SPIN SELLING – Verkaufen ohne Bullshit
Kommunikation - Schulungen

SPIN SELLING – Verkaufen ohne Bullshit

2 Tage
Advanced

Die wichtigsten Themen

Stark im Vertrieb mit SPIN

SPIN: Verkauf mit Methode

Mit SPIN gezielt zum Abschluss

So verkaufen Profis

Überblick

In einer Welt voller Informationen wird zugehört, wenn jemand die richtigen Fragen stellt. Kunden erwarten heute Beratung auf Augenhöhe, keine plakativen, überzogenen Produktpräsentationen.  

Die Methode SPIN ist eine der erfolgreichsten – für den angemessenen Umgang mit anspruchsvollen Kunden, das smarte Beraten in seriösen Verkaufsgesprächen und eine glaubwürdige Gesprächsführung – ohne Pressing, Floskeln oder Theater.

Dieses Training ist für alle, die komplexe Produkte oder Dienstleistungen verkaufen – im Innen- oder Außendienst, im persönlichen Gespräch oder im digitalen Vertrieb. Ob Einsteiger oder künftiger Profi: SPIN ist ein zuverlässiges Werkzeug, mit dem Sie Ihre Verkaufsgespräche strategisch sicher, taktisch überzeugend und ausschließlich kundenzentriert zum Abschluss führen.

Ideal für alle, die beratungsintensiv verkaufen – ob im Start-up, Tech-Vertrieb oder in hybriden B2B-Gesprächen. Mit SPIN verkaufen Sie nicht nur, sondern begleiten Entscheidungen. Und genau das bleibt hängen. 

Wer hier richtig ist
  • Vertriebler
  • Key-Accounter
  • Vertriebsleiter 
Das lernst du

In diesem praxisnahen Training lernen Sie, wie Sie mit den richtigen Fragen erfolgreich Kundengespräche führen und Verkaufen – sehr strukturiert, empathisch und absolut zielsicher. Anstatt Ihre Produkte oder Dienstleistungen nur zu präsentieren, erfassen Sie systematisch die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner, verdeutlichen deren Probleme oder Leidensdruck und lenken sie glaubwürdig zur Erkenntnis des Nutzens Ihres Angebots.

Sie trainieren alle vier Fragetypen der Methode SPIN – Situations-, Problem-, Implikations- und Nutzenfragen – und übertragen sie auf Ihre Herausforderungen im Verkauf. Sie lernen in Übungen und individuellen Rollenspielen, wie Sie glaubwürdig eine Bindung zu Ihren Kunden aufbauen, lösungsorientiert Abschlüsse vorbereiten und Ihren Umsatz deutlich verbessern. 

Die Themen Grundlagen von SPIN Selling · Neil Rackham, der Erfinder von SPIN Selling · Verkaufstechniken für erklärungsbedürftige Produkte · SPIN: 4 Typen von Fragen – Das Ziel · S – Situationsfragen...
  • Grundlagen von SPIN Selling
  • Neil Rackham, der Erfinder von SPIN Selling
  • Verkaufstechniken für erklärungsbedürftige Produkte  
  • SPIN: 4 Typen von Fragen – Das Ziel
     
  • S – Situationsfragen
  • Fakten, Rahmenbedingungen & IST-Zustand verstehen
  • Wann sind Situationsfragen hilfreich – wann störend?  
  • Relevante Situationsfragen für eigene Branche entwickeln
     
  • P – Problemfragen
  • Herausforderungen & Unzufriedenheiten aufdecken
  • Kunden reflektieren, wo Mangel besteht
  • Problemfragen gezielt und empathisch einsetzen
     
  • I – Implikationsfragen
  • Konsequenzen des Problems herausarbeiten
  • Wirkung: Emotionale Dringlichkeit erzeugen
  • Sensible Gesprächsführung (Emotionale Intelligenz)
     
  • N – Need-Payoff-Fragen
  • Den Nutzen einer Lösung verdeutlichen
  • Kunden erkennen Mehrwert
  • Präsentation der Lösung – pull vs. push
     
  • Anwenden in realen Verkaufsgesprächen
  • Gesprächsstruktur nach SPIN aufbauen
  • Übergänge zwischen den Fragetypen erkennen & steuern
  • Balance zwischen Fragen & Zuhören
  • Typische Stolperfallen vermeiden 
     
  • Einwandbehandlung
  • Anpassung der Methode: Online-Sales  
  • Leitfäden aufbauen
  • Vom Verkäufer zum Gesprächspartner auf Augenhöhe
So arbeiten wir
  • Input Referent
  • Übungen
  • Rollenspiel
  • Erstellen individueller Gesprächsleitfäden
  • Gespräche 
Dein Fahrplan

Lernziel: Du verstehst, warum SPIN Selling für erklärungsbedürftige Produkte funktioniert und wie du Verkaufsgespräche als strukturierte Bedarfsklärung führst.

