ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
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ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services

2 Tage
Advanced

Dieser Kurs ist nicht mehr als offenes Seminar verfügbar.

Hintergrund sind z.B. Hersteller-Abkündigungen, organisatorische Änderungen oder neue Kursangebote (Diese findest du ganz einfach über die Suche).

Wir bieten die Schulung weiterhin als Firmenschulung oder Inhouse-Kurs für dein Unternehmen an.

Überblick

Nachhaltigkeit durch Cloud-Nutzung und Cloud-Services

Wie kann Ihre Organisation von der Cloud-Nutzung profitieren und durch Cloud-Services nachhaltiger werden? Das erfahren Sie in diesem zweitägigen ITIL 4 Specialist Training. In dieser Schulung lernen Sie das wichtigste zu Beschaffung, Implementierung und laufenden Bewertung von Cloud-Services – damit Sie von Anfang an durchstarten!

Cloud Computing stellt bei Bedarf, meist über das Internet und geräteunabhängig, zeitnah und mit wenig Aufwand geteilte Computerressourcen als Services bereit. Das kann etwa in Form von Servern, Datenspeicher oder Applikationen geschehen und wird nach Nutzung abgerechnet – eine gewinnbringende Chance für Unternehmen, die nach Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz streben. Doch wie kann Cloud-Technologie in Ihre Unternehmensstrategie integriert werden? Wie analysieren Sie verfügbare Lösungen, optimieren die ausgewählten Services und maximieren Wertschöpfung durch eine erfolgreiche Integration nach ITIL 4? Das und mehr erfahren Sie in dieser praxisorientierten Schulung – anbieterneutral und nutzerzentriert.

Sie verinnerlichen alle Inhalte unter Anleitung eines erfahrenen Trainers. Von ersten Ansätzen für die Cloud-Adaption über Anforderungsdefinitionen und Typen von Providern bis zu den Schlüsselelementen der Cloud-Strategie, Security-Überlegungen und Evaluierung bestehender Lösungen werden alle Aspekte, Chancen und Risiken der Cloud-Nutzung ausführlich beleuchtet. So ergibt sich eine ganzheitliche und kundenorientierte Adaption der Cloud Procurement User Journey. Am Ende dieser ITIL 4 Schulung „Acquiring & Managing Cloud Services“ sind Sie hervorragend für die anschließende Zertifizierungsprüfung gewappnet – und bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Organisation!

Die Prüfung findet bei Präsenztrainings entweder nach Seminarende auf Papier oder online an einem Termin Ihrer Wahl statt. Die Prüfung dauert 90 Minuten und besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen. Prüfungssprache ist Englisch. Die Prüfungsgebühren in Höhe von € 359,- zzgl. USt. sind bereits im Seminarpreis enthalten.

Bitte beachten: im Preis enthalten sind

  • Seminargebühr
  • Prüfungsgebühr
  • Education-Paket
  • Original e-Buch

Diese Zusatzleistungen sind Vorgabe seitens der Akkreditierungsbehörde und daher nicht abwählbar.

  • ITIL
  • Zertifizierung
Wer hier richtig ist

Alle, denen Nachhaltigkeit auch bei der Cloudnutzung und Cloud-Services wichtig ist.

Die Themen Merkmale einer Cloud · Ansätze zur Einführung einer Cloud · Die wichtigsten Cloud-Bereitstellungsmodelle und Cloud-Service-Modelle Public, Private, Hybrid, Saas, PaaS, IaaS...

Die Rolle von Cloud-Services in einem Unternehmen

  • Merkmale einer Cloud
  •  Ansätze zur Einführung einer Cloud 
  • Die wichtigsten Cloud-Bereitstellungsmodelle und Cloud-Service-Modelle
    • Public, Private, Hybrid, Saas, PaaS, IaaS

Wissen, wie man die Anforderungen eines Unternehmens für die Einführung von Cloud-Lösungen und die Bereitschaft zur Einführung dieser Lösungen definiert

  • Die Struktur und den Inhalt eines Business Case für eine Cloud
  • Wie man die Anforderungen des Unternehmens an Cloud-Lösungen definiert
  • Bewertung der organisatorischen Bereitschaft für die Cloud-Einführung
  • Wie man einen Cloud Business Case kommuniziert

Wissen, wie man die Arten von Cloud-Services identifiziert und ihre Anwendbarkeit im Kontext eines Unternehmens versteht

  • Die Arten von Cloud-Service-Anbietern
  • Die Schlüsselelemente einer Cloud-Strategie für einen Service-User
  • Wie sich Cloud-Lösungen auf die Services des Unternehmens und die Vereinbarungen mit Kunden auswirken
  • Identifizierung der verfügbaren Dienste, die im Kontext der Organisation relevant sind

