SPIN SELLING – Verkaufen ohne Bullshit
Fragen, die verkaufen: SPIN Selling für glaubwürdige B2B-Gespräche ohne Produkt-Push
Bedarf präzise klären, Preise begründen und B2B-Verhandlungen bis zum Abschluss führen
Alle Kurse anzeigenSales-Schulungen für den B2B-Vertrieb verändern, wie du den Kundenbedarf ermittelst, Kaufmotive prüfst und Gespräche zum nächsten verbindlichen Schritt führst. Statt vorbereitete Standardsätze abzuspulen, arbeitest du mit Fragen, Argumentationslinien und Gesprächsleitfäden, die zu erklärungsbedürftigen Produkten, IT-Lösungen oder Beratungsleistungen passen. Du trainierst, Einwände von tatsächlichen Hinderungsgründen zu unterscheiden, den geschäftlichen Nutzen eines Angebots zu belegen und Preise zu vertreten, ohne vorschnell nachzugeben.
Das Angebot umfasst Verkaufsgespräche, Akquise, Verhandlungen, Abschlussorientierung und KI-gestützte Vertriebsarbeit. SPIN SELLING vertieft die systematische Bedarfsermittlung, während Souverän Verhandeln im Verkauf auf Preisgespräche und Verhandlungssituationen vorbereitet. Weitere Themen rund um Gesprächsführung findest du bei den Schulungen für Kommunikation und Soft Skills.
Die Trainer arbeiten mit Übungen, Fallbeispielen, Gesprächsanalysen und Feedback. Kleine Gruppen schaffen Raum, eigene Situationen zu bearbeiten. Für Vertriebsteams bietet cmt auch Inhouse-Schulungen an, bei denen Inhalte und Übungen an die Produkte, Zielkunden und Vertriebsprozesse des Unternehmens angepasst werden können. cmt verfügt über mehr als 25 Jahre Markterfahrung und hat über 40.000 Seminare durchgeführt. Lass dich zur passenden Sales-Schulung für dich oder dein Team sowie zu verfügbaren Terminen beraten.
Fragen, die verkaufen: SPIN Selling für glaubwürdige B2B-Gespräche ohne Produkt-Push
Baue ein belastbares Sales Operating System mit KI-Workflows, Forecast-Regeln und Deal-Coaching auf
Telefonische Kundengespräche souverän planen, führen und verbindlich zum Abschluss bringen
Argumente logisch aufbauen, Einwände gezielt entkräften und Entscheidungen sicher vorbereiten
Preisgespräche mit Lieferanten methodisch vorbereiten, taktisch führen und Ergebnisse sichern
Wir bieten die Kurse auch als Inhouse oder Firmenseminar an - vor Ort oder Live-Online.
Preisverhandlungen gezielt steuern, Einwände meistern und Abschlüsse im Vertrieb sichern
Von Datenbasis bis Next-Best-Action: KI-gestützte Lead-Generierung und Predictive Selling ohne Blackbox-Denken.
Wir erstellen dir gern ein individuelles Trainingsangebot.
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Im B2B-Vertrieb hängt die Wahl des Trainings von der konkreten Gesprächssituation ab. Wer den Kundenbedarf genauer erfassen möchte, braucht andere Methoden als jemand, der regelmäßig Preise und Konditionen verhandelt. Die Sales-Schulungen decken deshalb mehrere Abschnitte des Vertriebsprozesses ab: die Vorbereitung, die Bedarfsermittlung, die Argumentation, den Umgang mit Einwänden und die Vereinbarung des nächsten Schritts.
Für strukturierte Kundengespräche vermittelt SPIN SELLING eine Fragelogik, mit der Ausgangssituation, Probleme, Auswirkungen und der Nutzen einer Lösung herausgearbeitet werden. Das Training Beratung und Verkauf am Telefon richtet sich an Fachkräfte im Vertriebsinnendienst und Kundenservice sowie im Inside Sales. Im Mittelpunkt stehen der Gesprächseinstieg, die Bedarfsklärung und verbindliche Vereinbarungen ohne persönlichen Kontakt.
Komplexe Angebote überzeugen nur, wenn Kunden den Zusammenhang zwischen ihrer Situation, der vorgeschlagenen Lösung und dem wirtschaftlichen Nutzen verstehen. Strategische Argumentation behandelt den logischen Aufbau von Aussagen und die präzise Begründung einer Position. In Verkaufsgesprächen richten Vertriebsfachkräfte damit Nutzenargumente an den Entscheidungsmaßstäben des Kunden aus.
Bei Preis- und Konditionsgesprächen kommt es auf Vorbereitung, Verhandlungsspielraum und den Umgang mit Forderungen an. Das Seminar Souverän Verhandeln im Verkauf trainiert solche Situationen anhand realistischer Fälle. Führungskräfte, die Vertriebsleistung steuern und KI in ihre Prozesse integrieren möchten, finden dazu das Training Vertriebsleiter 2026: KI-Sales und Führung.
