unterschiede präzise und leitest daraus konkrete Anpassungen für Operating Model, Rollen, KPIs, Governance und Wertstromsteuerung ab.
Welche Rolle spielen Lifecycle, Experience und AI-native ITIL?
Lifecycle, Customer und Employee Experience sowie AI-native Prinzipien werden nicht isoliert behandelt. Die Schulung zeigt, wie diese Elemente in ITIL® Version 5 zusammenwirken und wie daraus Anforderungen an Steuerung, Transparenz, Verantwortlichkeit und kontinuierliche Verbesserung entstehen.
Bereitet die Schulung auf eine offizielle Prüfung vor?
Ja. Die Schulung bereitet auf die offizielle ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) Zertifizierung vor. Die Prüfungsvorbereitung erfolgt über strukturierte Wiederholung, Anwendungsbeispiele, Mapping-Fragen und prüfungsnahe Transferaufgaben.
Was ist der Unterschied zur ITIL® 5 Transformation Schulung?
Die ITIL® 5 Transformation Schulung behandelt das Transformation-Modul als eigenständigen Baustein im ITIL® Version 5 Schema. Die Transition-Schulung kombiniert den Bridge-Ansatz für bestehende höhere ITIL-Qualifikationen mit der gezielten Vorbereitung auf den Übergang zur ITIL® Managing Professional Qualifikation in Version 5.
Brauche ich ein Notebook oder besondere Software?
Für die Schulung sind keine eigenen Lizenzen erforderlich. Falls digitale Arbeitsunterlagen, Übungsumgebungen oder Prüfungsvorbereitungsmaterialien eingesetzt werden, werden die notwendigen Informationen und Zugänge im Seminar bereitgestellt.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
