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ITIL® 4 Specialist - Acquiring & Managing Cloud Services


ITIL® 4 Seminare auf Deutsch 2 Tage

Nachhaltigkeit durch Cloud-Nutzung und Cloud-Services

Wie kann Ihre Organisation von der Cloud-Nutzung profitieren und durch Cloud-Services nachhaltiger werden? Das erfahren Sie in diesem zweitägigen ITIL 4 Specialist Training. In dieser Schulung lernen Sie das wichtigste zu Beschaffung, Implementierung und laufenden Bewertung von Cloud-Services – damit Sie von Anfang an durchstarten!

Cloud Computing stellt bei Bedarf, meist über das Internet und geräteunabhängig, zeitnah und mit wenig Aufwand geteilte Computerressourcen als Services bereit. Das kann etwa in Form von Servern, Datenspeicher oder Applikationen geschehen und wird nach Nutzung abgerechnet – eine gewinnbringende Chance für Unternehmen, die nach Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz streben. Doch wie kann Cloud-Technologie in Ihre Unternehmensstrategie integriert werden? Wie analysieren Sie verfügbare Lösungen, optimieren die ausgewählten Services und maximieren Wertschöpfung durch eine erfolgreiche Integration nach ITIL 4? Das und mehr erfahren Sie in dieser praxisorientierten Schulung – anbieterneutral und nutzerzentriert.

Sie verinnerlichen alle Inhalte unter Anleitung eines erfahrenen Trainers. Von ersten Ansätzen für die Cloud-Adaption über Anforderungsdefinitionen und Typen von Providern bis zu den Schlüsselelementen der Cloud-Strategie, Security-Überlegungen und Evaluierung bestehender Lösungen werden alle Aspekte, Chancen und Risiken der Cloud-Nutzung ausführlich beleuchtet. So ergibt sich eine ganzheitliche und kundenorientierte Adaption der Cloud Procurement User Journey. Am Ende dieser ITIL 4 Schulung „Acquiring & Managing Cloud Services“ sind Sie hervorragend für die anschließende Zertifizierungsprüfung gewappnet – und bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Organisation!

Die Prüfung erfolgt erst nach Schulungsende online beim Testprovider PeopleCert an einem Termin Ihrer Wahl. Die Prüfung dauert 90 Minuten und besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen. Prüfungssprache ist Englisch. Die Prüfungsgebühren in Höhe von € 370,- zzgl. USt. sind nicht im Seminarpreis enthalten.

Accredited ITIL® 4 „Acquiring & Managing Cloud Services“ training is provided by SERVIEW, accredited by PEOPLECERT.  
ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited., used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Zielgruppe

Alle, denen Nachhaltigkeit auch bei der Cloudnutzung und Cloud-Services wichtig ist.

Voraussetzungen für die Schulung

Um am ITIL 4 Acquiring & Managing Cloud Services Training teilnehmen zu können, gibt es keine Voraussetzungen. Die relevanten Schlüsselkonzepte aus dem ITIL 4 Framework werden in der Schulung behandelt.

2 Tage Präsenz oder Online
790,00 € zzgl. 19% USt.
940,10 € inkl. 19% USt.

Kursinhalte

Die Rolle von Cloud-Services in einem Unternehmen

  • Merkmale einer Cloud
  •  Ansätze zur Einführung einer Cloud 
  • Die wichtigsten Cloud-Bereitstellungsmodelle und Cloud-Service-Modelle
    • Public, Private, Hybrid, Saas, PaaS, IaaS

Wissen, wie man die Anforderungen eines Unternehmens für die Einführung von Cloud-Lösungen und die Bereitschaft zur Einführung dieser Lösungen definiert

  • Die Struktur und den Inhalt eines Business Case für eine Cloud
  • Wie man die Anforderungen des Unternehmens an Cloud-Lösungen definiert
  • Bewertung der organisatorischen Bereitschaft für die Cloud-Einführung
  • Wie man einen Cloud Business Case kommuniziert

Wissen, wie man die Arten von Cloud-Services identifiziert und ihre Anwendbarkeit im Kontext eines Unternehmens versteht

  • Die Arten von Cloud-Service-Anbietern
  • Die Schlüsselelemente einer Cloud-Strategie für einen Service-User
  • Wie sich Cloud-Lösungen auf die Services des Unternehmens und die Vereinbarungen mit Kunden auswirken
  • Identifizierung der verfügbaren Dienste, die im Kontext der Organisation relevant sind

Verstehen, wie Cloud-Services in der Angebotsphase ausgewählt und beschafft werden

  • Die Kosten der Nutzung von Cloud-Services
  • Die Vorteile und Möglichkeiten von Cloud-Services
  • Die wichtigsten Risiken und Nachteile bei der Nutzung von Cloud-Services
  • Beschreibung der Sicherheits- und Compliance-Überlegungen bei der Nutzung von Cloud-Services
  • Beschreiben der Inputs und Outputs einer Investitionsrendite (ROI) für eine Cloud

