Die wichtigsten Themen
openDesk-Struktur für Behördenalltag aufbauen
Projekte mit Aufgaben, Boards und Meilensteinen steuern
Wissensdatenbanken und FAQs in openDesk anlegen
Dokumente gemeinsam bearbeiten und sicher ablegen
Governance-Regeln für Projekt- und Wissensarbeit klären
Konkreten Einführungsplan für das eigene Haus entwickeln
Überblick
openDesk bietet Verwaltungen eine zentrale Plattform für digitale Zusammenarbeit, Projektarbeit und Wissensmanagement. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie openDesk gezielt nutzen, um Projekte transparent zu steuern, Wissen nachhaltig zu sichern und Abstimmungen in Ihrem Haus deutlich zu vereinfachen. Anhand typischer Szenarien aus dem Verwaltungsalltag entwickeln Sie sinnvolle Strukturen für Projekte, Fachaufgaben und Gremienarbeit. Sie erarbeiten, wie Sie Wissen aus Köpfen in offene, gepflegte Wissensbereiche überführen und so Ausfälle, Fluktuation und Medienbrüche abfedern. Praxisnahe Übungen mit Beispieldaten und optional eigenen Fällen zeigen, wie Sie openDesk Schritt für Schritt in Teams, Fachbereichen und Stabsstellen verankern. Am Ende verfügen Sie über klare Leitplanken, Vorlagen und Routinen, um Projekt- und Wissensmanagement mit openDesk in Ihrer Verwaltung wirksam umzusetzen.
Wer hier richtig ist
- Führungskräfte in Kommunal-, Landes- und Bundesbehörden
- Projektleitungen und Projektbüros in der Verwaltung
- Digitalisierungs-, Organisations- und IT-Referate
- Wissensmanagement- und Qualitätsbeauftragte
- Personalentwicklung und interne Fortbildung
- Für alle, die openDesk für Projekte und Wissen gezielt einführen oder professionalisieren wollen.
Die Themen openDesk verstehen und sinnvoll strukturieren Überblick über openDesk, Module und Rollen · Arbeitsbereiche, Teams und Projekte sauber anlegen · Strukturprinzipien für Behörden und Fachbereiche...
- openDesk verstehen und sinnvoll strukturieren
- Überblick über openDesk, Module und Rollen
- Arbeitsbereiche, Teams und Projekte sauber anlegen
- Strukturprinzipien für Behörden und Fachbereiche
- Best Practices aus der öffentlichen Verwaltung
- Digitale Projektarbeit im Verwaltungsalltag
- Projektplanung mit Aufgaben, Boards und Meilensteinen
- Transparente Zuständigkeiten und Vertretungsregelungen
- Projektkommunikation ohne E-Mail-Flut
- Vorlagen für wiederkehrende Verwaltungsvorhaben
- Wissensmanagement mit openDesk aufbauen
- Wissensarten in der Verwaltung erkennen und erfassen
- Wissensdatenbanken, FAQs und Handbücher anlegen
- Versionierung, Freigaben und Nachvollziehbarkeit
- Wissenssicherung bei Fluktuation und Ruhestand
- Dokumentenmanagement und Zusammenarbeit
- Dokumente ablegen, verschlagworten und wiederfinden
- Gemeinsames Bearbeiten und Kommentieren von Vorlagen
- Aktenbezug, Vorgänge und rechtssichere Ablage
- Suche, Filter und intelligente Ordner nutzen
- Prozesse, Routinen und Governance
- Spielregeln für Projekt- und Wissensmanagement definieren
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Gremienarbeit
- Onboarding neuer Mitarbeitender mit openDesk
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung
- Change, Akzeptanz und Praxis-Transfer
- Typische Hürden in Behörden erkennen und adressieren
- Kolleginnen und Kollegen für openDesk gewinnen
- Praxisübungen mit eigenen Fällen aus dem Alltag
- Persönlicher Umsetzungsplan für das eigene Haus
Empfohlene Vorkenntnisse
- Grundverständnis von Verwaltungsabläufen und Projektarbeit.
- Erste Berührung mit openDesk oder vergleichbaren Kollaborationsplattformen ist hilfreich, aber nicht zwingend.
Dein Fahrplan
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
9:00–16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest – praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand – keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung – so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhälst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit jeder Teilnehmer die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns – wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu Projekt- und Wissensmanagement mit openDesk
Brauche ich bereits ein laufendes openDesk-System in meiner Behörde?
Wie praxisnah ist das Seminar für den Verwaltungsalltag?
Ist der Kurs eher technisch oder organisatorisch ausgerichtet?
Kann ich nach dem Seminar direkt mit openDesk in meinem Team starten?
Eignet sich das Seminar auch für kleinere Kommunalverwaltungen?
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
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Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt – ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt – und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
