Die wichtigsten Themen
Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand einordnen
Praxisfallstudien gezielt für sich auswerten
Nutzenversprechen digitaler Services schärfen
Organisatorische Hürden frühzeitig erkennen
Eigene Transformations-Roadmap strukturieren
Konkrete Pilotideen für digitale Services ableiten
Überblick
Viele mittelständische Unternehmen spüren, dass reines Produktgeschäft an Grenzen stößt. Wiederkehrende Umsätze, engere Kund:innenbindung und digitale Services werden zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. In diesem Seminar analysieren Sie konkrete Praxisfallstudien aus dem Mittelstand und übertragen die Erfolgsprinzipien auf Ihr eigenes Unternehmen. Sie lernen, wie aus klassischen Produkten digitale Dienstleistungen, Servicepakete und nutzungsbasierte Angebote entstehen. Im Fokus stehen umsetzbare Geschäftsmodelle, organisatorische Voraussetzungen und eine realistische Roadmap. Statt theoretischer Modelle arbeiten Sie mit echten Beispielen, diskutieren Entscheidungen und Fehler und entwickeln auf dieser Basis erste Ansätze für Ihre eigene Transformation vom Produktanbieter zur digitalen Dienstleistung.
Wer hier richtig ist
- Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer im Mittelstand
- Leiterinnen und Leiter von Business Unit, Service oder Vertrieb
- Produktmanagerinnen und Produktmanager in Industrie und Handwerk
- Digitalisierungs- und Transformationsverantwortliche
- Beraterinnen und Berater mit Fokus Mittelstand
- Alle, die ihr Unternehmen vom Produktverkauf zur digitalen Dienstleistung weiterentwickeln wollen
Die Themen
- Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand verstehen
- Unterschied Produktgeschäft vs. digitale Dienstleistung
- Subscription, Pay-per-Use, Plattform und Service-Modelle
- Erlöslogiken und Kennzahlen für digitale Services
- Typische Stolpersteine bei der Transformation
- Praxisfallstudien aus Industrie und Handwerk
- Vom Maschinenbauer zum Serviceanbieter
- Handwerksbetrieb mit digitalen Zusatzservices
- Best Practices aus B2B und B2C
- Übertragbare Muster auf das eigene Unternehmen
- Kundenzentrierung und Value Proposition
- Kundenprobleme systematisch identifizieren
- Service Design und Customer Journey im Mittelstand
- Nutzenversprechen für digitale Dienstleistungen schärfen
- Vom Einmalverkauf zur laufenden Kundenbeziehung
- Organisation, Prozesse und Kulturwandel
- Rollen und Verantwortlichkeiten für digitale Services
- Zusammenspiel von Vertrieb, Service, IT und Produkt
- Umgang mit Widerständen und Silos
- Schrittweise Veränderung statt Big Bang
- Roadmap zur digitalen Dienstleistung
- Reifegrad des eigenen Unternehmens einschätzen
- Konkrete Transformationsschritte planen
- Pilotprojekte auswählen und messbar machen
- Erfolgsfaktoren und nächste Schritte nach dem Seminar
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis für das eigene Geschäftsmodell und die aktuelle Wertschöpfung.
- Bereitschaft, eigene Praxisbeispiele und Fragestellungen einzubringen.
Dein Fahrplan
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Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschrneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Fragen und Antworten zu Mittelstand digital denken: Vom Produkt zur Dienstleistung
Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?
Brauche ich technisches IT-Wissen für die Teilnahme?
Kann ich eigene Fälle aus meinem Unternehmen einbringen?
Eignet sich das Seminar auch als Einstieg in die Transformation?
Bekomme ich Unterlagen und Vorlagen mit nach Hause?
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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