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Produktiver Umgang mit Konflikten


Kommunikation 2 Tage

Zertifizierte Schulung
Sie nehmen frühzeitig Konfliktpotenzial wahr, erkennen Ihren Anteil am Konflikt und schaffen ein Verständnis für Konfliktentstehung. Sie erhalten Einblicke in verschiedene Konflikt-Lösungsstrategien. Sie können Konflikte richtig ansprechen und führen nach dem Seminar auch konstruktive Klärungsgespräche. Der Seminarort wird erst festgelegt, wenn ausreichend Teilnehmer angemeldet sind. Nach der Region der Teilnehmer wird der Seminarort gewählt, um Reisekosten so niedrig wie möglich zu halten.

Zielgruppe

Alle Arbeitnehmer

Kursinhalte

  • Was ist (k)ein Konflikt?
  • Das eigene Konfliktverhalten
  • Die 5 Strategien im Konflikt
  • Frühe Anzeichen einer Konfliktentwicklung
  • Deeskalation durch Ich-Botschaften und konstruktives Feedback
  • Was bedeuten Positionen und Interessen für die Lösungsfindung im Konflikt?
  • Harvard Modell der Verhandlung
  • Wie können wir an gemeinsamen Interessen orientiert Einigung schaffen?

Termine für Produktiver Umgang mit Konflikten

29.03.2023
Plätze verfügbar
München 2 Tage
23.08.2023
Plätze verfügbar
Berlin 2 Tage
Der passende Termin oder Standort ist nicht dabei? Gerne bieten wir Ihnen eine passende Lösung an.

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Klaus Welzenbach
Klaus Welzenbach