Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Zielgruppe

Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Voraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

Trainingsinhalte

  • Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design

  • mit Kacheln arbeiten

  • das neue Startmenü

  • Windows Desktop

  • Info-Center

  • Universal Apps

  • Integration von Apps

  • Anpassungen für Benutzer vornehmen

  • Virtuelle Desktops

  • Taskview

  • Snap-Funktion

  • Cortana

  • Continuum

  • Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen

  • Kiosk-Mode

  • Anmelde-Optionen

  • Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung

  • Leistungsverlauf

  • Edge Browser

  • Enterprise Mode

  • Troubleshooting

Seminarzeiten

  • Dauer: 1 Tag
  • Zeiten:
    9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Preis pro Person

690,00 €
(821,10 € inkl. 19% USt.)

Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

Termine

Datum Ort Preis
27.09.2017 München (München) 690,00 €
27.11.2017 München (München) 690,00 €
26.02.2018 München (München) 690,00 €
26.04.2018 München (München) 690,00 €
28.06.2018 München (München) 690,00 €
30.08.2018 München (München) 690,00 €
29.10.2018 München (München) 690,00 €
21.12.2018 München (München) 690,00 €

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Seminarauswahl

  • Offenes Seminar
    Zu offenen Seminaren können sich alle Interessierten anmelden. Durchführungsgarantie ab 2 Teilnehmern.
  • Firmen-Seminar
    Firmenseminare nur für Mitarbeiter. Preise und Buchungsformalitäten entsprechen den Vereinbarungen, die mit Ihrer Firma getroffen wurden.
  • Inhouse-Seminar
    Inhouse-Seminare finden nur für Teilnehmer einer Firma bei Ihnen vor Ort statt. Termine und Inhalte in Absprache mit Ihnen.
  • Individual-Coaching
    Coaching wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • 690,00 €
    (821,10 € inkl. 19% USt.)

    Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

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    Windows 10 für Support-Mitarbeiter
    Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.
    27.09.2017, 9:00 Uhr
    27.09.2017, 16:00 Uhr
    München

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    821,10
    27.09.2017
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    27.11.2017, 9:00 Uhr
    27.11.2017, 16:00 Uhr
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    27.11.2017
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    26.02.2018, 9:00 Uhr
    26.02.2018, 16:00 Uhr
    München

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    821,10
    26.02.2018
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    26.04.2018, 9:00 Uhr
    26.04.2018, 16:00 Uhr
    München

    München
    821,10
    26.04.2018
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    28.06.2018, 9:00 Uhr
    28.06.2018, 16:00 Uhr
    München

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    821,10
    28.06.2018
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    30.08.2018, 9:00 Uhr
    30.08.2018, 16:00 Uhr
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    821,10
    30.08.2018
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    29.10.2018, 9:00 Uhr
    29.10.2018, 16:00 Uhr
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    29.10.2018
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    21.12.2018, 9:00 Uhr
    21.12.2018, 16:00 Uhr
    München

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    21.12.2018
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    • Dauer: 1 Tag
    • Zeiten:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Informationen

* Inklusive: Seminarunterlagen, Mittagessen, Pausenverpflegung, Getränke und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

** Bei dem Termin handet es sich um den Start-Termin. Die Folgetermine werden individuell mit Ihnen vereinbart.

Hinweis zu den Terminen:

Ausgebucht Ausgebucht
Durchführungsgarantie Durchführungsgarantie
Last Minute: Aktionspreis Last Minute: Aktionspreis

Teilnehmerstimmen

Outlook 2010 / 2013 / 2016 Grundkurs

Das Seminar hätten wir schon viel früher gebraucht. Super!

B.T am 15.12.2016

Office 2016 für Umsteiger - Überblick

Ein sehr angenehmer Tag, herzlichen Dank! Die kleine Gruppe war top!

S.P am 23.12.2016

T.A am 01.12.2016