Verstehen, wie Cloud-Services in der Angebotsphase ausgewählt und beschafft werden

  • Die Kosten der Nutzung von Cloud-Services
  • Die Vorteile und Möglichkeiten von Cloud-Services
  • Die wichtigsten Risiken und Nachteile bei der Nutzung von Cloud-Services
  • Beschreibung der Sicherheits- und Compliance-Überlegungen bei der Nutzung von Cloud-Services
  • Beschreiben der Inputs und Outputs einer Investitionsrendite (ROI) für eine Cloud

Onboarding und Offboarding von Cloud-Services

  • Die wichtigsten Ansätze für die Migration in oder aus der Cloud
  • Wie man einen geeigneten Ansatz für die Migration in die oder aus der Cloud wählt
  • Die Aktivitäten zum Onboarding/Offboarding von Cloud-Services
  • Wie ein Betriebsmodell geändert werden kann, um die Migration zu Cloud-Services zu unterstützen

Management von Cloud-Services 

  • Das Modell der geteilten Verantwortung
  • Wie man die Qualität der in Anspruch genommenen Cloud-Services misst
  • Beschreibung der Tools, Techniken, Methoden und Controls, die zum Management von Cloud-Services eingesetzt werden
  • Anwendung geeigneter Tools, Techniken, Methoden und Controls zum Management von Cloud-Services

Wissen, wie man eine Cloud-Strategie bewertet und verbessert 

  • Die Anpassungen einer Cloud-Strategie, um auf VUCA-Herausforderungen zu reagieren
  •  Anwendung des Modells der kontinuierlichen Verbesserung auf die Cloud-Strategie eines Unternehmens


Methodik

Im ITIL®4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services Training kommen die folgenden Lernansätze und Methoden zum Einsatz:

  • Arbeiten mit Fachliteratur und Fallbeispielen
  • Lernen mit dem Workbook-Prinzip®
  • Lehrvorträge und Lehrgespräche
  • Gruppenarbeiten und Erfahrungsaustausch


Um Ihnen das Lernen zu vereinfachen und um den Praxisbezug des Trainings zu maximieren, arbeiten wir im Training mit unterschiedlichen Medien und Lernformaten. Sie erhalten auf die Schulungsbedürfnisse angepasste Literatur, das ITIL Specialist Workbook und auch Fallbeispiele. Ihr Training beinhaltet verschiedene Methoden der Wissensvermittlung. Diese sind z.B. Lehrvorträge, Lehrgespräche, Gruppenarbeiten und Teilnehmerpräsentationen. Ein Augenmerk liegt auch auf Ihrer Prüfungsvorbereitung, in der Sie Musterprüfungen absolvieren und besprechen.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Methodik ist die qualifizierte Ausbildung unserer Trainer. Sie lernen nur mit offiziell akkreditierten Experten. Dies gewährleisten wir durch ein strenges, internes Ausbildungsprogramm und das abschließende Audit nach den Vorgaben des official Accreditor.

Alle unsere Trainer sind festangestellte Mitarbeiter und in der Praxis aktive Berater. Dadurch können wir Ihnen reale Beispiele zeigen und auf Ihre Probleme optimal eingehen. Die Verbindung aus Training und Beratung garantiert Ihnen die bestmögliche Kombination eines ITIL Expertise und Praxisnähe für Ihr „ITIL®4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services“.

Empfohlene Vorkenntnisse

Um am ITIL 4 Acquiring & Managing Cloud Services Training teilnehmen zu können, gibt es keine Voraussetzungen. Die relevanten Schlüsselkonzepte aus dem ITIL 4 Framework werden in der Schulung behandelt.

Organisatorisches

Lernformate

Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.

Schulungsarten

Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.

Aktuelle Software

In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.

Deine Vorteile

Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.

Inklusivleistungen

Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.

Lernen von Experten

Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.

Keine Vorkasse

Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.

Max. 12 Teilnehmende

Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.

Inhouse-Schulungen & Firmenseminare

Inhouse-Schulungen

Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.

Vorteile:

  • Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
  • Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
  • Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
  • Schulung in vertrauter Umgebung
  • Fokus auf deine spezifischen Anforderungen

Firmen-Seminare

Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.

Ideal für:

  • Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
  • Individuelle Terminplanung für dein Team
  • An unseren Schulungsstandorten oder Online
  • Angepasste Inhalte für deine Anforderungen

Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert

Aus der Praxis für die Praxis

Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.

Individuell statt "Schema F"

Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.

Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort

Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.

Mit Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.

NOCH FRAGEN?

Rufe mich an oder schreibe mir eine E-Mail.

Michaela Berger

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