Die wichtigsten Themen
Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand einordnen
Praxisfallstudien gezielt für sich auswerten
Nutzenversprechen digitaler Services schärfen
Organisatorische Hürden frühzeitig erkennen
Eigene Transformations-Roadmap strukturieren
Konkrete Pilotideen für digitale Services ableiten
Überblick
Viele mittelständische Unternehmen spüren, dass reines Produktgeschäft an Grenzen stößt. Wiederkehrende Umsätze, engere Kund:innenbindung und digitale Services werden zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. In diesem Seminar analysieren Sie konkrete Praxisfallstudien aus dem Mittelstand und übertragen die Erfolgsprinzipien auf Ihr eigenes Unternehmen. Sie lernen, wie aus klassischen Produkten digitale Dienstleistungen, Servicepakete und nutzungsbasierte Angebote entstehen. Im Fokus stehen umsetzbare Geschäftsmodelle, organisatorische Voraussetzungen und eine realistische Roadmap. Statt theoretischer Modelle arbeiten Sie mit echten Beispielen, diskutieren Entscheidungen und Fehler und entwickeln auf dieser Basis erste Ansätze für Ihre eigene Transformation vom Produktanbieter zur digitalen Dienstleistung.
Wer hier richtig ist
- Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer im Mittelstand
- Leiterinnen und Leiter von Business Unit, Service oder Vertrieb
- Produktmanagerinnen und Produktmanager in Industrie und Handwerk
- Digitalisierungs- und Transformationsverantwortliche
- Beraterinnen und Berater mit Fokus Mittelstand
- Alle, die ihr Unternehmen vom Produktverkauf zur digitalen Dienstleistung weiterentwickeln wollen
Die Themen Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand verstehen Unterschied Produktgeschäft vs. digitale Dienstleistung · Subscription, Pay-per-Use, Plattform und Service-Modelle · Erlöslogiken und Kennzahlen für digitale Services...
- Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand verstehen
- Unterschied Produktgeschäft vs. digitale Dienstleistung
- Subscription, Pay-per-Use, Plattform und Service-Modelle
- Erlöslogiken und Kennzahlen für digitale Services
- Typische Stolpersteine bei der Transformation
- Praxisfallstudien aus Industrie und Handwerk
- Vom Maschinenbauer zum Serviceanbieter
- Handwerksbetrieb mit digitalen Zusatzservices
- Best Practices aus B2B und B2C
- Übertragbare Muster auf das eigene Unternehmen
- Kundenzentrierung und Value Proposition
- Kundenprobleme systematisch identifizieren
- Service Design und Customer Journey im Mittelstand
- Nutzenversprechen für digitale Dienstleistungen schärfen
- Vom Einmalverkauf zur laufenden Kundenbeziehung
- Organisation, Prozesse und Kulturwandel
- Rollen und Verantwortlichkeiten für digitale Services
- Zusammenspiel von Vertrieb, Service, IT und Produkt
- Umgang mit Widerständen und Silos
- Schrittweise Veränderung statt Big Bang
- Roadmap zur digitalen Dienstleistung
- Reifegrad des eigenen Unternehmens einschätzen
- Konkrete Transformationsschritte planen
- Pilotprojekte auswählen und messbar machen
- Erfolgsfaktoren und nächste Schritte nach dem Seminar
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis für das eigene Geschäftsmodell und die aktuelle Wertschöpfung.
- Bereitschaft, eigene Praxisbeispiele und Fragestellungen einzubringen.
Dein Fahrplan
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
9:00–16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu Mittelstand digital denken: Vom Produkt zur Dienstleistung
Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?
Brauche ich technisches IT-Wissen für die Teilnahme?
Kann ich eigene Fälle aus meinem Unternehmen einbringen?
Eignet sich das Seminar auch als Einstieg in die Transformation?
Bekomme ich Unterlagen und Vorlagen mit nach Hause?
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
