Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Zielgruppe

Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Voraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

Trainingsinhalte

Oberfläche Windows 10:

  • Aufbau und Design

  • mit Kacheln arbeiten

  • das neue Startmenü

  • Windows Desktop

  • Info-Center

  • Universal Apps

  • Integration von Apps

  • Anpassungen für Benutzer vornehmen

  • Virtuelle Desktops

  • Taskview

  • Snap-Funktion

  • Cortana

  • Continuum

Konfiguration:

  • Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen

  • Kiosk-Mode

  • Anmelde-Optionen

Tools und Features:

  • Überwachung der App-Nutzung

  • Leistungsverlauf

  • Edge Browser

  • Enterprise Mode

  • Troubleshooting

Seminarzeiten

  • Dauer: 1 Tag
  • Zeiten:
    9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Preis pro Person

690,00 €
(821,10 € inkl. 19% USt.)

Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

Termine

Datum Ort Preis
28.11.2019 München (München) 690,00 €
02.03.2020 München (München) 690,00 €
02.04.2020 München (München) 690,00 €
02.06.2020 München (München) 690,00 €
03.08.2020 München (München) 690,00 €
05.10.2020 München (München) 690,00 €
07.12.2020 München (München) 690,00 €

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Seminarauswahl

  • Offenes Seminar
    Zu offenen Seminaren können sich alle Interessierten anmelden. Durchführungsgarantie ab 2 Teilnehmern.
  • Firmen-Seminar
    Firmenseminare nur für Mitarbeiter. Preise und Buchungsformalitäten entsprechen den Vereinbarungen, die mit Ihrer Firma getroffen wurden.
  • Inhouse-Seminar
    Inhouse-Seminare finden nur für Teilnehmer einer Firma bei Ihnen vor Ort statt. Termine und Inhalte in Absprache mit Ihnen.
  • Individual-Coaching
    Coaching wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • 690,00 €
    (821,10 € inkl. 19% USt.)

    Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

    TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

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    Hinweis zu den Terminen:

    Ausgebucht Ausgebucht
    Durchführungsgarantie Durchführungsgarantie
    Last Minute: Aktionspreis Last Minute: Aktionspreis
    28.11.2019
    München
    02.03.2020
    München
    02.04.2020
    München
    02.06.2020
    München
    03.08.2020
    München
    05.10.2020
    München
    07.12.2020
    München
    • Dauer: 1 Tag
    • Zeiten:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Teilnehmerstimmen

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Sehr gutes Seminar- man bekommt sofort Lust auf Excel. Der Dozent ist sehr individuell auf alle fragen eingegangen und umfassende Lösungsmöglichkeiten angeboten.

F.R am 07.12.2017

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Ich habe mich sehr wohlgefühlt und war schon das 2 x da, herzlichen DANK :-)

B.H am 17.01.2018

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Danke! Sehr gerne wieder

M.J am 29.03.2018