macOS - Support Essentials 10.13 (High Sierra)

In diesem 3-tägigen Seminar lernen Sie Sierra genau kennen und gewinnen tiefgründige Einblicke in die Fehlersuche unter macOS 10.13. Mit Vorträgen und praktischen Anwendungsaufgaben führen wir Sie in praxisnahen Lektionen durch die gesamte Breite der Funktionen unter macOS 10.13 High Sierra. Die Aufgaben stellen Probleme und Fragestellunge aus dem realen Berufsalltag eines Support-Mitarbeiters dar.
Der Kurs ist eine optimale Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Apple Certified Support Professional 10.13.

Hinweise: Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Unterlagen, Übungen und Präsentation stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung. Das Seminar selbst wird in Deutsch durchgeführt. Der Test ist im Moment nur in englisch verfügbar. Bitte beachten Sie, dass dieser nicht Bestandteil des Seminar ist.

Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Brainworks Training GmbH durchgeführt.

Zielgruppe

Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen.

Voraussetzungen

Voraussetzung : Grundlegende macOS Kenntnisse, entsprechend der Inhalte des Kurses Mac Basiswissen - Einführung in macOS.

Trainingsinhalte

  • Installation und Erstkonfiguration von macOS Sierra

  • Fehlersituationen und Fehlerbehebung

  • Benutzerverwaltung und Sicherheit Überblick

  • Benutzer & Gruppen, Apple IDs und iCloud Accounts

  • Benutzerordner, Systemsicherheit

  • Schlüsselbundverwaltung, iCloud Schlüsselbund

  • Unterstützte Dateisysteme, Zugriffsrechte und FileVault

  • Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)

  • Verwaltung von Programmen und Prozessen unter macOS Sierra

  • Verwaltung von Dokumenten unter macOS Sierra

  • Konfiguration von macOS Sierra, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können

  • Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk

  • Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten im heterogenen Netzwerk (Screensharing, AirDrop)

  • Funktionsweise und Verwendung der Firewall

  • Anschluss von Peripheriegeräten und Druckern

  • Erstellen von PDF Workflows

  • Überwachen von Druckaufträgen

  • Fehlerbehebung des Drucksystems

  • Startvorgang von macOS Sierra und Fehlerbehebung in den einzelnen Startphasen

Seminarzeiten

  • Dauer: 3 Tage
  • 1. Tag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • 2. Tag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Letzter Tag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Preis pro Person

1.575,00 €
(1.874,25 € inkl. 19% USt.)

Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

Termine

Datum Ort Preis
12.09. – 14.09.2018 München (München) 1.575,00 €
22.10. – 24.10.2018 München (München) 1.575,00 €
10.12. – 12.12.2018 München (München) 1.575,00 €
18.02. – 20.02.2019 München (München) 1.575,00 €
15.04. – 17.04.2019 München (München) 1.575,00 €

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Seminarauswahl

  • Offenes Seminar
    Zu offenen Seminaren können sich alle Interessierten anmelden. Durchführungsgarantie ab 2 Teilnehmern.
  • Firmen-Seminar
    Firmenseminare nur für Mitarbeiter. Preise und Buchungsformalitäten entsprechen den Vereinbarungen, die mit Ihrer Firma getroffen wurden.
  • Inhouse-Seminar
    Inhouse-Seminare finden nur für Teilnehmer einer Firma bei Ihnen vor Ort statt. Termine und Inhalte in Absprache mit Ihnen.
  • Individual-Coaching
    Coaching wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • 1.575,00 €
    (1.874,25 € inkl. 19% USt.)

    Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

    TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

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    Hinweis zu den Terminen:

    Ausgebucht Ausgebucht
    Durchführungsgarantie Durchführungsgarantie
    Last Minute: Aktionspreis Last Minute: Aktionspreis
    12.09. 14.09.2018
    München
    22.10. 24.10.2018
    München
    10.12. 12.12.2018
    München
    18.02. 20.02.2019
    München
    15.04. 17.04.2019
    München
    • Dauer: 3 Tage
    • 1. Tag:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
    • 2. Tag:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
    • Letzter Tag:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr