ITIL 4 oder ITIL 5: der kürzere Weg zum Zertifikat
Beide Schemata sind gleichzeitig gültig, aber nicht gleich lange. Wer neu anfängt, entscheidet anders als jemand, der schon eine Designation trägt.
KI-generiertDieses Bild wurde mit KI erzeugt · Yves Hoppe / KI / cmt
Zwei gültige Schemata gleichzeitig machen die Entscheidung teuer
Die Frage kommt selten aus reinem Interesse. Sie kommt, wenn ein Budget für das nächste Halbjahr steht, wenn eine Stellenausschreibung ein Zertifikat verlangt oder wenn eine Ausschreibung nach dem aktuellen Nachweis fragt. In diesem Moment sind zwei Schemata gültig, und beide werden angeboten.
Falsch entschieden kostet das doppelt. Wer heute noch eine vollständige ITIL-4-Foundation für ein ganzes Team bucht, obwohl niemand darauf aufbauen wird, zahlt zwei Tage pro Person für eine Grundlage, die in wenigen Jahren nicht mehr nachgekauft werden kann. Wer umgekehrt eine laufende ITIL-4-Einführung abbricht, weil eine neue Version angekündigt ist, wirft die halbe Dokumentationsarbeit weg und beginnt die Diskussion über Freigabewege von vorn.
Erschwerend kommt hinzu, dass die Wege nicht symmetrisch sind. Zwischen ITIL 4 Foundation und der Version 5 liegt ein Tag, zwischen einer ITIL-4-Designation und der Version 5 liegen fünf. Wer das nicht vorher weiß, plant den Umstieg mit der falschen Zahl.
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Der direkte Vergleich
ITIL 4
die etablierte Generation mit vollständigem Modulangebot bis Ende 2027
ITIL 5
die neue Generation rund um den Digital Product and Service Lifecycle
| Entscheidungsfrage | ITIL 4 | ITIL 5 |
|---|---|---|
| Wie lange lässt sich die Zertifizierung überhaupt noch neu erwerben? | Schwäche Die ITIL-4-Module stehen nur bis zum 31. Dezember 2027 zur Verfügung, danach ist kein Neuerwerb mehr vorgesehen. | Stärke Die Version 5 ist die laufende Generation, ein Enddatum steht nicht im Raum. |
| Wie gut passt die Begriffswelt zu bestehenden Prozessdokumenten? | Stärke Practices, Service Value Chain und Change Enablement stehen so in den meisten aktuellen ITSM-Dokumentationen. | Kommt darauf an Der Digital Product and Service Lifecycle und die Experience-Perspektive brauchen erst eine Übersetzung in die vorhandene Dokumentation. |
| Wie viel Umstiegsaufwand entsteht, wenn du ITIL 4 Foundation schon hast? | Stärke Gar keiner, dein Zertifikat gilt bis zum Erneuerungsdatum weiter. | Kommt darauf an Ein Tag Foundation Bridge plus eine kurze Prüfung, dafür bist du danach auf dem aktuellen Stand und hast dein ITIL-4-Zertifikat mit erneuert. |
| Deckt das Schema die Steuerung von KI-Einsatz im Servicebetrieb ab? | Schwäche Für Governance rund um KI gibt es kein eigenes Modul, das Thema muss aus anderen Bausteinen zusammengesetzt werden. | Stärke AI Governance ist als eigenes Erweiterungsmodul vorgesehen, und AI-native Prinzipien ziehen sich durch die Kernmodule. |
| Passt das Modell auf Produktverantwortung außerhalb klassischer IT-Services? | Kommt darauf an Der Service steht im Mittelpunkt, Produktteams müssen ihre Arbeit erst in Service-Begriffe übersetzen. | Stärke Produkt und Service werden über einen gemeinsamen Lifecycle betrachtet, was Product Ownern die Zuordnung erspart. |
Wie lange lässt sich die Zertifizierung überhaupt noch neu erwerben?
Die ITIL-4-Module stehen nur bis zum 31. Dezember 2027 zur Verfügung, danach ist kein Neuerwerb mehr vorgesehen.
Die Version 5 ist die laufende Generation, ein Enddatum steht nicht im Raum.
Wie gut passt die Begriffswelt zu bestehenden Prozessdokumenten?
Practices, Service Value Chain und Change Enablement stehen so in den meisten aktuellen ITSM-Dokumentationen.
Der Digital Product and Service Lifecycle und die Experience-Perspektive brauchen erst eine Übersetzung in die vorhandene Dokumentation.
Wie viel Umstiegsaufwand entsteht, wenn du ITIL 4 Foundation schon hast?
Gar keiner, dein Zertifikat gilt bis zum Erneuerungsdatum weiter.
Ein Tag Foundation Bridge plus eine kurze Prüfung, dafür bist du danach auf dem aktuellen Stand und hast dein ITIL-4-Zertifikat mit erneuert.
