Karrierepfad
Dein Weg durch ITIL 5
Alle Kurse, die dich ans Ziel bringen - von den Grundlagen bis zum Zertifikat.
KI-generiertDieses Bild wurde mit KI erzeugt · Yves Hoppe / KI / cmt
Karrierepfad
Dein Weg durch ITIL 5
Mit ITIL 5 hat sich das Framework spürbar bewegt: Erlebnis, Produktdenken und der Umgang mit KI im Service Management haben eigene Module bekommen. Dieser Lernpfad führt dich vom Foundation-Kurs über die Practice-Manager-Module bis zu Strategie und Transformation.
Wenn du schon ITIL 4 zertifiziert bist, steigst du über die Bridge-Kurse ein und sparst dir den Weg über die Grundlagen.
1
Das Fundament
Du startest mit dem Foundation-Kurs. Wer aus ITIL 4 kommt, nimmt stattdessen den Bridge-Kurs und spart Zeit.
2
Die Practices beherrschen
Die drei Practice-Manager-Module decken den Betrieb, die Zusammenarbeit und die Steuerung ab.
3
Managing Professional
Hier geht es um Services, Produkte und das Erlebnis, das deine Nutzer tatsächlich haben.
4
Strategie, Wandel und KI
Zum Abschluss verbindest du das Service Management mit der Strategie, mit Veränderung im Unternehmen und mit dem verantwortlichen Einsatz von KI.
Für wen ist dieser Beruf?
Für Service Manager und IT-Verantwortliche, die neu einsteigen oder ihre ITIL 4 Zertifizierung auf den aktuellen Stand bringen wollen.
Individuelle Beratung
Wir helfen dir gerne bei der Auswahl des passenden Karrierepfads für deine Weiterbildungsziele.
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