Inhalt: Ursprung und Idee nach Neil Rackham, Unterschiede zu klassischem Produkt-Pitch, Überblick über die 4 Fragetypen und das Ziel dahinter. Einordnung: wann SPIN passt, wann du anpassen musst.

Praktischer Nutzen: Du kannst deine bisherigen Gesprächsmuster einordnen und erkennst, an welchen Stellen du zu früh präsentierst oder zu wenig Bedarf herausarbeitest.

Organisatorisches

Lernformate

Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.

Schulungsarten

Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.

Uhrzeiten

09:00-16:00 Uhr

Aktuelle Software

In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.

Deine Vorteile

Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.

Inklusivleistungen

Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.

Lernen von Experten

Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.

Keine Vorkasse

Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.

Max. 8 Teilnehmende

Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.

Termine & Buchung

Vor Ort

Standardpreis: 1.390,00 € netto (1.654,10 € brutto)
15. - 16.07.2026
25. - 26.11.2026

Online

Standardpreis: 1.390,00 € netto (1.654,10 € brutto)
15. - 16.07.2026
25. - 26.11.2026

Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns - wir finden die passende Lösung

Inhouse-Schulungen & Firmenseminare

Inhouse-Schulungen

Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.

Vorteile:

  • Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
  • Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
  • Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
  • Schulung in vertrauter Umgebung
  • Fokus auf deine spezifischen Anforderungen

Firmen-Seminare

Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.

Ideal für:

  • Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
  • Individuelle Terminplanung für dein Team
  • An unseren Schulungsstandorten oder Online
  • Angepasste Inhalte für deine Anforderungen

Bewertungen & Feedback

Wissen

5.0

5.0

von 1 Bewertung

Verständlichkeit

5.0

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SPIN SELLING – Verkaufen ohne Bullshit
23.03.2026
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Detailbewertungen
Wissen 5 / 5
Struktur 4 / 5
Verständlichkeit 5 / 5
Praxis 5 / 5
Stimmung 5 / 5

Fragen und Antworten zu SPIN SELLING – Verkaufen ohne Bullshit

Worum geht es im Seminar „SPIN Selling – Verkaufen ohne Bullshit“?
Du lernst die SPIN-Selling-Methode nach Neil Rackham und wie du Verkaufsgespräche über vier Fragetypen strukturierst: Situations-, Problem-, Implikations- und Need-Payoff-Fragen. Der Fokus liegt auf erklärungsbedürftigen Produkten und Lösungen sowie auf der praktischen Anwendung in realen Gesprächen.
Für wen ist das SPIN-Selling-Training geeignet?
Das Seminar richtet sich an Vertriebler, Key-Accounter und Vertriebsleiter, die komplexe Angebote verkaufen und ihre Gesprächsführung verbessern wollen. Es passt besonders, wenn du weg von Produkt-Push hin zu einer sauberen Bedarfsermittlung willst.
Was sind SPIN-Fragen und wie helfen sie im Verkaufsgespräch?
SPIN-Fragen sind vier aufeinander aufbauende Fragetypen, mit denen du vom Ist-Zustand über Probleme und Konsequenzen zum Nutzen einer Lösung führst. So entsteht Klarheit und Dringlichkeit, ohne Druck oder manipulative Taktiken.
Wie lernst du, gute Situationsfragen zu stellen, ohne Kundinnen und Kunden zu nerven?
Du lernst, Situationsfragen auf das Nötigste zu reduzieren und gezielt Fakten und Rahmenbedingungen zu klären. Außerdem entwickelst du relevante Situationsfragen für deine Branche, damit das Gespräch nicht wie ein Verhör wirkt.
Wie funktionieren Implikationsfragen im SPIN Selling?
Implikationsfragen machen die Folgen eines Problems sichtbar, zum Beispiel Kosten, Risiken oder Aufwand. Du übst dabei eine sensible Gesprächsführung, damit Dringlichkeit entsteht, ohne zu übertreiben oder Druck aufzubauen.
Was sind Need-Payoff-Fragen und wann setzt du sie ein?
Need-Payoff-Fragen helfen dem Kunden, den Nutzen einer Lösung selbst zu formulieren. Du setzt sie ein, wenn Problem und Auswirkungen klar sind, um die Lösung „pull“ statt „push“ zu positionieren.
Wie praxisnah ist das Seminar und arbeitest du an eigenen Fällen?
Du wendest SPIN Selling in realitätsnahen Verkaufsgesprächen an und baust eine Gesprächsstruktur mit passenden Übergängen zwischen den Fragetypen. Dabei geht es auch um die Balance zwischen Fragen und Zuhören sowie um typische Stolperfallen.
Welche Themen zur Einwandbehandlung und Online-Sales werden behandelt?
Du behandelst Einwände im Kontext der SPIN-Gesprächsführung und lernst, wie du Leitfäden für deine Gespräche aufbaust. Außerdem geht es um die Anpassung der Methode an Online-Sales, zum Beispiel für Video- oder Telefontermine.

Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .

Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert

Aus der Praxis für die Praxis

Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.

Individuell statt "Schema F"

Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.

Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort

Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.

Mit Zufriedenheitsgarantie

Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.

Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns

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