Die wichtigsten Themen
Stark im Vertrieb mit SPIN
SPIN: Verkauf mit Methode
Mit SPIN gezielt zum Abschluss
So verkaufen Profis
Überblick
In einer Welt voller Informationen wird zugehört, wenn jemand die richtigen Fragen stellt. Kunden erwarten heute Beratung auf Augenhöhe, keine plakativen, überzogenen Produktpräsentationen.
Die Methode SPIN ist eine der erfolgreichsten – für den angemessenen Umgang mit anspruchsvollen Kunden, das smarte Beraten in seriösen Verkaufsgesprächen und eine glaubwürdige Gesprächsführung – ohne Pressing, Floskeln oder Theater.
Dieses Training ist für alle, die komplexe Produkte oder Dienstleistungen verkaufen – im Innen- oder Außendienst, im persönlichen Gespräch oder im digitalen Vertrieb. Ob Einsteiger oder künftiger Profi: SPIN ist ein zuverlässiges Werkzeug, mit dem Sie Ihre Verkaufsgespräche strategisch sicher, taktisch überzeugend und ausschließlich kundenzentriert zum Abschluss führen.
Ideal für alle, die beratungsintensiv verkaufen – ob im Start-up, Tech-Vertrieb oder in hybriden B2B-Gesprächen. Mit SPIN verkaufen Sie nicht nur, sondern begleiten Entscheidungen. Und genau das bleibt hängen.
Ziel des Kurses
In diesem praxisnahen Training lernen Sie, wie Sie mit den richtigen Fragen erfolgreich Kundengespräche führen und Verkaufen – sehr strukturiert, empathisch und absolut zielsicher. Anstatt Ihre Produkte oder Dienstleistungen nur zu präsentieren, erfassen Sie systematisch die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner, verdeutlichen deren Probleme oder Leidensdruck und lenken sie glaubwürdig zur Erkenntnis des Nutzens Ihres Angebots.
Sie trainieren alle vier Fragetypen der Methode SPIN – Situations-, Problem-, Implikations- und Nutzenfragen – und übertragen sie auf Ihre Herausforderungen im Verkauf. Sie lernen in Übungen und individuellen Rollenspielen, wie Sie glaubwürdig eine Bindung zu Ihren Kunden aufbauen, lösungsorientiert Abschlüsse vorbereiten und Ihren Umsatz deutlich verbessern.
Methodik
- Input Referent
- Übungen
- Rollenspiel
- Erstellen individueller Gesprächsleitfäden
- Gespräche
Wer hier richtig ist
- Vertriebler
- Key-Accounter
- Vertriebsleiter
Die Themen Grundlagen von SPIN Selling · Wer hat’s erfunden? Neil Rackham · Verkaufstechniken für erklärungsbedürftige Produkte · SPIN: 4 Typen von Fragen – Das Ziel · S – Situationsfragen...
- Grundlagen von SPIN Selling
- Wer hat’s erfunden? Neil Rackham
- Verkaufstechniken für erklärungsbedürftige Produkte
- SPIN: 4 Typen von Fragen – Das Ziel
- S – Situationsfragen
- Fakten, Rahmenbedingungen & IST-Zustand verstehen
- Wann sind Situationsfragen hilfreich – wann störend?
- Relevante Situationsfragen für eigene Branche entwickeln
- P – Problemfragen
- Herausforderungen & Unzufriedenheiten aufdecken
- Kunden reflektieren, wo Mangel besteht
- Problemfragen gezielt und empathisch einsetzen
- I – Implikationsfragen
- Konsequenzen des Problems herausarbeiten
- Wirkung: Emotionale Dringlichkeit erzeugen
- Sensible Gesprächsführung (Emotionale Intelligenz)
- N – Need-Payoff-Fragen
- Den Nutzen einer Lösung verdeutlichen
- Kunden erkennen Mehrwert
- Präsentation der Lösung – pull vs. push
- Anwenden in realen Verkaufsgesprächen
- Gesprächsstruktur nach SPIN aufbauen
- Übergänge zwischen den Fragetypen erkennen & steuern
- Balance zwischen Fragen & Zuhören
- Typische Stolperfallen vermeiden
- Einwandbehandlung
- Anpassung der Methode: Online-Sales
- Leitfäden aufbauen
- Vom Verkäufer zum Gesprächspartner auf Augenhöhe
Empfohlene Vorkenntnisse
Keine
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00–16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
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Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
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Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
