Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Zielgruppe

Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Voraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

Trainingsinhalte

  • Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design

  • mit Kacheln arbeiten

  • das neue Startmenü

  • Windows Desktop

  • Info-Center

  • Universal Apps

  • Integration von Apps

  • Anpassungen für Benutzer vornehmen

  • Virtuelle Desktops

  • Taskview

  • Snap-Funktion

  • Cortana

  • Continuum

  • Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen

  • Kiosk-Mode

  • Anmelde-Optionen

  • Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung

  • Leistungsverlauf

  • Edge Browser

  • Enterprise Mode

  • Troubleshooting

Seminarzeiten

  • Dauer: 1 Tag
  • Zeiten:
    9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Preis pro Person

690,00 €
(821,10 € inkl. 19% USt.)

Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

Termine

Datum Ort Preis
05.07.2018 München (München) 690,00 €
30.08.2018 München (München) 690,00 €
29.10.2018 München (München) 690,00 €
21.12.2018 München (München) 690,00 €
28.01.2019 München (München) 690,00 €
25.03.2019 München (München) 690,00 €
28.05.2019 München (München) 690,00 €

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Seminarauswahl

  • Offenes Seminar
    Zu offenen Seminaren können sich alle Interessierten anmelden. Durchführungsgarantie ab 2 Teilnehmern.
  • Firmen-Seminar
    Firmenseminare nur für Mitarbeiter. Preise und Buchungsformalitäten entsprechen den Vereinbarungen, die mit Ihrer Firma getroffen wurden.
  • Inhouse-Seminar
    Inhouse-Seminare finden nur für Teilnehmer einer Firma bei Ihnen vor Ort statt. Termine und Inhalte in Absprache mit Ihnen.
  • Individual-Coaching
    Coaching wird für eine oder mehrere Personen angeboten. Im Fokus steht meist eine konkrete Problemlösung.
  • 690,00 €
    (821,10 € inkl. 19% USt.)

    Preis je Teilnehmer. Inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

    TIPP: Bayerische Behörden erhalten Sonderpreise » hier informieren

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    05.07.2018
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    28.05.2019
    München
    • Dauer: 1 Tag
    • Zeiten:
      9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Informationen

* Inklusive: Seminarunterlagen, Mittagessen, Pausenverpflegung, Getränke und Zertifikat. (Halbtages- und Abendveranstaltungen ohne Mittagessen)

** Bei dem Termin handet es sich um den Start-Termin. Die Folgetermine werden individuell mit Ihnen vereinbart.

Hinweis zu den Terminen:

Ausgebucht Ausgebucht
Durchführungsgarantie Durchführungsgarantie
Last Minute: Aktionspreis Last Minute: Aktionspreis

Teilnehmerstimmen

Visio 2010 / 2013 / 2016 Grundkurs

Wie immer tolle Veranstaltung!

B.H am 06.07.2016

Outlook 2010 / 2013 / 2016 Grundkurs

Das Seminar hätten wir schon viel früher gebraucht. Super!

B.T am 15.12.2016

Access 2007 / 2010 / 2013 / 2016 Grundkurs

Guter Kurs. Gut, dass vom Selbst-Machen "gezwungen" wurde

O.H am 15.09.2016