Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Zielgruppe

Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Voraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

Trainingsinhalte

Oberfläche Windows 10:

  • Aufbau und Design

  • mit Kacheln arbeiten

  • das neue Startmenü

  • Windows Desktop

  • Info-Center

  • Universal Apps

  • Integration von Apps

  • Anpassungen für Benutzer vornehmen

  • Virtuelle Desktops

  • Taskview

  • Snap-Funktion

  • Cortana

  • Continuum

Konfiguration:

  • Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen

  • Kiosk-Mode

  • Anmelde-Optionen

Tools und Features:

  • Überwachung der App-Nutzung

  • Leistungsverlauf

  • Edge Browser

  • Enterprise Mode

  • Troubleshooting

Seminarzeiten

  • Dauer: 1 Tag
  • Zeiten:
    9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Preis pro Person

690,00 € zzgl. 19% USt.
821,10 € inkl. 19% USt.

Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Teilnahmezertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

Termine

Datum Ort Preis
20.08.2021 München (München) 690,00 €
17.09.2021 München (München) 690,00 €
15.10.2021 München (München) 690,00 €
12.11.2021 München (München) 690,00 €
10.12.2021 München (München) 690,00 €

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Seminarauswahl

  • Offenes Seminar
    Zu offenen Seminaren können sich alle Interessierten anmelden. Durchführungsgarantie ab 2 Teilnehmern.
  • Firmen-Seminar
    Firmenseminare nur für Mitarbeiter. Preise und Buchungsformalitäten entsprechen den Vereinbarungen, die mit Ihrer Firma getroffen wurden.
  • Inhouse-Seminar
    Inhouse-Seminare finden nur für Teilnehmer einer Firma bei Ihnen vor Ort statt. Termine und Inhalte in Absprache mit Ihnen.
  • Individual-Coaching
    Coaching wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • Consulting
    Consulting wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • 690,00 € zzgl. 19% USt.
    821,10 € inkl. 19% USt.

    Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Teilnahmezertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

    TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

    Hinweis zu den Terminen:

    Ausgebucht Ausgebucht
    Durchführungsgarantie Durchführungsgarantie
    Last Minute: Aktionspreis Last Minute: Aktionspreis
    20.08.2021
    München
    17.09.2021
    München
    15.10.2021
    München
    12.11.2021
    München
    10.12.2021
    München
    • Dauer: 1 Tag
    • Zeiten:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr