Die wichtigsten Themen
Sozialkompetenz für gute Zusammenarbeit.
Wirkungsvolle Gesprächsführung im Beruf.
Kompetente Kommunikation in jeder Lage.
Konflikte locker meistern.
Überblick
Soziale Kompetenz und kommunikative Stärken zählen heute zu den Schlüsselqualifikationen im Berufsleben – unabhängig von Positionen oder Branchen. Ob bei der Führung, im Team oder während eines Kundengesprächs: Wer sich selbst und andere gut einschätzt, klar und empathisch kommuniziert und auch in schwierigen Situationen gesprächsbereit bleibt, schafft die Basis für Vertrauen, gute Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolg.
Dieses Training stärkt Ihre Fähigkeiten, emotionale und soziale Dynamiken bewusst wahrzunehmen, Ihre persönlichen Verhaltensweisen gezielt zu steuern und kommunikative Kompetenzen wirkungsvoll für die Gestaltung von Gesprächen oder Meetings einzusetzen. Sie lernen, wie Sie in herausfordernden Situationen souverän bleiben, Spannungen deeskalieren, Gespräche gestalten und tragfähige Lösungen fördern – authentisch und überzeugend.
Ziel des Kurses
Sie gewinnen ein klares Gespür für sich selbst und Ihre Wirkung auf andere, setzen sich mit Ihren Kommunikationsmustern auseinander und lernen das empathische Agieren und Sprechen.
Durch eine gezielte Selbstreflexion erkennen die Teilnehmer ihre typischen Reaktionsmuster, persönliche Stärken und mögliche blinde Flecken im Umgang mit anderen. Sie lernen, wie ihre Haltung, Sprache und Körpersprache auf andere wirkt – und wie sie ihr Verhalten bewusst und situationsgerecht auf empathische Weise moderieren. Dieser Blick auf eigene Muster des Denkens, Verhaltens und Sprechens sorgt für eine echte Weiterentwicklung schon im Seminar.
Spannungen und potenzielle Konflikte erkennen Sie frühzeitig und gehen gut mit ihnen um – konstruktiv und lösungsorientiert. Sie stärken Ihre Fähigkeit, auch in angespannten Situationen ruhig und verhandlungsfähig zu bleiben. Dabei schaffen Sie Vertrauen und fördern aktiv eine faire, verbindliche Kommunikation auf Augenhöhe.
Methodik
- Input Trainer
- Praktische Übungen
- Rollenspiel
- Persönliches Feedback
Wer hier richtig ist
- Alle
Die Themen Grundlagen der Kommunikation · Modelle sozialer Interaktion · Das systemische Modell der Kommunikation · Selbstbild vs. Fremdbild · Selbstwert, innere Haltung, Gelassenheit...
- Grundlagen der Kommunikation
- Modelle sozialer Interaktion
- Das systemische Modell der Kommunikation
- Selbstbild vs. Fremdbild
- Selbstwert, innere Haltung, Gelassenheit
- Emotionale Intelligenz und die Rolle der Empathie
- „Transaktionsanalyse“: Innere Drehbücher & „Erwachsen kommunizieren“
- Im Gespräch bleiben: Reflexion eigener Verhaltens- u. Kommunikationsmuster
- Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
- Kommunikation in Stresssituationen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Emotionen Moderieren: Souverän bleiben unter Druck
- Unterschiedliche Konflikttypen erkennen und verstehen
- Konfliktgespräche strukturiert und lösungsorientiert führen
- Aktives Zuhören und gezieltes Fragen
- Perspektivwechsel einleiten
Empfohlene Vorkenntnisse
Keine
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00–16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
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Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