Onboarding und Offboarding von Cloud-Services

  • Die wichtigsten Ansätze für die Migration in oder aus der Cloud
  • Wie man einen geeigneten Ansatz für die Migration in die oder aus der Cloud wählt
  • Die Aktivitäten zum Onboarding/Offboarding von Cloud-Services
  • Wie ein Betriebsmodell geändert werden kann, um die Migration zu Cloud-Services zu unterstützen

Management von Cloud-Services 

  • Das Modell der geteilten Verantwortung
  • Wie man die Qualität der in Anspruch genommenen Cloud-Services misst
  • Beschreibung der Tools, Techniken, Methoden und Controls, die zum Management von Cloud-Services eingesetzt werden
  • Anwendung geeigneter Tools, Techniken, Methoden und Controls zum Management von Cloud-Services

Wissen, wie man eine Cloud-Strategie bewertet und verbessert 

  • Die Anpassungen einer Cloud-Strategie, um auf VUCA-Herausforderungen zu reagieren
  •  Anwendung des Modells der kontinuierlichen Verbesserung auf die Cloud-Strategie eines Unternehmens


Methodik

Im ITIL®4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services Training kommen die folgenden Lernansätze und Methoden zum Einsatz:

  • Arbeiten mit Fachliteratur und Fallbeispielen
  • Lernen mit dem Workbook-Prinzip®
  • Lehrvorträge und Lehrgespräche
  • Gruppenarbeiten und Erfahrungsaustausch


Um Ihnen das Lernen zu vereinfachen und um den Praxisbezug des Trainings zu maximieren, arbeiten wir im Training mit unterschiedlichen Medien und Lernformaten. Sie erhalten auf die Schulungsbedürfnisse angepasste Literatur, das ITIL Specialist Workbook und auch Fallbeispiele. Ihr Training beinhaltet verschiedene Methoden der Wissensvermittlung. Diese sind z.B. Lehrvorträge, Lehrgespräche, Gruppenarbeiten und Teilnehmerpräsentationen. Ein Augenmerk liegt auch auf Ihrer Prüfungsvorbereitung, in der Sie Musterprüfungen absolvieren und besprechen.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Methodik ist die qualifizierte Ausbildung unserer Trainer. Sie lernen nur mit offiziell akkreditierten Experten. Dies gewährleisten wir durch ein strenges, internes Ausbildungsprogramm und das abschließende Audit nach den Vorgaben des official Accreditor.

Alle unsere Trainer sind festangestellte Mitarbeiter und in der Praxis aktive Berater. Dadurch können wir Ihnen reale Beispiele zeigen und auf Ihre Probleme optimal eingehen. Die Verbindung aus Training und Beratung garantiert Ihnen die bestmögliche Kombination eines ITIL Expertise und Praxisnähe für Ihr „ITIL®4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services“.

Lernen von Experten

Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen

Durchführungs-Garantie

Unsere Schulungen finden ab der 1. Buchung statt.

Inklusive

Mittagessen, Unterlagen, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.

Gruppengröße

Minimal 1, Maximal 8 TeilnehmerInnen

Passende Unterlage

Inklusive Fachbuch zur Schulung.

Sprache

Deutsch (Englisch auf Wunsch)

Förderungen

Bis zu 100% Kostenübernahme!

Fragen zum Ablauf?

FAQ und Kontakt

Termine für ITIL® 4 Specialist - Acquiring & Managing Cloud Services

22.09.2022
Plätze verfügbar
Garantietermin
Online 2 Tage
1.180,00 € zzgl. 19% USt.
1.404,20 € inkl. 19% USt.
22.09.2022
Plätze verfügbar
Garantietermin
1.180,00 € zzgl. 19% USt.
1.404,20 € inkl. 19% USt.
01.12.2022
Plätze verfügbar
Garantietermin
Online 2 Tage
1.180,00 € zzgl. 19% USt.
1.404,20 € inkl. 19% USt.
01.12.2022
Plätze verfügbar
Garantietermin
1.180,00 € zzgl. 19% USt.
1.404,20 € inkl. 19% USt.
17.10.2022
Plätze verfügbar
Online 2 Tage
1.180,00 € zzgl. 19% USt.
1.404,20 € inkl. 19% USt.
17.10.2022
Plätze verfügbar
1.180,00 € zzgl. 19% USt.
1.404,20 € inkl. 19% USt.
21.12.2022
Plätze verfügbar
Online 2 Tage
1.180,00 € zzgl. 19% USt.
1.404,20 € inkl. 19% USt.
21.12.2022
Plätze verfügbar
1.180,00 € zzgl. 19% USt.
1.404,20 € inkl. 19% USt.
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1.701,70 € inkl. 19% USt.
1.430,00 € zzgl. 19% USt.
1.701,70 € inkl. 19% USt.
1.430,00 € zzgl. 19% USt.
1.701,70 € inkl. 19% USt.

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Frank Lewin
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