KI im Backoffice: Datenerfassung auf Autopilot
Von E-Mail bis PDF: Du baust robuste KI-Workflows für Erfassung, Prüfung und Übergabe an ERP, CRM und DMS.
Die wichtigsten Themen
Dokumente sicher extrahieren
JSON-Outputs mit LLMs bauen
Halluzinationen praktisch senken
Human-in-the-Loop aufsetzen
ERP/CRM/DMS Integration planen
Monitoring und Retries etablieren
Überblick
Wer hier richtig ist
- Fach- und Prozessverantwortliche im Backoffice (Finanzen, Einkauf, HR, Service)
- IT- und Digitalisierungsverantwortliche, die Automatisierung einführen
- Data- und AI-Teams, die Dokument-Workflows produktiv bringen
- RPA- und Integration-Spezialisten mit Schnittstellenverantwortung
- Für alle, die Datenerfassung von E-Mail, PDF und Scan in stabile End-to-End Prozesse überführen wollen
Das lernst du
- Du kannst geeignete Backoffice-Use-Cases auswählen, priorisieren und mit Kennzahlen bewerten.
- Du entwirfst eine End-to-End Pipeline aus OCR, Extraktion, Validierung und Übergabe an Zielsysteme.
- Du setzt LLM-Extraktion mit strukturierten JSON-Ausgaben und Qualitätsmechanismen gegen Halluzinationen auf.
- Du planst Betrieb, Monitoring, Fehlerbehandlung sowie DSGVO, Security und Audit-Trails.
Die Themen Backoffice-Prozesse, die sich wirklich lohnen Use-Cases: Rechnungseingang, Bestellungen, Stammdaten, HR-Dokumente · Durchlaufzeit, Fehlerkosten, Compliance-Risiken messbar machen...
- Backoffice-Prozesse, die sich wirklich lohnen
- Use-Cases: Rechnungseingang, Bestellungen, Stammdaten, HR-Dokumente
- Durchlaufzeit, Fehlerkosten, Compliance-Risiken messbar machen
- Prozesslandkarte: Wo Automatisierung scheitert und warum
- Dokumente verstehen: OCR, Layout und Extraktion
- PDF, Scan, E-Mail-Anhang: typische Qualitätsprobleme
- Layout-Analyse, Tabellen, Positionsdaten, Freitext
- Validierung: Pflichtfelder, Plausibilitäten, Dubletten
- LLM-gestützte Informationsgewinnung
- Prompt-Design für Extraktion statt Chat
- Strukturierte Outputs: JSON-Schemata und Feldmapping
- Halluzinationen reduzieren: Constraints und Checks
- Human-in-the-Loop und Qualitätssicherung
- Review-Queues, Confidence Scores, Eskalationsregeln
- Gold-Data, Stichproben, Audit-Trails
- Fehlerklassen: Erkennen, priorisieren, beheben
- Integration in ERP, CRM und DMS
- Schnittstellen: REST, Webhooks, E-Mail, RPA als Brücke
- Feldmapping, Statusmodelle, Idempotenz
- Monitoring, Retries, Dead-Letter-Queues
- Datenschutz, Sicherheit und Governance
- DSGVO: Datenminimierung, Aufbewahrung, Löschkonzepte
- Rollen, Berechtigungen, Secrets, Protokollierung
- Vendor-Auswahl: Cloud vs. On-Prem, Risikoabwägung
So arbeiten wir
- Kurze Inputs mit sofortiger Anwendung in Übungen
- Workshops: Prozessdesign, Feldmapping, Validierungsregeln
- Beispiel-Workflows und Checklisten für den Transfer in Deinen Alltag
- Gemeinsame Review von typischen Fehlerbildern und Gegenmaßnahmen
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis von Geschäftsprozessen und Datenfeldern (z. B. Belegarten, Stammdaten, Status).
- Keine Programmierung erforderlich; technisches Interesse an Schnittstellen und Workflows reicht.
Dein Fahrplan
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
9:00-16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns - wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu KI im Backoffice: Datenerfassung auf Autopilot
Brauche ich Programmierkenntnisse für den Kurs?
Geht es eher um ChatGPT oder um echte Prozessautomatisierung?
Welche Systeme werden betrachtet: ERP, CRM, DMS?
Wie wird mit Datenschutz und sensiblen Dokumenten umgegangen?
Kann ich das auf Rechnungsverarbeitung anwenden?
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
