Die wichtigsten Themen
Digitale Vertriebsstrategie mit klarer Rolle entwickeln
Relevante Plattformen und Ökosysteme gezielt nutzen
Partner- und Channel-Modelle wirtschaftlich gestalten
Kundenerlebnis über alle Touchpoints orchestrieren
Vertriebsdaten, KPIs und Tools sinnvoll einsetzen
Roadmap für eigenes Vertriebsökosystem erarbeiten
Überblick
Dieser Kurs zeigt, wie Sie digitalen Vertrieb, Partnernetzwerke und Plattformökonomien zu einem schlagkräftigen Vertriebsökosystem verbinden. Sie analysieren Ihre aktuelle Vertriebslogik, entwickeln eine klare Rolle in relevanten Plattformen und gestalten ein Kundenerlebnis, das über alle Touchpoints hinweg überzeugt. Anhand praxisnaher Beispiele aus B2B und B2C erarbeiten Sie, wie Sie Partner, Marktplätze und eigene Kanäle strategisch kombinieren, ohne Kannibalisierung zu erzeugen. Sie lernen, welche Daten, KPIs und Tools Sie wirklich brauchen, um digitales Wachstum zu steuern, und wie Sie Vertrieb, Marketing und Service dafür ausrichten. Am Ende verfügen Sie über eine konkrete Roadmap, um Ihr eigenes digitales Vertriebsökosystem aufzubauen oder zu schärfen.
Wer hier richtig ist
- Vertriebsleiterinnen und Vertriebsleiter im B2B- und B2C-Umfeld
- Business Development, Partner- und Channel-Managerinnen
- Marketing- und Customer-Experience-Verantwortliche
- Produkt- und Plattformmanagerinnen mit Vertriebsfokus
- Geschäftsführerinnen und Bereichsleiter mit Wachstumszielen
- Alle, die digitalen Vertrieb und Ökosysteme strategisch aufbauen oder neu ausrichten wollen
Die Themen
- Strategie im digitalen Vertrieb
- Vom Produktverkauf zur Lösungs- und Plattformlogik
- Digitale Customer Journey verstehen und gestalten
- Vertriebsziele, KPIs und Steuerung im digitalen Umfeld
- Zusammenspiel von Marketing, Vertrieb und Service
- Ökosysteme, Plattformen und Marktplätze
- Typen von digitalen Ökosystemen und Plattformmodellen
- Rolle als Anbieter, Partner oder Orchestrator klären
- Plattformen wie Amazon, Salesforce, App Stores einordnen
- Make-or-Join-Entscheidungen für eigene Ökosysteme
- Partnerstrategien und Go-to-Market
- Partnerrollen, -profile und -segmentierung definieren
- Co-Selling, Co-Marketing und Revenue-Sharing-Modelle
- Partner Enablement, Incentives und Governance
- Konflikte im Channel- und Direktvertrieb steuern
- Digitales Kundenerlebnis im Vertrieb
- End-to-End Kundenerlebnis über alle Touchpoints
- Self-Service, E-Commerce und hybrider Vertrieb
- Personalisierung mit Daten, CRM und Marketing Automation
- Service- und Success-Modelle als Umsatztreiber
- Daten, Tools und Organisation
- CRM, CDP und Vertriebstools sinnvoll einsetzen
- Vertriebsdaten für Steuerung und Upselling nutzen
- Rollenprofile im digitalen Vertrieb und Partner Management
- Roadmap für den Aufbau eines Vertriebsökosystems
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis von Vertrieb oder Marketingprozessen
- Bereitschaft, eigene Vertriebs- oder Partneransätze zu reflektieren
Dein Fahrplan
Termine & Buchung
Vor Ort
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Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschrneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Fragen und Antworten zu Digitaler Vertrieb & Ökosystem: Partner, Plattformen, Kundenerlebnis
Ist der Kurs eher strategisch oder operativ ausgerichtet?
Brauche ich Vorerfahrung mit Plattformökonomie?
Wie praxisnah ist der Kurs gestaltet?
Eignet sich der Kurs auch für kleinere Unternehmen?
Wird auf B2B und B2C gleichermaßen eingegangen?
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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