Schritt 1: Feststellen, welche Dienste kritische oder wichtige Funktionen stützen
Diese Einstufung ist der Hebel für den gesamten Aufwand. Sie entscheidet, welcher Vertrag nachverhandelt werden muss und für welchen Dienst eine getestete Ausstiegsstrategie nötig ist.
Der Ausgangspunkt ist nicht die Technik, sondern die Geschäftsfunktion. Beginne bei den Prozessen, ohne die das Institut seine Leistungen nicht erbringen oder seine aufsichtlichen Pflichten nicht erfüllen kann, und arbeite dich von dort zu den Systemen vor. Erst danach ordnest du die Cloud-Dienste zu. Der umgekehrte Weg, also von der Ressourcenliste zur Funktion, erzeugt hunderte Einträge ohne Aussage und übersieht gleichzeitig die Abhängigkeit, die über einen scheinbar nebensächlichen Dienst läuft.
Was je Dienst festgehalten wird
- Welche Geschäftsfunktion wird gestützt und wie lange darf sie ausfallen
- Einstufung als kritisch oder wichtig, mit Begründung auch bei einem Nein
- Vertragsverhältnis: welcher Vertrag, welche Laufzeit, welche Kündigungsfrist
- Datenstandorte für Verarbeitung und Speicherung, jeweils mit Land
- Wesentliche Unterauftragnehmer und was sie beitragen
- Wer im Haus fachlich zuständig ist und wer den Vertrag verantwortet