Umstieg auf ITIL® 4 Foundation

In diesem eintägigen Seminar geben wir Ihnen einen Überblick über die Unterschiede zwischen ITIL® V3 und ITIL® 4 Foundation. Es ist ausschließlich für Interessenten konzipiert, die bereits fundierte Erfahrungen mit ITIL® V3 gesammelt und die ITIL® V3 Foundation Zertifizierung erfolgreich abgelegt haben. Am Ende der Veranstaltung oder am nächsten Tag haben Sie die Möglichkeit, die ITIL® 4 Foundation Prüfung abzulegen.

Lernziele:

  • Sie sind in der Lage, die ITIL® 4 Terminologie und Grundbegriffe problemlos zu verwenden.

  • Sie lernen das grundlegende Service Value System der ITIL®-Methodik kennen.

  • Mit der international anerkannten ITIL® 4 Foundation Zertifizierung dokumentieren Sie Ihr ITIL®-Verständnis und können weiterfolgenden Kurse des Curriculums besuchen.

  • ITIL®-Qualifizierung

  • Prüfungsvorbereitung und ITIL® 4 Foundation-Prüfung

ACHTUNG: Bitte beachten Sie, dass die Prüfungsgebühren für die ITIL® 4 Foundation in Höhe von 215,00 € zzgl. Ust. nicht im Kurspreis enthalten sind. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Planung auch, dass es derzeit zwar möglich ist, die Foundation-Prüfung zu absolvieren, aber alle darauf aufbauenden Expert-Examen erst für Ende 2019 angekündigt wurden.

Dieses Seminar wird nach dem aktuellen Lehrplan der Axelos (ITIL 2011) durchgeführt.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited., used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
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Alle ITIL® Kurse werden von der ATO exccon AG, einem PEOPLECERT akkreditierten Trainings- und Prüfungszentrum für ITIL® angeboten.

Zielgruppe

  • Führungskräfte oder

  • Mitarbeiter von Service- oder IT-Organisationen,

  • IT-Professionals oder

  • Businessmanager

die bereits über fundierte Kenntnisse zu ITIL® V3 Foundation verfügen und sich über die Neuerungen in ITIL® 4 Foundation informieren wollen.

Voraussetzungen

Es wird eine breits absolvierte ITIL® V3 Foundation Zertifizierung vorausgesetzt.

Trainingsinhalte

  • Die vier Dimensionen des Service Management

  • Die Grundlagen und Leitlinien von ITIL® 4

  • Grundbegriffe zu den ITIL Practices

  • Die Service Value Chain

Im Preis sind enthalten:

  • akkreditierte Schulungsunterlagen

  • Mittagessen, Getränke & kleine Snacks

  • intensive Prüfungsvorbereitung

ITIL® 4 Foundation Zertifikat

Die ITIL® Foundation Prüfung findet im Anschluss an das Seminar statt. Es handelt sich hierbei um eine Multiple-Choice-Prüfung mit 40 Fragen, welche in 60 Minuten beantwortet werden müssen. 26 von 40 Fragen, also 65%, müssen richtig beantwortet sein, um das Zertifikat zu erhalten.

Kandidaten, die an der Prüfung in einer Sprache teilnehmen, die nicht ihre Muttersprache ist, oder Kandidaten mit besonderen Anforderungen (z.B. gesundheitliche Einschränkungen) haben Anrecht auf eine verlängerte Prüfungsdauer. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Anmeldung, wenn wir eine verlängerte Prüfungsdauer für Sie beantragen sollen.

Seminarzeiten

  • Dauer: 1 Tag
  • Zeiten:
    09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Preis pro Person

440,00 €
(523,60 € inkl. 19% USt.)

Termine

Datum Ort Preis
18.12.2019 München (München) 440,00 €

Für Ihre Buchung von "Umstieg auf ITIL® 4 Foundation" tragen Sie bitte rechts oben Ihren gewünschten Ort und Datum ein.

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(1.451,80 € inkl. 19% USt.)
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(1.451,80 € inkl. 19% USt.)

Alternativ können Sie sich auch eine detaillierte Liste der Seminare dieses Themas als PDF herunterladen.

Seminarauswahl

  • Offenes Seminar
    Zu offenen Seminaren können sich alle Interessierten anmelden. Durchführungsgarantie ab 2 Teilnehmern.
  • Firmen-Seminar
    Firmenseminare nur für Mitarbeiter. Preise und Buchungsformalitäten entsprechen den Vereinbarungen, die mit Ihrer Firma getroffen wurden.
  • Inhouse-Seminar
    Inhouse-Seminare finden nur für Teilnehmer einer Firma bei Ihnen vor Ort statt. Termine und Inhalte in Absprache mit Ihnen.
  • Individual-Coaching
    Coaching wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • 440,00 €
    (523,60 € inkl. 19% USt.)
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    18.12.2019
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    • Dauer: 1 Tag
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      09:00 Uhr bis 17:00 Uhr