Eine Sales-Schulung trainiert die Vorbereitung, Führung und Auswertung von Verkaufsgesprächen. Die Teilnehmer analysieren Kundenbedarf, formulieren Nutzenargumente, bearbeiten Einwände und vereinbaren den nächsten Schritt. Im B2B-Vertrieb berücksichtigt das Training längere Kaufprozesse, mehrere Entscheider und erklärungsbedürftige Angebote.
Beide Begriffe werden häufig synonym verwendet. Eine Sales-Schulung kann den gesamten Vertriebsprozess einschließlich Lead-Qualifizierung und Angebotsnachverfolgung abdecken, während ein Verkaufstraining oft stärker auf Gesprächsführung, Argumentation, Einwandbehandlung und Abschluss ausgerichtet ist.
SPIN SELLING eignet sich für erklärungsbedürftige Angebote, bei denen Kunden ihren Bedarf und die Folgen eines ungelösten Problems erst im Gespräch präzisieren. Die Methode strukturiert Fragen zur Situation, zum Problem, zu dessen Auswirkungen und zum Nutzen einer Lösung.
Geeignet sind Vertriebsfachkräfte aus Außendienst, Inside Sales, Vertriebsinnendienst, Key Account Management und Business Development. Auch Kundenservice, technische Beratung und Vertriebsleitung profitieren, wenn sie Kundengespräche, Angebotspräsentationen oder Preisverhandlungen führen.
Die Trainings behandeln typische B2B-Situationen wie längere Entscheidungsprozesse, erklärungsbedürftige Leistungen, mehrere Ansprechpartner und Verhandlungen über Preise oder Konditionen. Übungen und Fallbeispiele lassen sich an konkrete Produkte, Zielgruppen und Gesprächssituationen anpassen.
Ausgewählte Sales-Schulungen sind als Inhouse-Training für Unternehmen und Behörden verfügbar. Inhalte und Übungen können nach Abstimmung auf den Vertriebsprozess, die Produkte und anonymisierte Kundenfälle des Teams zugeschnitten werden.
Die Kosten richten sich nach dem gewählten Training, der Durchführung und dem Umfang einer möglichen Anpassung. Die aktuellen Konditionen stehen beim jeweiligen Seminarangebot oder werden für ein Inhouse-Training auf Anfrage zusammengestellt.
KI-Trainings für den Vertrieb behandeln unter anderem Lead-Recherche, Segmentierung, Priorisierung und Gesprächsvorbereitung. Im Vordergrund steht die Unterstützung konkreter Vertriebsaufgaben, nicht das ungeprüfte Erzeugen automatisierter Kundenansprachen.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
Ein Verkaufstraining gewinnt an Wert, wenn die Teilnehmer ihre typischen Gesprächssituationen bearbeiten. Dazu zählen Erstkontakte, Gespräche mit mehreren Entscheidern, stockende Angebote, Preiseinwände und Verhandlungen über Konditionen. Die Übungen zeigen, an welcher Stelle ein Gespräch an Verbindlichkeit verliert und welche Frage oder Argumentation den nächsten Schritt vorbereitet.
Bei der Bedarfsanalyse nehmen Vertriebsfachkräfte Wünsche auf und prüfen zugleich, welches Problem gelöst werden soll, welche Folgen der aktuelle Zustand hat und nach welchen Kriterien der Kunde entscheidet. Daraus entsteht eine Nutzenargumentation, die sich auf den konkreten Einsatz des Angebots bezieht. Einwände werden nicht mit Standardantworten abgewehrt. Die Teilnehmer unterscheiden zwischen offenen Fragen, Vorwänden und tatsächlichen Kaufhindernissen und wählen eine passende Reaktion.
KI-Tools unterstützen die Recherche, die Segmentierung und die Vorbereitung von Kundengesprächen. Im Training Sales mit KI: Leads finden, die wirklich kaufen untersuchen Vertriebsfachkräfte Zielkunden und priorisieren Verkaufschancen. Vertriebsfachkräfte prüfen im Claude Cowork Sales-Training Einsatzmöglichkeiten in Vertrieb und Pipeline-Arbeit. Die Bewertung der Ergebnisse und die Verantwortung für die Kundenansprache bleiben beim Vertriebsteam.
Verkauf und Einkauf verfolgen unterschiedliche Ziele, arbeiten aber mit vergleichbaren Verhandlungsmechanismen. Vertriebsfachkräfte bereiten ihre Position besser vor, wenn sie Forderungen, Entscheidungsspielräume und Interessen der Gegenseite erkennen. Mitarbeiter im Einkauf betrachten im Souverän Verhandeln im Einkauf das Themenfeld aus der Perspektive des Beschaffungsprozesses.
cmt führt Sales-Schulungen in kleinen Gruppen durch. Die Teilnehmer wenden die fachlichen Modelle in Übungen und Fallarbeit auf konkrete Kundensituationen an und erhalten Trainer-Feedback. Unternehmen können ausgewählte Trainings auch im Inhouse-Format auf ihre Vertriebsprozesse und Fallbeispiele abstimmen lassen.