Deckt das Schema die Steuerung von KI-Einsatz im Servicebetrieb ab?
Für Governance rund um KI gibt es kein eigenes Modul, das Thema muss aus anderen Bausteinen zusammengesetzt werden.
AI Governance ist als eigenes Erweiterungsmodul vorgesehen, und AI-native Prinzipien ziehen sich durch die Kernmodule.
Passt das Modell auf Produktverantwortung außerhalb klassischer IT-Services?
Der Service steht im Mittelpunkt, Produktteams müssen ihre Arbeit erst in Service-Begriffe übersetzen.
Produkt und Service werden über einen gemeinsamen Lifecycle betrachtet, was Product Ownern die Zuordnung erspart.
Was passt wann
- Wenn du noch kein ITIL-Zertifikat hast und ohnehin bei null anfängst
- steig direkt in ITIL Foundation der Version 5 ein und spar dir den späteren Bridge-Schritt.
- Wenn dein Team mitten in einer ITIL-4-Einführung steckt
- bleib zunächst bei ITIL 4 und plan die Foundation Bridge ein, bevor sie Ende 2027 ausläuft.
- Wenn du eine Designation wie ITIL 4 Managing Professional trägst
- nimm die fünftägige Managing Professional Transition, für die bislang kein Enddatum angekündigt ist.
Fünf Ausgangspunkte und ein Stichtag
- 01 Ohne ITIL-Zertifikat steigst du direkt in ITIL Foundation der Version 5 ein.
- 02 Hast du ITIL 4 Foundation, bringt dich die eintägige Bridge auf die Version 5, Pflicht ist sie nicht.
- 03 Mit einem einzelnen ITIL-4-Modul gehst du direkt in ein Aufbaumodul der Version 5.
- 04 Als ITIL 4 Managing Professional führt der Weg über die Transition in fünf Tagen.
- 05 Als ITIL v3 Expert oder Master nimmst du denselben Transition-Weg.
- 06 Die ITIL-4-Module und die Foundation Bridge laufen Ende 2027 aus.
Was du mitnimmst
Nach dieser Seite triffst du die Entscheidung nicht nach Gefühl, sondern nach deinem eigenen Ausgangspunkt, dem Zeitraum bis Ende 2027 und dem, was in deiner Organisation dokumentiert ist.
Deinen Einstiegspunkt bestimmen
Du weißt, ob du ohne Zertifikat, mit Foundation, mit einem Einzelmodul oder mit einer Designation startest. Von dieser einen Angabe hängt der gesamte weitere Weg ab.
Den Bridge-Weg richtig wählen
Du unterscheidest die eintägige Foundation Bridge von der fünftägigen Managing Professional Transition und weißt, welche Vorqualifikation für welchen Weg verlangt wird.
Das Datum Ende 2027 einplanen
Du kennst den Stichtag für die ITIL-4-Module und die Foundation Bridge und kannst die Reihenfolge deiner Module danach ausrichten.
Erneuerung und Umstieg verbinden
Du erkennst, dass eine Prüfung der Version 5 gleichzeitig deine ITIL-4-Zertifikate erneuert, und sparst dir damit einen eigenen Rezertifizierungsschritt.
Die Schulungspflicht berücksichtigen
Du weißt, dass Foundation im Selbststudium möglich ist, jedes Aufbaumodul aber eine akkreditierte Schulung oder das offizielle eLearning voraussetzt, sonst gibt es kein Ergebnis.
Im Team sauber argumentieren
Du kannst begründen, warum eine laufende ITIL-4-Einführung weiterläuft und trotzdem niemand auf dem alten Stand hängen bleibt.
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Was ITIL 5 an der Struktur ändert
Die Bausteine, die du aus ITIL 4 kennst, verschwinden nicht. Die sieben Leitprinzipien bleiben, die vier Dimensionen des Service-Managements bleiben, und auch das Wertsystem trägt weiter. Neu ist die Klammer darüber: ITIL 5 stellt den Digital Product and Service Lifecycle in die Mitte und behandelt Produkte und Services nicht mehr als zwei getrennte Welten. Damit steht die Frage, wer über die Weiterentwicklung eines Produkts entscheidet, neben der Frage, wer eine Störung behebt, und nicht mehr in einer anderen Welt.
Auch das Zertifizierungsschema ist neu sortiert. Auf Foundation folgen acht Aufbaumodule und ein Erweiterungsmodul zu AI Governance. Die drei Designations heißen weiterhin Practice Manager, Managing Professional und Strategic Leader, führen aber über andere Module dorthin. Das Modul Transformation ist die gemeinsame Klammer aller drei Wege und muss nur einmal abgelegt werden. Wer alle drei Designations erreicht, trägt ITIL Master.
