Schwierige Mitarbeitergespräche führen, die wirklich etwas verändern
Kritik ansprechen, ohne zu verletzen, und dabei souverän bleiben, auch wenn es emotional wird. In unseren Seminaren übst du genau die Gespräche, vor denen du dich sonst drückst.
Wenn du das Gespräch schon eine Woche vor dir herschiebst
Du weißt genau, dass du diesen einen Punkt ansprechen musst. Die Leistung stimmt nicht mehr, der Ton im Team wird ruppig, oder jemand hält sich einfach nicht an Absprachen. Trotzdem verschiebst du das Gespräch, formulierst es im Kopf immer wieder um und hoffst insgeheim, dass sich das Problem von selbst erledigt. Das tut es fast nie.
Der Grund ist selten fehlende Fachkenntnis. Es ist die Sorge, dass die Situation kippt: dass dein Gegenüber dichtmacht, in Tränen ausbricht, laut wird oder dir mit Vorwürfen kontert. Also verpackst du deine Kritik so weich, dass sie niemand ernst nimmt, oder du platzt irgendwann genervt heraus und der Ton stimmt nicht mehr. Beides führt dazu, dass sich nichts ändert und die nächste Runde nur schwieriger wird.
Dabei ist genau diese Fähigkeit ein Kern deiner Führungsrolle. Wer schwierige Themen klar, respektvoll und lösungsorientiert ansprechen kann, verschafft sich Respekt, entlastet das Team und verhindert, dass aus kleinen Reibungen große Konflikte werden. Diese Sicherheit lässt sich lernen und vor allem üben.
So führst du auch heikle Gespräche souverän
In unseren Führungsseminaren trainierst du schwierige Mitarbeitergespräche nicht in der Theorie, sondern an echten Fällen aus deinem Alltag. Du bekommst eine klare Struktur an die Hand und übst so lange, bis sich das Gespräch nicht mehr wie ein Sprung ins kalte Wasser anfühlt.
Klar ansprechen, ohne zu verletzen
Du lernst, Kritik so zu formulieren, dass die Botschaft ankommt und die Beziehung trotzdem stabil bleibt. Im Seminar „Umgang mit schwierigen Mitarbeitern“ übst du genau diese Balance zwischen Klarheit und Wertschätzung.
Eine Gesprächsstruktur, die trägt
Mit einem erprobten Leitfaden gehst du vorbereitet ins Gespräch. In „Mitarbeitergespräche sicher führen“ arbeitest du mit der PEACE-Methode und mit Techniken nach Joe Navarro, um auch unter Anspannung den roten Faden zu behalten.
Ruhig bleiben, wenn es emotional wird
Du trainierst, wie du auf Tränen, Vorwürfe oder Abwehr reagierst, ohne selbst die Fassung zu verlieren. So steuerst du das Gespräch, statt von der Reaktion deines Gegenübers gesteuert zu werden.
Von Kritik zur Lösung kommen
Ein gutes Gespräch endet nicht mit einem Vorwurf, sondern mit einer klaren Vereinbarung. Du lernst, gemeinsam konkrete nächste Schritte festzuhalten, an denen sich Verhalten wirklich messen lässt.
Auch die harten Fälle sicher führen
Wenn ein Gespräch bis zur Trennung reicht, brauchst du besondere Klarheit. In „Trennungsgespräch führen“ übst du, auch diese Situation respektvoll und rechtlich sauber zu meistern.
Führen auf Augenhöhe als Haltung
Über die einzelne Technik hinaus stärkst du in „Transformationale Führung“ deine grundsätzliche Haltung als Führungskraft, damit schwierige Gespräche zur Ausnahme werden statt zur Regel.
Trainings zu diesem Thema bei cmt
Diese Seminare vertiefen genau das. Alle Termine als Präsenz oder Live-Online, auf Wunsch auch Inhouse für dein Team.
Häufige Fragen
Noch etwas offen? Wir sind ohne Warteschleife für dich da.
Frag uns direktWie beginne ich ein schwieriges Mitarbeitergespräch am besten?
Was mache ich, wenn der Mitarbeiter emotional reagiert oder blockt?
Wie spreche ich Kritik an, ohne zu demotivieren?
Lohnt sich ein Seminar oder reicht ein gutes Buch?
Gibt es die Seminare auch im Live-Online-Format?
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Echte Stimmen aus unseren Seminaren
Meine Erwartung wurde komplett erfüllt. Es war sehr Professionell.
Ich konnte viel mit nehmen, sehr informativ, ich freue mich auf die kommenden Projekte.
Bereit für das Gespräch, das du bisher aufgeschoben hast?
Wir zeigen dir, wie du schwierige Mitarbeitergespräche klar und souverän führst, ohne die Beziehung zu deinem Team zu beschädigen. Melde dich zu einem passenden Seminar an oder lass dich in einem kurzen Gespräch beraten, welches Format zu deiner Situation passt.