Change-Management im digitalen Wandel: Menschen, Prozesse, Technik, KI

Digitale Geschäftsmodelle und Plattformtransformation 2 Tage

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Digitale Transformation scheitert selten an der Technik, sondern an unklaren Entscheidungen, überforderten Teams und schlecht gesteuerten Veränderungen. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, Change-Management im digitalen Wandel so aufzusetzen, dass Menschen, Prozesse und Technik zusammenpassen. Sie analysieren typische Stolpersteine, entwickeln eine klare Change-Story und üben, wie Sie Stakeholder gezielt einbinden und Widerstände konstruktiv nutzen. Anhand konkreter Fallbeispiele aus digitalen Projekten erarbeiten Sie Kommunikations- und Beteiligungsformate, definieren sinnvolle Kennzahlen und übertragen das Gelernte direkt auf Ihr eigenes Veränderungsvorhaben. So gewinnen Sie Sicherheit, wie Sie digitale Veränderungen strukturiert planen, steuern und nachhaltig verankern.

Digitale Veränderungen strukturiert planen

Widerstände erkennen und konstruktiv nutzen

Stakeholder gezielt analysieren und einbinden

Change-Story für digitale Projekte entwickeln

Kommunikation im Change wirksam gestalten

Eigene Change-Roadmap mit Kennzahlen bauen

Zielgruppe

Führungskräfte und Teamleitungen in Fachbereichen
Projektleiterinnen und Verantwortliche für Digitalisierung
HR- und Organisationsentwicklerinnen
Product Owner, Scrum Master und Agile Coaches
IT-Verantwortliche mit Change-Aufgaben
Alle, die digitale Veränderungen wirksam steuern wollen

Voraussetzungen für die Schulung

Grundverständnis von Projekten und Abläufen im eigenen Unternehmen.
Ein aktuelles oder geplantes Veränderungsvorhaben ist hilfreich.

Kursinhalte

Grundlagen wirksamen Change-Managements
- Rollen, Phasen und Erfolgsfaktoren im Veränderungsprozess
- Unterschied Projektmanagement vs. Change-Management
- Typische Widerstände erkennen und einordnen
- Change-Story als roter Faden der Transformation
Menschen im Fokus: Psychologie von Veränderung
- Reaktionen auf Veränderung: Von Verneinung bis Commitment
- Umgang mit Unsicherheit, Überlastung und Konflikten
- Stakeholder-Analyse und gezielte Einbindung
- Führung im Change: Präsenz, Klarheit, Vorbildwirkung
Prozesse neu denken und stabilisieren
- Bestehende Prozesse analysieren und Schwachstellen sichtbar machen
- Digitale Zielprozesse modellieren und priorisieren
- Lean- und Agile-Prinzipien sinnvoll nutzen
- Übergangsphasen steuern: Parallelbetrieb, Pilotierung, Rollout
Technik als Enabler: Digitalisierung greifbar machen
- Typische digitale Initiativen: Cloud, Automatisierung, KI
- Auswahl und Einführung neuer Tools mit Change-Brille
- Zusammenarbeit von IT, Fachbereichen und HR stärken
- Datenschutz, Compliance und Governance berücksichtigen
Kommunikation und Beteiligung im Change
- Kommunikationsplan für digitale Transformation entwickeln
- Formate für Dialog, Feedback und Beteiligung gestalten
- Umgang mit Gerüchten, Skepsis und verdecktem Widerstand
- Change Agents und Multiplikatorinnen aufbauen
Praxiswerkzeuge und Transfer in den Alltag
- Change-Canvas und Roadmap für eigene Vorhaben
- Messbare Ziele und passende Kennzahlen definieren
- Erfolgssicherung: Quick Wins, Reviews, Lessons Learned
- Persönlicher Aktionsplan für das eigene Projekt

Häufig gestellte Fragen

Spezielle Change-Management-Kenntnisse sind nicht erforderlich. Erfahrung in Projekten oder Führungsverantwortung ist hilfreich, um die Methoden direkt auf die eigene Praxis zu übertragen.

Ja, insbesondere für IT-Verantwortliche, die digitale Lösungen einführen und dabei Menschen und Prozesse gezielt mitnehmen wollen. Der Fokus liegt auf der Schnittstelle zwischen Technik und Organisation.

Sie erhalten digitale Unterlagen mit zentralen Modellen, Checklisten und Vorlagen wie Change-Canvas, Stakeholder-Analyse und Kommunikationsplan zur weiteren Nutzung im Arbeitsalltag.

Agenda und Seminarplan

Change-Management im digitalen Kontext verstehen
Menschen im Wandel: Dynamiken und Rollen
Prozesse und Technik gemeinsam denken
Kommunikation, Beteiligung und Stakeholder-Management
Werkzeuge für Planung, Steuerung und Messung
Transfer auf eigene digitale Vorhaben

Einführung in Ziele und Nutzen des Seminars, Abgrenzung von Change-Management zu klassischem Projektmanagement, Besonderheiten digitaler Transformation und typische Ursachen für Widerstand und Scheitern.

Psychologische Reaktionen auf Veränderung, Change-Kurve und deren praktische Bedeutung, Rollen im Change-Prozess, Erwartungen an Führung und Umgang mit Unsicherheit, Überlastung und Konflikten im Team.

Analyse bestehender Prozesse, Identifikation von Engpässen, Gestaltung digitaler Zielprozesse, sinnvolle Nutzung von Lean- und Agile-Prinzipien, Zusammenarbeit von IT, Fachbereichen und HR bei der Einführung neuer Technologien.

Stakeholder-Analyse und Priorisierung, Entwicklung einer klaren Change-Story, Planung von Kommunikationsmaßnahmen, Formate für Dialog und Feedback, Aufbau von Change Agents und Multiplikatorinnen im Unternehmen.

Arbeit mit Change-Canvas und Roadmap, Definition von Zielen und Kennzahlen für digitale Veränderungen, Umgang mit Quick Wins und Rückschlägen, Sicherung von Lernerfahrungen durch Reviews und Retrospektiven.

Übertragung der Methoden auf konkrete Projekte der Teilnehmenden, Bearbeitung ausgewählter Praxisfälle in Gruppen, Reflexion von Handlungsoptionen und Erarbeitung eines persönlichen Aktionsplans für die Zeit nach dem Seminar.

Buchen ohne Risiko

Sie zahlen erst nach erfolgreicher Schulung. Keine Vorkasse.

Lernen von Experten

Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen

Inklusive

Mittagessen, Kursmaterial, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.

Gruppengröße

Maximal 8 TeilnehmerInnen

Sprache

Deutsch (Englisch auf Wunsch)

Förderungen

Bis zu 100% Kostenübernahme!

Fragen zum Ablauf?

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