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1.368,50 € inkl. 19% USt.
Dieses Seminar richtet sich an Fachkräfte aus Vertrieb und Marketing, die Kennzahlen nicht nur erfassen, sondern gezielt für bessere Ergebnisse nutzen wollen. Sie lernen, wie Sie Datenquellen aus CRM, Kampagnen und Web-Analytics zusammenbringen, die wirklich relevanten KPIs auswählen und sauber definieren. Anhand praxisnaher Beispiele aus B2B und B2C üben Sie, Kennzahlen richtig zu lesen, zu interpretieren und daraus konkrete Maßnahmen für Leadgenerierung, Pipeline-Management und Kundenbindung abzuleiten. Sie entwickeln ein eigenes KPI-Set entlang der Customer Journey und wissen, wie Sie mit BI, Controlling und Agenturen auf Augenhöhe zusammenarbeiten. So stärken Sie Ihre Daten- und Analysekompetenz im Vertrieb und Marketing und treffen Entscheidungen, die sich messbar im Ergebnis widerspiegeln.
Zielgruppe
- Vertriebsleiterinnen und Vertriebsleiter
- Account Managerinnen, Sales Manager und Inside Sales
- Marketing Managerinnen, Online- und Performance-Marketing
- Business Development und Revenue Operations
- Führungskräfte, die KPI-gesteuert steuern wollen
- Alle, die Daten und KPIs im Vertrieb und Marketing gezielt nutzen möchten
Voraussetzungen für die Schulung
- Grundverständnis von Vertriebs- oder Marketingprozessen.
- Erste Erfahrung mit Reports, Dashboards oder Kennzahlen ist hilfreich, aber keine Pflicht.
Kursinhalte
- Grundlagen von Daten- und Analysekompetenz
- Was Datenkompetenz im Vertrieb und Marketing wirklich bedeutet
- Arten von Daten: CRM, Web, Kampagnen, Finance
- Von Bauchgefühl zu datenbasierten Entscheidungen
- Typische Fehler im Umgang mit Kennzahlen erkennen
- Die richtigen KPIs für Vertrieb und Marketing auswählen
- Unterschied zwischen Output-, Outcome- und Leading-KPIs
- Vertrieb: Pipeline, Conversion, Win-Rate, Deal-Qualität
- Marketing: Reichweite, Engagement, MQL, CPL, ROAS
- KPIs entlang der Customer Journey strukturieren
- KPIs sauber definieren und messbar machen
- Klare KPI-Definitionen: Formel, Datenquelle, Intervall
- Lag- vs. Lead-Indikatoren sinnvoll kombinieren
- Datengüte, Datenlücken und Tracking-Fallen
- Dokumentation von KPI-Definitionen im Team
- Daten lesen, interpretieren und Entscheidungen ableiten
- Trends, Ausreißer und Saisonalität erkennen
- Vergleiche: Vorperiode, Vorjahr, Benchmark
- Hypothesen bilden und Tests planen
- Von KPI zur konkreten Vertriebs- oder Marketingmaßnahme
- Dashboards, Reports und Visualisierung für KPIs
- Gute vs. schlechte KPI-Dashboards im Vergleich
- Welche Kennzahl gehört in welches Reporting
- Visualisierungen, die Entscheidungen unterstützen
- Zusammenarbeit mit BI, Controlling und Agenturen
- Praxisübungen mit typischen Vertriebs- und Marketingdaten
- Beispiele aus CRM-, Kampagnen- und Web-Analytics-Daten
- KPI-Set für ein eigenes Szenario entwickeln
- Handlungsplan aus Kennzahlen ableiten
- Checkliste für den Alltag im Vertrieb und Marketing
Häufig gestellte Fragen
Buchen ohne Risiko
Sie zahlen erst nach erfolgreicher Schulung. Keine Vorkasse.
Lernen von Experten
Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen
Durchführungs-Garantie
Unsere Schulungen finden ab der 1. Buchung statt.
Inklusive
Mittagessen, Kursmaterial, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.
Gruppengröße
Minimal 1, Maximal 8 TeilnehmerInnen
Sprache
Deutsch (Englisch auf Wunsch)
Förderungen
Bis zu 100% Kostenübernahme!
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