Die wichtigsten Themen
openDesk Oberfläche sicher verstehen
Navigation, Suche und Filter gezielt nutzen
Wichtige openDesk Module im Überblick
Persönliche Startseite sinnvoll einrichten
Typische Arbeitsabläufe mit openDesk abbilden
Best Practices für Akzeptanz im Team kennen
Überblick
Wer hier richtig ist
- Mitarbeitende in Verwaltung und öffentlichen Einrichtungen
- Fachkräfte in Unternehmen mit openDesk Einführung
- Teamleitungen und Projektverantwortliche
- Digitalisierungs- und Organisationsverantwortliche
- IT-Ansprechpartnerinnen für Fachabteilungen
- Alle, die openDesk sicher bedienen und im Arbeitsalltag sinnvoll nutzen wollen.
Die Themen
- openDesk Grundlagen und Architektur
- Was ist openDesk und wofür eignet es sich
- Zusammenspiel von Modulen, Apps und Diensten
- Rollen, Berechtigungen und Mandantenkonzept
- Typische Einsatzszenarien in Organisationen
- Oberfläche sicher beherrschen
- Aufbau des Dashboards und persönliche Startseite
- Menüstruktur, Suchfunktionen und Schnellzugriffe
- Benachrichtigungen, Favoriten und Filter nutzen
- Personalisierung von Ansichten und Widgets
- Effiziente Navigation im Arbeitsalltag
- Wechsel zwischen Modulen und Arbeitsbereichen
- Kontextwechsel ohne Informationsverlust
- Tabs, Verlaufsfunktionen und Deep Links
- Keyboard-Shortcuts und Zeitspartricks
- Zentrale openDesk Module im Überblick
- Kommunikation: Mail, Chat, Kalender, Aufgaben
- Dateiablage, Dokumentenmanagement und Suche
- Zusammenarbeit in Teams und Projekträumen
- Typische Workflows von Anfrage bis Freigabe
- Praxisnahe Nutzungsszenarien
- Ein typischer Arbeitstag mit openDesk
- Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg
- Umgang mit Benachrichtigungsflut und Prioritäten
- Best Practices für transparente Teamarbeit
- Tipps für Rollout und Akzeptanz
- openDesk im Team einführen und erklären
- Hilfsfunktionen, Support und Selbsthilfe nutzen
- Eigene Regeln und Standards im Team etablieren
- Nächste Schritte: Vertiefung und Erweiterungen
Empfohlene Vorkenntnisse
- Sichere PC- und Browser-Grundkenntnisse.
- Grundverständnis für digitale Zusammenarbeit und E-Mail-Arbeit.
Dein Fahrplan
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Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschrneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Fragen und Antworten zu openDesk verstehen: Oberfläche, Flow, Module (Basis 01)
Ist der Kurs für Teilnehmende ohne openDesk Erfahrung geeignet?
Arbeiten wir im Seminar in einer echten openDesk Umgebung?
Ja, es wird mit einer Demo-Umgebung gearbeitet. So können Sie Navigation, Module und typische Abläufe direkt ausprobieren, ohne produktive Daten zu gefährden.
Wie stark gehen Sie auf technische Administration ein?
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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