Change-Management (Change-Prozesse begleiten)

• Entwicklung des Verständnisses, wie Veränderungen ablaufen und welche Stolpersteine es gibt

• Emotionen (Angst, Verunsicherung, Verlustängste) und deren Rolle erkennen und die Fähigkeit diese positiv zu beeinflussen

Trainingsinhalte

• Welche typischen Fragen stellen sich Betroffene in einem Veränderungsprozess?

• Situation der Zielgruppe verstehen

• Phasen eines Veränderungsprozesses

• Kommunikationsplan: für jede Zielgruppe die richtigen Kernbotschaften auswählen

• Möglichkeit des empathischen Dialogs nutzen und emotionale Aspekte ansprechen (z.B. Verlustängste)

• Vertrauenswürdige und transparente Kommunikation im Rahmen der Möglichkeiten

• Grenzen transparent machen

Seminarzeiten

• Dauer: 2 Tage
• 1. Tag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
• Letzter Tag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Preis pro Person