Warum ITIL 4 vorerst die tragfähige Basis bleibt
Prozessdokumentation, Ticketkategorien und Rollenbeschreibungen in laufenden Organisationen sind auf ITIL-4-Begriffe geschrieben. Wenn ein Team gerade erst Change Enablement eingeführt hat und die Freigabewege sauber laufen, kostet ein Vokabelwechsel mitten im Rollout mehr, als er bringt. Die ITIL-4-Zertifikate bleiben gültig, und du erneuerst sie sogar, indem du eine Prüfung der Version 5 bestehst, denn alle ITIL-Zertifikate zählen zum selben Portfolio.
Der harte Termin ist trotzdem gesetzt: Die ITIL-4-Module und die Foundation Bridge stehen nur bis zum 31. Dezember 2027 zur Verfügung. Wer noch ein ITIL-4-Aufbaumodul für eine Designation braucht, sollte die Reihenfolge daran ausrichten und nicht am Kalender des nächsten Quartals.
Die Bridge-Wege im Überblick
Mit ITIL 4 Foundation genügt die Foundation Bridge. Sie dauert einen Tag und schließt mit einer Prüfung ab: 20 Multiple-Choice-Fragen in 30 Minuten, ohne Hilfsmittel, bestanden ab 65 Prozent. Danach hältst du ITIL Foundation der Version 5 und musst die vollständige zweitägige Foundation nicht nachholen.
Trägst du eine Designation wie ITIL 4 Managing Professional oder ITIL 4 Master, oder stammst du noch aus der v3-Welt als Expert oder Master, führt der Weg über die Managing Professional Transition der Version 5. Dafür sind fünf Tage vorgesehen, weil hier nicht nur Begriffe getauscht werden, sondern der Lifecycle, die Experience-Perspektive und die AI-nativen Vorgaben dazukommen. Für diesen Weg ist bislang kein Enddatum angekündigt.
Wenn du ein einzelnes ITIL-4-Modul ohne Designation hast, brauchst du gar keine Brücke. Für ein Aufbaumodul der Version 5 genügt eine ITIL-4-Zertifizierung, ITIL Foundation der Version 5 oder die bestandene Foundation Bridge. Ob das Erneuerungsdatum deines Nachweises überschritten ist, spielt für die Zulassung keine Rolle, PeopleCert erkennt auch abgelaufene Zertifikate an. Die bestandene Aufbauprüfung setzt zugleich das Erneuerungsdatum der darunterliegenden Stufe zurück.
Was das für deine Zertifikate praktisch bedeutet
Jedes Zertifikat trägt ein Erneuerungsdatum drei Jahre nach der Prüfung. Bestehst du eine ITIL-Prüfung der neuen Generation, erneuerst du damit auch deine ITIL-4-Nachweise. Das macht die Foundation Bridge für viele zur doppelt sinnvollen Entscheidung: Sie hebt dich auf die neue Version und setzt gleichzeitig die Uhr zurück.
Ein Unterschied, den du bei der Planung einkalkulieren solltest: Foundation darfst du im Selbststudium angehen, für jedes Aufbaumodul verlangt PeopleCert eine akkreditierte Schulung oder das offizielle eLearning. Ohne diesen Nachweis wird das Prüfungsergebnis nicht freigegeben.
Dazu passende Kurse
Wer den direkten Einstieg in die neue Generation plant, kann Alle Trainings zur neuen ITIL-Generation ansehen und dabei Foundation, Bridge und Transition nebeneinander vergleichen.
Solange dein Team mit ITIL-4-Begriffen arbeitet, lohnt der Blick darauf, was auf Deutsch zu ITIL 4 im Programm steht .
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Wo du genau das übst
Katharina war eine super Dozentin mit sehr viel Wissen. Sie ist auf alle Fragen eingegangen und konnte alle klären.
Ein sehr anspruchsvolles Training welches von einer sehr kompetente Trainerin geleitet wurde.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden, da der Trainer sich viel Mühe gegeben hat und alles sehr gut erklären konnte.
Häufige Fragen
Verfällt mein ITIL-4-Zertifikat, sobald ITIL 5 da ist?
Kann ich ITIL Foundation der Version 5 ohne jede ITIL-Vorkenntnis machen?
Lohnt sich die Foundation Bridge oder gehe ich gleich in ein Aufbaumodul?
Deine Ansprechpartner
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Yves Hoppe
Weiterbildung & Beratung
Hilft dir, aus dem ITIL & PRINCE2-Programm den passenden Kurs für deinen Stand zu finden.
Norbert Jansen
Beratung & Inhouse
Plant mit dir Inhouse-Trainings, die auf eure Abläufe und euren Datenbestand zugeschnitten sind.
Erst den Ausgangspunkt klären, dann das Modul wählen
Welcher Weg für dich der kürzere ist, hängt allein davon ab, was du heute schon in der Hand hast, und dafür gibt es für jede Ausgangslage ein passendes Format.